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拆解文旅品牌跨界營銷“出圈”背后的秘密,這七件事必須做對|文旅研習(xí)舍

主題公園 本文作者:文旅研習(xí)舍 2021-05-05 11:08:27
日趨激烈的市場競爭讓主題公園營銷的重要性日益凸顯。

近年來,越來越多的資金和企業(yè)在中國布局主題公園。迪士尼、環(huán)球影城等國外行業(yè)巨頭紛紛進(jìn)入中國,恒大、融創(chuàng)、保利、奧園等國內(nèi)地產(chǎn)企業(yè)扎堆進(jìn)軍主題公園,主題公園市場競爭日趨激烈。據(jù)不完全統(tǒng)計,全國已累計開發(fā)主題公園近3000家,相較1989年的30家,翻了近百倍。且市場分布極不均勻,超過半數(shù)分布在東部11個省市,區(qū)域競爭進(jìn)一步加劇。

日趨激烈的市場競爭讓主題公園營銷的重要性日益凸顯。但是大部分的主題公園運營者,或?qū)π袠I(yè)底層邏輯缺乏了解,仍然沿用過去在其他行業(yè)的成功經(jīng)驗;或缺乏戰(zhàn)略性思考,見招拆招;或缺乏對快速發(fā)展時代媒體和受眾變化的洞察,刻舟求劍。

當(dāng)前,大多數(shù)的主題公園在聯(lián)合品牌營銷方面乏善可陳。主要有以下幾個原因:第一,品牌自身品牌力和產(chǎn)品力不夠,跟合作品牌不對等,很難去合作。第二,企業(yè)缺乏前瞻力,往往只注重眼前的銷售或者短期品牌效應(yīng),沒有做一些戰(zhàn)略上的部署和安排。第三,企業(yè)本身缺乏資源體系,缺乏資源的背書和支持。

面對競爭日趨激烈的國內(nèi)主題公園市場格局,如何解決以上問題呢?

4月21日,執(zhí)惠“文旅研習(xí)舍”線上公開課邀請到時代文旅戰(zhàn)略營銷機(jī)構(gòu)董事長、首席顧問熊曉杰,以中國李寧與《只有河南·戲劇幻城》的成功跨界合作為案例,詳細(xì)分享了此次合作的背景和原因,并結(jié)合大量實操經(jīng)驗進(jìn)一步講解了主題公園與品牌開展聯(lián)合營銷的重要意義,并提出“基于品牌、產(chǎn)品和技術(shù)共同打造跨界的主題公園是未來品牌推廣趨勢”的觀點。

閱讀全文前,請先思考:

1、中國李寧跟《只有河南·戲劇幻城》的跨界合作為什么會大獲成功?雙方合作的條件和時代背景有哪些?

2、為什么說主題公園是品牌最好的展示場景?

3、主題公園與品牌如何進(jìn)行合作?

4、主題公園與品牌聯(lián)合營銷能帶來哪些好處?合作過程中要注意哪些問題?

5、品牌聯(lián)合營銷要做對哪七件事?

以下為熊曉杰主題分享內(nèi)容精編

各位朋友,大家晚上好,我是時代文旅的熊曉杰。

今天,跟大家分享一個跨界合作的成功案例——中國李寧在4月7日《只有河南·戲劇幻城》舉行的2021年年度秋冬產(chǎn)品發(fā)布會。

這次中國李寧跟《只有河南·戲劇幻城》的合作,引起了非常大的關(guān)注。

通過一些數(shù)據(jù)可以說明。發(fā)布會在整個社交平臺上的總閱讀量接近17.3億,討論次數(shù)達(dá)到294萬,原創(chuàng)人數(shù)達(dá)到10.7萬。其中,原創(chuàng)微博的閱讀量是4823萬,創(chuàng)下官方的記錄,互動量95萬,原創(chuàng)微信閱讀總量超過31萬,也創(chuàng)造了官方時裝周的記錄,還引發(fā)5萬+的互動??傮w來講,傳播效果非常理想。

另外一個亮點是雙微指數(shù)的暴增。截至4月7日,微信指數(shù)增長260%,微博指數(shù)增長14661%。然后,微信傳播兩篇爆款的微信平均閱讀達(dá)到9萬。

為何說主題公園是品牌最好的展示場景?

