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登錄1月20日,由執(zhí)惠主辦,以“新經(jīng)濟(jì) 新業(yè)態(tài) 新人才”為主題的2020第五屆CTCAS峰會暨“龍雀獎”頒獎盛典在上海成功舉辦。峰會匯聚了行業(yè)主管部門人士、國內(nèi)外文旅專家學(xué)者、頭部機(jī)構(gòu)與頭部旅企高層、知名項目操盤手等嘉賓同臺論道,多層次多角度縱深探討研判后疫情時代文旅發(fā)展走向,也為目的地、文旅企業(yè)等搭建富有成效的資源鏈接服務(wù)平臺,提供協(xié)同互促合作機(jī)會,形成鏈條性、生態(tài)圈的合作共同體。
會上,TEA全球主題娛樂協(xié)會亞太區(qū)主席趙陽分享了全球主題娛樂IP實景業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢,包括:
第一,是IP賦能規(guī)?;?、集群化、品牌化。以“美國摩”(American Dream)為例,開業(yè)第一天娛樂業(yè)態(tài)在購物中心的占比就高達(dá)47%,包括13個大品牌的室內(nèi)家庭娛樂中心,現(xiàn)在娛樂業(yè)態(tài)則占比50%以上。而這一數(shù)據(jù)在中國是3%,在海外比較好的購物中心大概約10%。
“美國摩”同時代表著體驗內(nèi)容的差異化。趙陽指出,在商業(yè)空間嚴(yán)重同質(zhì)化的今天文旅商業(yè)設(shè)施在滿足基本的吃、購、住等功能上,還應(yīng)滿足文化展示、文化體驗、互動交流、游覽體驗等復(fù)合的功能。當(dāng)下,逛商場已經(jīng)成為一種“打卡”“旅游”,短期來看能夠直接快速帶來營業(yè)額,長期來看能夠使購物中心等商業(yè)地產(chǎn)項目在產(chǎn)品的可玩性、有趣性、豐富性上更加具有差異化——不是景點(diǎn),勝似景點(diǎn)。
第二,是線上與線下聯(lián)動。這不僅指線上線下營銷聯(lián)動,更注重體驗內(nèi)容的聯(lián)動、消費(fèi)者在線上線下的交互體驗聯(lián)動。在原創(chuàng)IP方面,就要求其不斷創(chuàng)新內(nèi)容。一方面能夠充分結(jié)合消費(fèi)者的線上行為數(shù)據(jù)+線下物理數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,鎖定品牌目標(biāo)客群;另一方面可以喚醒線上原有品牌記憶、但還未形成轉(zhuǎn)化的消費(fèi)者采取行動,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率。
第三,是突破門票天花板。在趙陽看來,最具消費(fèi)潛力的二次消費(fèi)項目其實就是“食”、“購”、“住”。盡管刺激二次消費(fèi)的迫切性和重要性不言而喻,但提升二次消費(fèi)也有非常多的難點(diǎn):如紀(jì)念品同質(zhì)化缺乏吸引力,而自主開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品又需要大量的前期投入,也可能陷入“叫好不叫座”的困境。此時若與成熟IP合作,重構(gòu)IP場景,打造消費(fèi)主題空間,也將獲得先天的CP產(chǎn)品和可開發(fā)品類優(yōu)勢,降低自主開發(fā)成本。
以下為趙陽演講全文:
(本文根據(jù)演講實錄整理而來,執(zhí)惠略做編輯)
大家好,TEA是一個國際非盈利組織,目前北京市政府正協(xié)助我們把TEA的亞太總部落地北京。隨著TEA加快在中國落地,更多資源將會被引入國內(nèi)。TEA全球主題娛樂協(xié)會于1991年在美國成立,是在主題娛樂行業(yè)里成立時間最長的協(xié)會,也是規(guī)模最大、最具影響力的行業(yè)協(xié)會之一。今天我們一共有12000多名會員,核心會員大概1200多名,涵蓋了大家熟知的戶外樂園迪士尼、環(huán)球影城、華僑城等等,也包括室內(nèi)博物館、展覽館、演出,以及從源頭IP、設(shè)計建造到運(yùn)營管理的各類企業(yè)。
每年我們會發(fā)表一個行業(yè)報告,以示過去3年的行業(yè)總結(jié),以及未來3年的行業(yè)趨勢,很多頭部企業(yè)把TEA行業(yè)報告作為戰(zhàn)略研究的補(bǔ)充材料。同時,TEA每年會對全球娛樂體驗進(jìn)行排名,主要從人數(shù)、收入、運(yùn)營度等維度著手。針對國內(nèi),華僑城2019年第一次在全年業(yè)績上超過環(huán)球影城,排在前三名,今年數(shù)據(jù)可能會有更大的變化,因為中國4月份以后整體疫情控制很穩(wěn)定,很多景點(diǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)慢慢恢復(fù),但海外如歐洲、美國等大多數(shù)還處于停滯狀態(tài)。
同時,TEA的核心獎項叫西婭獎,被視作“主題娛樂奧斯卡”,是全年進(jìn)行選舉的非常公正、嚴(yán)格的獎項。和奧斯卡一樣,西婭獎每年4月份在洛杉磯會有一個頒獎典禮,這些獎項涵蓋了最佳技術(shù)、最佳樂園、最佳運(yùn)營等,也包括最小投入帶來最好效果等(針對資金、規(guī)模比較小,但創(chuàng)意新穎的主題娛樂,特別是實景娛樂)。目前中國只有很少的項目獲得,大多數(shù)還是被海外的巨頭像迪士尼、環(huán)球影城、TEAMLAB、Moment Factory等瓜分。
