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登錄1月20日,由執(zhí)惠主辦,以“新經(jīng)濟(jì) 新業(yè)態(tài) 新人才”為主題的2020第五屆CTCAS峰會(huì)暨“龍雀獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典在上海成功舉辦。峰會(huì)匯聚了行業(yè)主管部門人士、國內(nèi)外文旅專家學(xué)者、頭部機(jī)構(gòu)與頭部旅企高層、知名項(xiàng)目操盤手等嘉賓同臺(tái)論道,多層次多角度縱深探討研判后疫情時(shí)代文旅發(fā)展走向,也為目的地、文旅企業(yè)等搭建富有成效的資源鏈接服務(wù)平臺(tái),提供協(xié)同互促合作機(jī)會(huì),形成鏈條性、生態(tài)圈的合作共同體。執(zhí)惠集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長劉照慧出席本次大會(huì)并發(fā)表《大道不孤,勠力同心:新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)、新人才》主題演講。
劉照慧表示,生產(chǎn)要素變遷,人口紅利漸衰,資源驅(qū)動(dòng)型發(fā)展模式將逐漸讓位于創(chuàng)新、技術(shù)、文化驅(qū)動(dòng)的高質(zhì)量發(fā)展,國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和文旅產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都將迎來巨變,疫情后城市目的地,短途、周邊、自駕、微度假、輕休閑、跨界復(fù)合的產(chǎn)品將是未來的主流,文旅大消費(fèi)產(chǎn)品、供需在時(shí)間維度上調(diào)整,空間上的復(fù)合,以及時(shí)間和空間疊加后的創(chuàng)新將是十四五文旅發(fā)展的主線。
劉照慧認(rèn)為,未來中國文旅的發(fā)展,至少還有兩年的戰(zhàn)略機(jī)遇期,從供給端到需求端都有機(jī)遇。未來會(huì)集中在三個(gè)新興領(lǐng)域,城市目的地、鄉(xiāng)村振興及城鄉(xiāng)互動(dòng)。在以觀光游為核心的供給體系中,往往主導(dǎo)的是二老資源,老天爺、老祖宗、名山大川、歷史古跡,未來,城市目的地將誕生更多的超級(jí)文和友、和平菓局、寬窄巷子、正佳廣場(chǎng);傳統(tǒng)商業(yè)中心、商業(yè)街將更多讓位于文商旅體驗(yàn)綜合體、FEC;鄉(xiāng)村旅游也將從農(nóng)家樂、單業(yè)態(tài)民宿、粗糙周邊游升級(jí)到田園綜合體、民宿集群、輕奢新型度假營地,新型海島創(chuàng)新業(yè)態(tài)。而大城市集群的虹吸效應(yīng),一方面在城市功能上集約化、規(guī)?;?、但在周邊鄉(xiāng)村一定會(huì)形成反城市流的休閑度假洪流,城鄉(xiāng)新型的互動(dòng)關(guān)系將是美好生活的一道風(fēng)景線。
他還表示,未來文旅產(chǎn)業(yè)需要打破認(rèn)知邊界,創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新業(yè)態(tài)、提升產(chǎn)業(yè)效率,這些都需要新型人才的供給和保障,包括新型文旅項(xiàng)目需要大量懂生活美學(xué)、有文化素養(yǎng)、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、了解新消費(fèi)特點(diǎn)、懂現(xiàn)代服務(wù)體系的新型人才等。
以下為劉照慧演講全文:
(本文根據(jù)演講實(shí)錄整理而來,執(zhí)惠略做編輯)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、文旅界各位同仁,媒體朋友們,大家上午好。
歡迎大家參加執(zhí)惠主辦的第五屆中國文旅大消費(fèi)年度峰會(huì)暨“龍雀獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典,五年來,這個(gè)平臺(tái)伴隨大家成長,為產(chǎn)業(yè)鼓與呼、唉而嘆、歡而歌、共振同頻。如果一年可見草木枯榮,十年可窺產(chǎn)業(yè)變遷,百年可證文明盛衰,那么五年的產(chǎn)業(yè)洶涌變化,已是可觸摸的歷史,坦白講這是執(zhí)惠六年來主辦的人數(shù)最少、最難的一屆峰會(huì),我為你們的到場(chǎng)和支持而感動(dòng),我代表執(zhí)惠團(tuán)隊(duì)謝謝你們一如既往的支持和陪伴。
2020,滄海橫流,如果要尋找關(guān)鍵詞,也許是“重創(chuàng)、重啟、守望、變革、新生、創(chuàng)新、重塑……,恐怕沒有哪一年讓我們?nèi)绱宋逦峨s陳,也沒有哪一年辭舊迎新讓我們這么忐忑。全球累計(jì)確診病例迄今已超9300萬,平均每天奪去超11900個(gè)生命,全球死亡人數(shù)已過200萬,就在當(dāng)下,全國仍然有69個(gè)中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。
