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登錄十一黃金周,是全國旅游業(yè)一年之中的重中之重,全行業(yè)都抱以厚望,當然,到晚上,各地和全國都會有比較漂亮的數據產生,每次都是如此,已經見多,也正常。就像這些天的電視新聞,都加大篇幅,美麗河山,生活祥和,旅游興旺。但從實際出發(fā),總體而言,并不理想。
第一是天氣影響。第一天全國尚好,接著就是霧蒙蒙雨蒙蒙,甚至雨雪交加。直到今天,算是老天爺給面子,又來了一個秋高氣爽,但只能是回程大軍伴隨。
第二,還是疫情影響,福建掙扎著脫離疫情,但已經是黃金周末期了。黑龍江基本封省,新疆又突發(fā)疫情。簡單粗暴的管制方式,引發(fā)各種吐槽。然而有效,關鍵是不擔責任。點上的精準控制變成了面上的全面控制,也一直影響到全局。
第三,自然是交通影響。開始時的全面堵塞,高鐵變地鐵,高速公路變成停車場,局部情況又層層放大,引發(fā)顧慮。
第四,是網紅城區(qū)和景區(qū)的人滿為患,不僅被放大,而且是夸張。很多地方也著意渲染,似乎把夸張變成一種營銷手段。
另一方面,過去兩年,在疫情中顯示出來的現象,基本變成常態(tài)。一是300公里以內的流動成為主流,也就是自駕車方式成為主流。二是露營火爆,露營地成為熱點,公園也開始設置大把的帳篷,實際上是在追求異質化的生活方式。三是民宿保持一定的市場,開始穩(wěn)定運行。四是熱點亮點顯現,北京寰球度假區(qū)首當其沖,既收獲了人氣,也收獲了吐槽。上海迪斯尼仍然火爆,其他的各類城市主題公園和城市樂園也人氣旺盛。五是文化項目開始升溫,博物館,主題特色文化場所,都改換門庭,開始對應市場。六是在城市有機更新中創(chuàng)造的城市生活綜合體,成為新品和熱點。
疫情改變了生活方式,也改變了旅游方式。城市休閑,鄉(xiāng)村度假,短途流動,追求新奇,成為旅游市場的主流,也有可能成為長期現象,從而形成規(guī)律。常態(tài)化,常態(tài)化,常態(tài)化,重要的事情說三遍。不必再幻想報復性消費,反彈式發(fā)展,這些幻想還是用傳統(tǒng)模式對應,似乎疫情結束,一切正常。也不能以少數地區(qū)的興旺火爆來以偏概全,即使在疫情以前,情況就理想嗎?市場起起伏伏,是正常的;企業(yè)有生有死,也是正常的?,F在真正需要研究的,是在疫情常態(tài)化和旅游格局大變化的背景之下,如何形成新的思路和對應的措施。
第一是關于黃金周,二十多年了,歷史作用早就過去了,必須調整。調整的根本是“我的時間我做主”,時間也是一種消費,金錢消費可以自主,時間消費則必須服從,14億人的休假還要靠國務院下文件,這不是改革開放的做法。
第二是從規(guī)模到品質。大眾化旅游首先是規(guī)模,也只能在滿足大眾基本需求的基礎上提升品質。然而,品質化提升是發(fā)展模式的轉變,都追求高端是不必要的,也是不可能的。只能是按照市場需要,形成高端、中端和大眾的產品體系。有高端拉動中低端,用新產品提升老產品。
第三是改善環(huán)境,包括自然環(huán)境,人文環(huán)境,社區(qū)環(huán)境,形成友好型環(huán)境,信用型旅游,尤其是公共產品公共服務,這是各級政府部門必須要下大力氣的領域。
又一個黃金周要過去了,希望能夠淡化,以至于常態(tài)化,通過個人的自主性黃金周,構造市場的繁榮。