這次中國李寧和《只有河南·戲劇幻城》的跨界合作,取得非常好的效果。我個人總結(jié)的觀點,叫做“主題公園是品牌最好的展示場景”,為什么這么說呢?

首先,主題公園的流量價值,也就是媒體價值非常大。一般來講,比較大的主題公園,尤其是年游客量達(dá)三四千萬的主題公園,其流量價值其實相當(dāng)于是它的媒體價值,合作品牌非??粗剡@一價值。

第二個價值是主題公園的綜合配套的服務(wù)優(yōu)勢,比如說演藝、安保、運營配合等,很多品牌跟這樣的主題公園合作時會省很多心。比如,節(jié)省安保成本、場地成本、衛(wèi)生、清潔、現(xiàn)場布置等配套服務(wù)等成本。主題公園的綜合配套服務(wù)優(yōu)勢非常強(qiáng)大。

第三個是主題公園的空間感及沉浸式的體驗場景。其實,主題公園就相當(dāng)于一個媒體,而且是個沉浸式的媒體。通過與品牌的合作,這些品牌在主題公園不同的場景、不同的位置,以不同的形式得到充分的體現(xiàn)。

說到主題公園跟品牌的合作,迪士尼在這方面做得非常好。迪士尼跟品牌的合作最早始于世博會,一開始是迪士尼受命為一些參賽的美國品牌打造場景化展廳,在這個過程中,迪士尼逐漸意識到主題公園跟品牌合作的重要性。后來迪士尼在做奧蘭多的EPCOT主題公園的時候,開始跟很多品牌建立合作關(guān)系。

比如,福特汽車冠名的過山車,把汽車的駕駛體驗和過山車的體驗很好地結(jié)合在一起。同時,在消費者體驗的過程中,又會很好地傳遞企業(yè)的產(chǎn)品信息和品牌信息。我當(dāng)年去迪士尼EPCOT考察的時候,就對福特汽車的企業(yè)文化、產(chǎn)品等有了全新的認(rèn)識,我甚至第一次了解到,世界上第一條安全帶來自于福特汽車。

關(guān)于迪士尼跟品牌的合作,有一本書推薦大家去看一看。這本書叫《造夢者》,作者是迪士尼幻想工程部門馬蒂·斯克拉,書里詳細(xì)描述了迪士尼如何跟一些外部品牌進(jìn)行聯(lián)合推廣以及深度合作。事實上,往往在公園的創(chuàng)意階段,迪士尼幻想工程師和相關(guān)的商務(wù)人員就開始跟各個品牌進(jìn)行洽談。除了要考慮到這些商家的投入預(yù)算外,他們還要重點考慮雙方品牌調(diào)性的協(xié)調(diào),以及如何通過園區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品體驗,很好地帶出合作品牌的信息。

主題公園跟品牌的合作大概分兩種類型。一種是短期的,基于品牌的合作。另一種是長期的,既基于品牌又基于銷售和產(chǎn)品體驗的合作。第二種合作可以給合作品牌帶來極佳的傳播,同時給園區(qū)帶來收益和新的產(chǎn)品體驗。大部分的園區(qū)可能很難像迪士尼那樣有前瞻性,他們大部分的合作往往在園區(qū)建成以后才開始,通過品牌聯(lián)合推廣去呈現(xiàn)雙方的利益。

以上海迪士尼為例,上海迪士尼現(xiàn)在跟13家公司在合作,工商銀行、百事可樂、太平洋保險、康師傅、蒙牛地產(chǎn)、上海通用、東航、銀聯(lián)、立白等企業(yè)都是上海迪士尼的服務(wù)提供商。另外,上海迪士尼還有一批景點贊助商,東航贊助的小飛象項目、太平洋保險贊助的點亮奇夢夜光幻影秀項目、中國聯(lián)通贊助的飛越地平線項目。此外,上海迪士尼跟雪佛蘭的合作也很有參考價值,雪佛蘭在上海迪士尼展示了三款概念車,還和迪士尼合作推出克魯茲創(chuàng)戰(zhàn)紀(jì)定制版和樂峰VR定制版,把汽車品牌和迪士尼跨界合作上升到一個新的境界。