未來,TEA在亞洲將以中國為發(fā)展重點(diǎn),其中包括幾個大事件:首先,是TEA會議和合作伙伴,包括執(zhí)惠、中國政府的一些推介會,供方和買方、資方的對接等。同樣,我們在北京、上海的一些項目也需要好的供方,針對全球TEA會員和非TEA合作伙伴也有類似對接會。第二,TEA的教育。TEA教育我們籌備了3年,隨著今年非盈利組織落地,我們可能會和中國的一些大學(xué)和旅游機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,把海外成熟的主題娛樂培訓(xùn)引入中國。第三,是TEA核心的西婭獎,今年我們會把西婭獎的評選預(yù)選引入國內(nèi),在中國作一個初步篩選,以上是關(guān)于TEA的大致介紹。
接下來我更多和大家聊聊IP,尤其是IP實景娛樂在未來發(fā)展的趨勢。2019年,新物種“美國摩”在美國的開業(yè)?!懊绹Α遍_業(yè)第一天就達(dá)到了47%,現(xiàn)在已經(jīng)到了50%以上。它用了15年研究,如何把購物中心娛樂化,在購物中心做大量的FEC(室內(nèi)娛樂體)。娛樂業(yè)態(tài)在購物中心的占比數(shù)據(jù),在中國是3%,在海外比較好的購物中心約10%。
“美國摩”現(xiàn)在因為疫情影響暫時處于關(guān)閉狀態(tài),它的預(yù)測是如果不受疫情影響可能一年客流量會達(dá)到4000萬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何一個戶外樂園頭兩年的經(jīng)營數(shù)據(jù)。它開業(yè)時基本上包含了13個大品牌的室內(nèi)家庭娛樂中心,包括一個大的室內(nèi)夢工廠水世界、尼克3萬方的項目,也包括一些FEC項目。
通過IP項目進(jìn)行規(guī)?;⒓夯?,這是國際上IP實景娛樂的發(fā)展趨勢。我們反觀中國,也開始出現(xiàn)類似模式。大家現(xiàn)在非常熟悉的文和友、旭輝廣場等,已經(jīng)不是簡單的購物中心和單一店面形式,而是打造成一個網(wǎng)紅甚至景點(diǎn)。很多年輕人拉著箱子剛到長沙或即將離開的時候都會去文和友,不是購物,而是拍照,買一些紀(jì)念品,吃一些小吃,這個地方因此擁有旅游目的地屬性。
中國以前的購物中心業(yè)態(tài)還是傳統(tǒng)社區(qū)型,輻射范圍多為3-5公里內(nèi)的常住人口,但這個銷售收益非常有限。也有很多FEC開業(yè)第一年很爆棚,但賣完年卡就沒有實際銷售了,到第二年消減一半,第三年項目就“死”掉了,原因是沒有把項目當(dāng)成旅游目的地打造。真正好的旅游目的地只是選中了商場這個場地,但針對的不是三五公里的城市客群,而是吸引全國的游客。
我們也看到很多線上企業(yè)開始往線下走,比如海外的育碧集團(tuán)(Ubisoft),很多游戲開始做主題樂園,包括《瘋狂的兔子》《刺客信條》都做成線下的FEC,現(xiàn)在已經(jīng)開始在全球特別是在中國嘗試落地。同時我們可以看到中國的企業(yè),例如騰訊有自己最核心的IP《王者榮耀》,每天有5000萬的線上活躍用戶,在過去3年嘗試從線上走到線下,但打造線下實景LBE卻不太成功。隨著線上線下融合,我們可以看到更多企業(yè)開始考慮線下項目走到線上,線上再反哺線下。
還有一個趨勢是突破門票的天花板。我們對奧蘭多迪士尼做了研究,發(fā)現(xiàn)業(yè)態(tài)占比排在前面的是餐飲、購物,之后才是游樂、食品和相應(yīng)的主題酒店。迪士尼可以做到30%的現(xiàn)場娛樂銷售,還有40%在后期影視、玩具這些業(yè)態(tài),但中國很多項目收入太過于依賴門票銷售,有數(shù)據(jù)顯示,中國企業(yè)很多戶外樂園90%以上完全依賴于門票。
到今天為止,全球的主題娛樂LBE產(chǎn)業(yè)或者與我們相關(guān)的實景娛樂IP,除了默林15年前就開始開發(fā)樂高,目前很多項目都是剛剛推出,全球?qū)τ贗P的索取都在積極探索。LBE不是一個衍生品的CP產(chǎn)品授權(quán)。比如尼克室內(nèi)樂園,它旗下有忍者神龜、朵拉等IP,在“美國摩”里有一個將近3萬平的室內(nèi)空間,這里融入了所有的IP。除了IP有很強(qiáng)的吸引力, IP衍生品、紀(jì)念品使得其收入結(jié)構(gòu)很豐富。
另外一個比較有趣的品牌,Barbie,它在整個女性品牌一直排名第一。Barbie樂園除了戶外樂園,包括室內(nèi)、展陳、主題餐飲,它的業(yè)態(tài)有衍生品、互動區(qū)、定妝和時尚等品類,其中一個比較有趣的業(yè)態(tài)是芭比酒店。
一個小小的主題酒店,把關(guān)于女性的時尚、美妝甚至航空的概念都放在里面,容納關(guān)于芭比整個IP所有內(nèi)容。同時還有一些比較有趣的業(yè)態(tài)如芭比咖啡、芭比冰淇淋店等。它的盈利模式非常豐富,包括玩具、活動營銷和合作方營銷,以及服裝和后期舉辦的活動、生日宴,包括年輕人喜歡的所有業(yè)態(tài)都在這里面體現(xiàn)。這是我們看到的國際上用主題娛樂IP打造實景娛樂的一些成功解決方案。