新冠疫情對(duì)世界的影響超出了我們的想象。賈蒙德·戴蒙德《槍炮病菌和鋼鐵》這本書的副標(biāo)題是“人類社會(huì)的命運(yùn)”,疫情不僅影響人類健康更會(huì)深刻改變?nèi)祟惷\(yùn)。這場(chǎng)危機(jī)還在繼續(xù),丘吉爾有句名言“千萬不要浪費(fèi)一場(chǎng)危機(jī)“。我們古人造字時(shí)”危機(jī)“兩個(gè)字互為因果。
2020年,全球只有中國相對(duì)控制住疫情,保持經(jīng)濟(jì)唯一正增長1.9%。1890年英美國運(yùn)交叉的分界點(diǎn)后下一個(gè)交叉點(diǎn)就是2020年的中美,國運(yùn)大勢(shì),命運(yùn)造化,百年河?xùn)|百年河西。
疫情對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)更是毀滅性打擊,帶來了前所未有的產(chǎn)業(yè)危機(jī),但我們應(yīng)正視危機(jī),即使沒有這場(chǎng)疫情,我們也到了該深刻思考文旅發(fā)生的巨變,唯有如此我們才能了解產(chǎn)業(yè)規(guī)律、以期洞悉現(xiàn)在,把握未來。
世界扁平化、互聯(lián)網(wǎng)傳播影響下,新中產(chǎn)和Z世代的消費(fèi)行為發(fā)生了很大的進(jìn)化,這在很大程度上決定中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展脈絡(luò),他們對(duì)文旅品質(zhì)、健康、安全、體驗(yàn)型產(chǎn)品需求的消費(fèi)趨勢(shì)已成大潮。全球范圍內(nèi),中國中產(chǎn)已成為一股重要的力量,全球財(cái)富分布榜上從60分位到 95分位,人口比例最高的都是中國。麥肯錫《2020 年中國消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》顯示中國中等收入人群的數(shù)量目前超過 3 億,并將持續(xù)上漲,到2025年將超過5 億,涵蓋中國城市人口的一半以上,總可支配收入達(dá)13.3萬億。尤其1998年后出生的Z世代人群的崛起,他們更具全球視野,受互聯(lián)網(wǎng)影響深遠(yuǎn),對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)要求更高,渴望與眾不同,注重體驗(yàn),重情懷。B站、小紅書、泡泡瑪特的崛起就是證明。
生產(chǎn)要素變遷,人口紅利漸衰,資源驅(qū)動(dòng)型發(fā)展模式將逐漸讓位于創(chuàng)新、技術(shù)、文化驅(qū)動(dòng)的高質(zhì)量發(fā)展,國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和文旅產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都將迎來巨變,疫情后城市目的地,短途、周邊、自駕、微度假、輕休閑、跨界復(fù)合的產(chǎn)品將是未來的主流,文旅大消費(fèi)產(chǎn)品、供需在時(shí)間維度上調(diào)整,空間上的復(fù)合,以及時(shí)間和空間疊加后的創(chuàng)新將是十四五文旅發(fā)展的主線。
改革開放43年,人口紅利、政策體系、全球化國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的天時(shí)地利人和讓中國崛起為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,中國發(fā)展運(yùn)勢(shì)也在十四五開局之年迎來更快的上升勢(shì)頭。
中國的社會(huì)結(jié)構(gòu)也在發(fā)生深刻的變革,一方面,互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化正在深刻重組社會(huì)組織及個(gè)人,共識(shí)與深刻分裂并存,另一方面,中國2022年老齡化人口將超過14%,正式進(jìn)入深度老齡社會(huì);再過20年將進(jìn)入超老齡社會(huì)。老齡化意味著什么?人口結(jié)構(gòu)老化,經(jīng)濟(jì)活力就會(huì)下降。傳統(tǒng)意義上講,勞動(dòng)、土地、資本是增長的三個(gè)基本要素,在土地和資本既定的條件下,人口老齡化意味著勞動(dòng)力減少,經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出和財(cái)政收入減少,于是國家經(jīng)濟(jì)投入的能力降低;與此同時(shí),老年撫養(yǎng)比提高,需要投入更多的醫(yī)療、養(yǎng)老等基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù),經(jīng)濟(jì)增速減緩和支出增加形成尖銳的矛盾。