主題公園性價比最高的傳播方式

過去14年,我在甲方的時候也做了很多這樣的成功案例。比如,跟中國移動合作,為了推廣當(dāng)時中國移動的“動感地帶”話費套餐,我們把長隆歡樂世界的尖叫地帶命名為“尖叫地帶”。一方面,我們能從中國移動收取一筆冠名費,另外又可以通過跟中國移動合作,引進(jìn)中國移動的各種資源,后來它的一些客戶聯(lián)誼會及會員獎勵都與園區(qū)產(chǎn)生新的合作,比如說古巨基演唱會都是放在園區(qū)舉行,給園區(qū)也帶來很好的流量和品牌背書。

另外我們當(dāng)年也跟新浪合作,把長隆歡樂世界當(dāng)時全世界最高的垂直過山車命名為“新浪號垂直過山車”,新浪當(dāng)時以媒體價值進(jìn)行置換,給了我們價值500萬以上的媒體資源。

前兩年,也跟騰訊QQ合作,在長隆企鵝酒店打造了一批企鵝專屬房間,把線上線下進(jìn)行結(jié)合,同時又把這個QQ的流量跟長隆的流量進(jìn)行互相引流。

最近兩年,長隆又分別跟飛鶴奶粉,長隆野生動物世界的小火車乘游區(qū)與中國李寧合作,推出限量版的兒童和親子運動休閑服飾等,這些合作不僅為商家創(chuàng)造了良好的沉浸式、場景化的曝光機(jī)會,也為園區(qū)帶來流量、關(guān)注以及收益。

所以,我認(rèn)為,聯(lián)合營銷是主題公園性價比最高的傳播方式。

在“粉塵化”傳播時代,任何單一的傳播方式都不能解決企業(yè)的傳播問題,企業(yè)必須通過整合營銷的方式來解決傳播的問題,其中的手段之一就是聯(lián)合營銷。

聯(lián)合營銷很重要的一個原則,就是必須得和頂級資源合作,因為只有這樣才能夠彰顯園區(qū)的層次,同時借助合作方的流量、平臺和資源,達(dá)到自身傳播的目的。

頂級資源有哪些呢?那就是中國最頂尖的一些媒體平臺,比如央視、湖南衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、愛奇藝,以及騰訊、阿里、京東等大型平臺,還有百事可樂、百威啤酒、李寧,華為等世界或中國最頂尖品牌。

大多數(shù)的主題公園,在聯(lián)合營銷上乏善可陳。主要有幾以下原因:第一,品牌自身品牌力和產(chǎn)品力不夠,你跟合作品牌不對等,很難去合作。所以,自身的產(chǎn)品力和品牌力非常重要,一定要門當(dāng)戶對。第二,企業(yè)缺乏前瞻力,往往只注重眼前的銷售或者短期品牌效應(yīng),沒有做一些戰(zhàn)略上的部署和安排。第三,企業(yè)本身缺乏資源體系,缺乏資源的獲取渠道。

怎么解決這些問題?這里我介紹幾個解決的方法。第一,主題公園本身要有強(qiáng)烈的自我品牌推廣意識,所謂“栽得梧桐樹,自有鳳凰來”,如果說自己的品牌不夠響亮,不夠高大上,很難去跟一些大品牌合作。第二,一定要堅信一個道理,品牌就是銷售,而且是長期持續(xù)的銷售,品牌聯(lián)合推廣所帶來的品牌效會讓企業(yè)持續(xù)受益,這是遠(yuǎn)非短期的促銷可以相提并論的。所以,企業(yè)在聯(lián)合營銷時,必須把這件事放到一個重要的戰(zhàn)略地位去考慮。第三,要善于借助專業(yè)的力量和團(tuán)隊與各方資源進(jìn)行對接。

