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2020年度騰訊旅行報(bào)告，基于騰訊新聞、騰訊文旅、騰訊地圖、企鵝智酷資訊等平臺(tái)，從騰訊用戶對(duì)目的地資訊、出行方式、出行行為以及各年齡段對(duì)旅行關(guān)鍵詞搜索等資訊的閱讀數(shù)據(jù)，對(duì)2020旅行行業(yè)提供年度相關(guān)解讀，同時(shí)隨著智慧化旅行在行業(yè)中關(guān)注度的提高，這份報(bào)告也在這一維度中解析出用戶對(duì)智慧化旅行服務(wù)的關(guān)注情況。

2020，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，世界被按下暫停鍵。宅家的方寸天地里，我們懷念大好山河的遼闊，也無(wú)比珍惜重新出發(fā)，去再次漫游世界的美好。2021，將會(huì)是全民期盼旅行的一年，誰(shuí)會(huì)成為最令你心動(dòng)的下一站打卡地？

年度境內(nèi)目的地

疫情的陰霾雖然還未完全消散，極具韌性的旅游業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中最亮眼的一道風(fēng)景，疫情并未磨滅用戶的旅行熱情，84%的用戶在疫情防控常態(tài)化后依然愿意出門旅游。五一、十一小長(zhǎng)假，旅游相關(guān)搜索閱讀量不斷攀升，故宮、烏鎮(zhèn)、東方明珠、林芝、玉龍雪山、張家界、呼倫貝爾草原、三亞亞龍灣、萬(wàn)盛奧陶紀(jì)公園、桂林山水成為2020年度騰訊新聞?dòng)脩絷P(guān)注度最高的國(guó)內(nèi)目的地。

年度城市

無(wú)法進(jìn)行國(guó)外游的用戶中有35.2%選用國(guó)內(nèi)游來(lái)代替，騰訊新聞大數(shù)據(jù)顯示，廣州、北京、重慶、武漢、甘孜藏族自治州、拉薩、哈爾濱、杭州、成都、西安是2020年度用戶最關(guān)注的出行熱門人氣城市。

年度境外目的地大數(shù)據(jù)

用戶對(duì)于國(guó)外旅行的態(tài)度是比較悲觀的，僅有6.1%的用戶明確有出國(guó)計(jì)劃，8成以上用戶認(rèn)為至少也要2年后國(guó)外旅游才安全，疫情期間，中國(guó)游客對(duì)境外目的地的關(guān)注點(diǎn)在此期間也發(fā)生了變化。騰訊新聞?dòng)脩羝珢鄱砹_斯、印度、荷蘭、斯里蘭卡、埃及等新興小眾目的地。

年度自駕路線

2020年，結(jié)合騰訊地圖大數(shù)據(jù)、騰訊新聞?dòng)脩羲阉髁浚?9.7%的國(guó)內(nèi)游用戶取消省外旅行計(jì)劃，省內(nèi)游、本地游替代了近4成省外游，其中以1-2天為主的國(guó)內(nèi)周邊游人次占整體旅游市場(chǎng)的16.7%以上，在周邊游的出行方式上，56%的人關(guān)注自駕游信息。

旅行偏好

在玩法方面，70后的旅行偏好旅游攻略、游樂設(shè)施、動(dòng)物園、鄉(xiāng)村游、物價(jià)；80后的旅行偏好自駕游、民宿、自然風(fēng)光、寵物、當(dāng)?shù)孛朗常?0后的旅行偏好情侶游、vlog、露營(yíng)、網(wǎng)紅景點(diǎn)、窮游。

智慧旅行服務(wù)

隨著越來(lái)越多旅行目的地的智慧化升級(jí)，游客對(duì)游前及游中的體驗(yàn)需求也更加豐富細(xì)致，在騰訊新聞?dòng)脩粼谄脚_(tái)中最為關(guān)注的智慧化服務(wù)為導(dǎo)航、景區(qū)導(dǎo)覽、票務(wù)信息。

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