老齡化不可怕,可怕的是“未富先老”。2019年中國65歲及以上人口占比達(dá)12.6%,美日韓老年人口比重達(dá)12.6%時(shí)人均GDP均在2.4萬美元以上,而中國僅1萬美元——發(fā)達(dá)國家的老齡化是“先富后老”,我們的老齡化是“未富先老”, 中國人口的老齡化進(jìn)程,超前于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程。但從文旅上講,發(fā)展文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)也許會(huì)迎來最大的發(fā)展機(jī)遇。
出入境游停擺,很多權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),會(huì)持續(xù)到2025年,國內(nèi)文旅產(chǎn)業(yè)雖然2021年開年并不樂觀,但我們國家和社會(huì)強(qiáng)大的疫情防控能力,至少能讓我們免受大規(guī)模停擺,未來中國文旅的發(fā)展,至少還有兩年的戰(zhàn)略機(jī)遇期,從供給端到需求端都有機(jī)遇。我認(rèn)為未來會(huì)集中在三個(gè)新興領(lǐng)域,城市目的地、鄉(xiāng)村振興及城鄉(xiāng)互動(dòng)。在以觀光游為核心的供給體系中,往往主導(dǎo)的是二老資源,老天爺、老祖宗、名山大川、歷史古跡,未來,城市目的地將誕生更多的超級(jí)文和友、和平菓局、寬窄巷子、正佳廣場(chǎng);傳統(tǒng)商業(yè)中心、商業(yè)街將更多讓位于文商旅體驗(yàn)綜合體、FEC;鄉(xiāng)村旅游也將從農(nóng)家樂、單業(yè)態(tài)民宿、粗糙周邊游升級(jí)到田園綜合體、民宿集群、輕奢新型度假營地,新型海島創(chuàng)新業(yè)態(tài)。而大城市集群的虹吸效應(yīng),一方面在城市功能上集約化、規(guī)?;⒌谥苓呧l(xiāng)村一定會(huì)形成反城市流的休閑度假洪流,城鄉(xiāng)新型的互動(dòng)關(guān)系將是美好生活的一道風(fēng)景線。
未來文旅產(chǎn)業(yè)需要打破認(rèn)知邊界,創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新業(yè)態(tài)、提升產(chǎn)業(yè)效率,這些都需要新型人才的供給和保障,中國文旅產(chǎn)業(yè)在近年來迎來來巨變,而我們的人才供給體系還停留在酒店管理、旅游管理和會(huì)展經(jīng)濟(jì)時(shí)代,酒店管理專業(yè)畢業(yè)生存在嚴(yán)重的人才錯(cuò)配,某旅游學(xué)院入學(xué)兩個(gè)月內(nèi)居然有一半要求轉(zhuǎn)專業(yè),酒店管理專業(yè)畢業(yè)生一年內(nèi)離職率百分之一百,另一方面,新型文旅項(xiàng)目需要大量懂生活美學(xué)、有文化素養(yǎng)、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、了解新消費(fèi)特點(diǎn)、懂現(xiàn)代服務(wù)體系的新型人才。
沒有哪個(gè)產(chǎn)業(yè)如此宏大又如此脆弱,波譎云詭的國際局勢(shì),沉疴落后的區(qū)域經(jīng)濟(jì),復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,不測(cè)風(fēng)云的命運(yùn)無常都足以給文旅產(chǎn)業(yè)、文旅人沉重打擊。文旅人日夜兼程,為一個(gè)宏偉的構(gòu)想日夜難寐、踏勘山林,為一款產(chǎn)品的打造嘔心瀝血,為一絲游客的微笑欣喜若狂,為點(diǎn)滴微薄的利潤嘔心瀝血。文旅難,打動(dòng)人心的產(chǎn)品從來都需要凝聚智慧、真誠與一切美好。文旅產(chǎn)業(yè)前所未有的需要大家凝聚共識(shí)、眾志成城,共建良性健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài),消費(fèi)者要的是完整的體驗(yàn),需要各位協(xié)同供給,大家為大家創(chuàng)造美好才是這個(gè)產(chǎn)業(yè)的精髓。
魔幻的2020,對(duì)每個(gè)文旅人都是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),無論是我們政府領(lǐng)導(dǎo)還是產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖,甚至產(chǎn)業(yè)的普通從業(yè)者,大家都是打著一場(chǎng)看不見的戰(zhàn)爭(zhēng),我們都是指揮員,面對(duì)生活,我們都在為美好生活而戰(zhàn)斗??藙谌S茨在《戰(zhàn)爭(zhēng)論》說:“面對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)中的不可預(yù)見性,優(yōu)秀的指揮員必備兩大要素:第一,即便在最黑暗的時(shí)刻,也具有能夠發(fā)現(xiàn)一線微光的慧眼;第二,敢于跟隨這一線微光前進(jìn)。能夠發(fā)現(xiàn)微光,是智慧;敢于跟隨微光前進(jìn),則是勇氣”。
2021年,祝智慧(執(zhí)惠)的各位朋友,充滿勇氣,為美好生活而戰(zhàn),大道不孤,勠力同心,祝福大家!
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