異業(yè)跨界經(jīng)典合作案例

我個人認(rèn)為,《只有河南·戲劇幻城》與中國李寧的合作,是近期中國主題公園異業(yè)合作的經(jīng)典案例。接下來我重點分享一下原因。

為什么這么說呢?因為我覺得這是個雙贏合作。

一方面,中國李寧是中國的國潮擔(dān)當(dāng),這些年一直在尋求符合自身調(diào)性的表達(dá)形式和場所,最早曾去紐約和巴黎開新品發(fā)布會,取得非常好的效果。作為一個國潮品牌,能夠去到世界頂級的舞臺做新品發(fā)布會,這本身就是很有突破性、同時反差也比較大的事。去年,中國李寧又選擇在敦煌開新品發(fā)布會,也獲得非常好的效果。

但在敦煌之后,中國李寧需要突破,如果再選擇一個自然景觀,或者歷史景區(qū),只是重復(fù)在敦煌的做法,這個對它來講也是個挑戰(zhàn),所以必須得去完成一次自我超越。

另一方面,《只有河南·戲劇幻城》由建業(yè)文旅投資60億,是今年河南文旅的一號工程,初定今年6月5日開業(yè)。作為國內(nèi)第一個戲劇主題公園,它需要一些重大事件為品牌做鋪墊,市場推廣也需要一些能引發(fā)核變的事件營銷。

《只有河南》這個項目具有很多得天獨厚的優(yōu)勢條件,包括區(qū)位優(yōu)勢,藝術(shù)性、獨特性、文化性、可塑性等場景優(yōu)勢,還有它所代表的厚重歷史文化等元素。

另外,到目前為止,這個項目沒有大規(guī)模的對外發(fā)布信息和宣傳場景,一直以來有一種神秘感,這也是中國李寧非??粗氐囊稽c?!吨挥泻幽稀房粗欣顚幍牡胤皆谀睦铮渴紫?,李寧被譽為“國貨之光”,在運動時尚方面具有較高的品牌知名度,在年輕人圈層具有潮流話語權(quán),同時,這個品牌還擁有非常多的明星流量和優(yōu)質(zhì)的藝人資源。

如果深入分析雙方合作的原因,其實還有幾個更宏大的時代背景。第一,國家提出中部高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略;第二,國家傳統(tǒng)文化振興戰(zhàn)略;第三,黃河、長江、長城文化戰(zhàn)略的提出;第四,最近幾年河南文旅的持續(xù)爆發(fā),包括今年河南春晚的“出圈”。以上四點使得河南跟其他地區(qū)相比,有了很獨特的價值和地位,這是中國李寧和河南合作過程中深厚的時代背景。

這些宏觀背景讓雙方合作的意義和價值得到倍增,所以《只有河南》和李寧共同創(chuàng)造了主題公園與潮牌異業(yè)合作的全新案例。《只有河南》在這個過程中獲得了頂級的品牌和流量明星的背書,這個案例也再次說明了傳統(tǒng)、民族的內(nèi)容和現(xiàn)代、潮流元素混雜所產(chǎn)生的張力非常強(qiáng)大。同時,此次合作也打開了河南文旅項目未來成為歷史文化旅游實力擔(dān)當(dāng)?shù)臅诚?。此外,就是戲劇幻城的顏值在這次的合作中得到充分的體現(xiàn),即將開張的戲劇幻城將成為網(wǎng)紅打卡地,預(yù)計開業(yè)以后會成為河南地區(qū)甚至全國網(wǎng)紅嘯聚之地。

品牌聯(lián)合營銷要做對這七件事

但品牌聯(lián)合營銷要注意幾個問題。

第一,雙方合作品牌調(diào)性必須一致,可能是同步,也可能是反差,比如這次中國李寧跟《只有河南》的合作就是反差,這也是某種程度上的一致,就是兩個品牌要不有和諧感,要不有沖突所帶來的戲劇效果。

第二,必須門當(dāng)戶對,大家去進(jìn)行品牌聯(lián)合營銷的時候,一定要找到跟自己門當(dāng)戶對的品牌,作為主題公園來講,盡可能尋找一些頭部資源,據(jù)我所知,《只有河南·戲劇幻城》找到不止中國李寧一個品牌,他們對很多中國頭部品牌、流量品牌都進(jìn)行了細(xì)致的溝通,所以,今天的成功,絕對不是天上掉餡餅,機(jī)會垂青了那些有準(zhǔn)備的人。

