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登錄今天跟大家分享的話題是《后疫情時期旅游市場的變化》,內(nèi)容涉及到“文旅+”新業(yè)態(tài)和后疫情時代旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新。
業(yè)態(tài)創(chuàng)新非常重要,但是在業(yè)態(tài)創(chuàng)新過程當(dāng)中可能需要注意幾個問題。首先,如今的業(yè)態(tài)創(chuàng)新與5年前、10年前相比有很大的不同?,F(xiàn)在的信息傳播速度非常快,一個創(chuàng)新產(chǎn)品,很快就會被競爭對手模仿、復(fù)制。所以我們一定要在創(chuàng)新的時候摒棄“一招鮮吃遍天”的模式。其次,以往在業(yè)態(tài)創(chuàng)新過程當(dāng)中可能會注意產(chǎn)品創(chuàng)新,但用匠心精神打造的作品非常少;最后,以往發(fā)展過于關(guān)注規(guī)模和速度,在精致化和品質(zhì)化發(fā)展上有所不足。
為了呼應(yīng)此次論壇主題,圍繞以下四個部分進(jìn)行分享:
一是基于疫情發(fā)展變數(shù)的理解。在旅游發(fā)展過程中,我們看到有很多與疫情不是直接相關(guān)的變化。首先,互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展帶來了更多的品牌,需要更多地關(guān)注輿情管控和旅游目的地、旅游企業(yè)在線上的聲譽(yù)機(jī)制構(gòu)建問題,這是互聯(lián)網(wǎng)時代需要關(guān)注的。其次,未來消費(fèi)者的支付能力越來越強(qiáng),旅游經(jīng)驗(yàn)越來越豐富,只用價格戰(zhàn)很難打動他們,那么品質(zhì)化發(fā)展會成為新的需要。最后,在當(dāng)前文旅融合發(fā)展過程當(dāng)中,文化價值不斷凸顯,旅游發(fā)展過程中需要注入更多文化內(nèi)涵,需要有更多人參與,有更多解說和引導(dǎo)。
二是新冠肺炎疫情產(chǎn)生的變化還需要關(guān)注四個方面:第一方面,我們需要關(guān)注疫情對旅游發(fā)展環(huán)境帶來什么變化,個人收入、財政收入、需求偏好、旅游理念、訴求分別發(fā)生了什么變化。第二方面,關(guān)注旅游作為享受型的產(chǎn)品,對旅游企業(yè)、旅游發(fā)展目的地提出什么樣的要求?第三方面,做下沉市場的時候,怎樣與互聯(lián)網(wǎng)更好地銜接?第四方面,抓住市場出現(xiàn)的新機(jī)遇,要做進(jìn)一步地深入理解和挖掘。
三是要在更大格局中認(rèn)識旅游行業(yè)的發(fā)展。關(guān)注品質(zhì)生活的問題、高質(zhì)量發(fā)展的問題、扎實(shí)市場基礎(chǔ)的問題、重視消費(fèi)的問題、重視市場的問題等。無論如何,在未來旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中一定要緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展的主旋律,做戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)向、全面性的認(rèn)識。
四是值得關(guān)注的幾個變化和趨勢。關(guān)注高消費(fèi)、高質(zhì)量、高科技,融合化、跨界化、平臺化的發(fā)展。在組織的方式上,我認(rèn)為組團(tuán)旅游一定還有市場,只不過組團(tuán)方式會發(fā)生變化;在產(chǎn)品上,微旅游、慢休閑、深度假,可能是我們未來發(fā)展的非常重要的產(chǎn)品;從產(chǎn)業(yè)發(fā)展上來說,旅游世界和日常生活兩者之間的界限變得越來越模糊,更多強(qiáng)調(diào)“+旅游”,讓各個行業(yè)都在“+旅游”過程中改變生命周期,提高產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)附加值;在旅游過程中做好數(shù)字化、智能化。
*本文來源:微信公眾號“中國社會科學(xué)院旅游研究中心”,(ID:casstrc),作者:厲新建,中國社會科學(xué)院旅游研究中心特約研究員,北京第二外國語學(xué)院教授,執(zhí)惠專家作者,原標(biāo)題:《后疫情時期旅游市場的變化》。
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