第三,雙方在合作過程的權(quán)益一定要對等,要考慮彼此的訴求,考慮雙方品牌和產(chǎn)品的曝光。比如,2018年,在王者榮耀與長隆歡樂世界和長隆海洋王國的合作過程中,就充分考慮了王者榮耀全方位、無死角各種維度的品牌曝光。所以,獲得王者榮耀的高度認(rèn)可。當(dāng)然,在這個過程中,長隆歡樂世界,長隆海洋王國也因為跟王者榮耀合作獲取了這個品牌的背書,以及王者榮耀粉絲的追捧。

這次中國李寧與《只有河南》的合作過程中,后者極致的場景和超大的LED屏,也讓中國李寧得到最大的曝光和最好的品牌展示。大家回看視頻就會發(fā)現(xiàn),李寧的潮牌調(diào)性,跟傳統(tǒng)文化、跟古樸的建筑風(fēng)格的調(diào)性,以及跟超大LED屏的震撼效果互相輝映,產(chǎn)生了非常好的效果。

第四,在品牌聯(lián)合營銷過程中,要充分調(diào)動雙方可以調(diào)動的媒體和自媒體,共同推高合作項目的聲量。

第五,要充分考慮后續(xù)的長尾效應(yīng)。比如,當(dāng)年長隆歡樂世界跟中國移動的合作,不僅僅是收取中國移動一年的冠名費,更重要的是把中國移動相關(guān)的一些資源,包括演唱會、客戶聯(lián)誼會,甚至客戶獎勵計劃都跟園區(qū)進(jìn)行充分結(jié)合,這樣長期效應(yīng)就會非常好。

第六,保證雙方的商業(yè)利益最大化。當(dāng)初長隆在跟騰訊QQ的企鵝酒店合作過程中,也有充分考慮如何把QQ的用戶資源導(dǎo)給酒店,然后如何針對QQ會員設(shè)置專門的獎勵或者特殊服務(wù)措施,甚至在酒店預(yù)訂過程中如何直接跟QQ支付進(jìn)行捆綁,也讓QQ的商業(yè)利益得到最大化。

第七,聯(lián)合推廣和品牌異業(yè)合作,最好是短期和長期相結(jié)合,以短期和單維度的合作向長期多維度的合作去努力。

我覺得,最好的合作還是類似于與迪士尼的深度合作,雙方基于品牌、產(chǎn)品和技術(shù)共同打造跨界的主題公園,這是未來品牌推廣的趨勢。這是因為,一方面,主題公園需要品牌支持、流量支持、金錢支持,主題公園可能還需要品牌在技術(shù)上提供支持。另一方面,這些品牌大多都有通過主題公園進(jìn)行品牌推廣的訴求,有些品牌甚至自己就在打造主題公園,比如施洛華斯奇主題公園、耐克主題公園。但是,這些企業(yè)自己打造的主題公園,領(lǐng)域比較垂直細(xì)分,更加注重單一品牌信息的曝光,它在人流量、專業(yè)運作能力、體驗性等方面還存在一些問題。

所以,最好的辦法是,在打造主題公園時,把未來的體驗感、設(shè)施設(shè)備技術(shù)的運用,提前跟有品牌聯(lián)合推廣意愿的企業(yè)進(jìn)行溝通,然后大家共同打造一個園區(qū),共同打造一些體驗項目。

其實,我過去在甲方的時候非常想做這方面嘗試。希望在某一些節(jié)點,去跟無人機(jī)、自動駕駛汽車、電動車、機(jī)器人等高科技產(chǎn)業(yè)進(jìn)行合作,然后通過園區(qū)去展示這些品牌的技術(shù)和產(chǎn)品,同時,這些展示又能夠形成對消費者的拉動力。我們曾經(jīng)做過這樣的嘗試,但最后可能是因為時機(jī)不成熟,或者大家的觀念意識還沒有到這一步,所以沒有取得很好的效果,但我相信,只要大家按照這樣的方向努力,一定會能夠取得很好的效果。

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