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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位文旅同仁，大家上午好：
謝謝章總、陶總的邀請(qǐng)！很榮幸來這里參加中國(guó)黃山第四屆旅游投資發(fā)展高峰論壇暨第一屆中國(guó)文旅直播大會(huì)。大會(huì)的主題很有意思，也很前沿，“旅播傲江湖，云游大中國(guó)”，既有黃山作為中國(guó)景區(qū)發(fā)展典范、老大哥的風(fēng)范，還有銳意進(jìn)取，引領(lǐng)潮流的創(chuàng)新。
我今天分享的內(nèi)容角度也很契合《新用戶、新鏈接、新生態(tài)》，看上去包括三個(gè)新，但其實(shí)每一個(gè)新都不新了。
新用戶
每年大家都在講新用戶，以前每一代人都感慨一代不如一代，失落的一代，頹廢的一代，迷茫的一代，還記得當(dāng)年六零后七零后對(duì)八零后的口誅筆伐嗎？輟學(xué)、寫作、玩賽車的韓寒，染著殺馬特、跳著不羈的舞蹈參加《超級(jí)女聲》的李宇春，很快這些八零后步入不惑之年，然后開始評(píng)論指點(diǎn)九零后，不靠譜、非主流、沒有責(zé)任心等等，好像陷入了一個(gè)怪圈，上一代批評(píng)下一代好像成了一種傳承。
但不知從什么時(shí)候開始，上一代對(duì)下一代的態(tài)度發(fā)生了很大的變化，B站的六零后的何冰《后浪》演講讓大家對(duì)新一代年輕群體，尤其是Z世代的態(tài)度有了一百八十度大轉(zhuǎn)彎，致敬中帶著討好，好似怕被拉黑的爸媽在巴結(jié)自己打不打、罵不得的開始叛逆的孩子。
全社會(huì)開始討論起了Z世代，在他們根本不看的電視上，微信朋友圈中，而他們出沒的QQ，B站、小紅書、快手、抖音，我們?cè)?jīng)用過而變得更加陌生，沒用過強(qiáng)制裝在手機(jī)上刷了幾次再?zèng)]打開過，六零后七零后八零后開始熟練用微信社交、工作，滿臉油膩的出現(xiàn)在視頻號(hào)中時(shí)，年輕的Z世代早已逃之夭夭，講著我們聽不懂的火星文，電競(jìng)游戲成為世界比賽項(xiàng)目我們?cè)谒麄儕Z冠了才顫抖著手小心翼翼在百度搜索：“EDG是誰？”匆忙刪掉的：2021年北京第一場(chǎng)雪“掩飾不住我們的落寞和恐慌，精修的半天的圖片也遮不住內(nèi)心的皺紋。
我們的新用戶是誰？他們是體驗(yàn)至上者、渴望不同人生，他們通過信息共享平臺(tái)獲取消費(fèi)信息，花更多的時(shí)間研究消費(fèi)，不滿足熟悉的文化和地理環(huán)境，不滿足傳統(tǒng)的常規(guī)旅游線路；樂于追求標(biāo)新立異，追求身體與精神上的多重滿足，樂于嘗試極限運(yùn)動(dòng)，愿意投資興趣愛好，渴望在興趣上有所建樹；他們?nèi)嗽O(shè)自由，超越角色限定消費(fèi)，彰顯個(gè)人喜好，突破自我；他們獨(dú)樂自在；一人食、一人租，一人旅行，迷你小家電，小戶型公寓；樂活綠動(dòng)：健康、快樂、品質(zhì)、環(huán)保、可持續(xù)；玩物立志：為個(gè)人愛好投資、網(wǎng)絡(luò)社群、興趣小組、向?qū)I(yè)級(jí)發(fā)展關(guān)注傳統(tǒng)文化……
新鏈接
著名的網(wǎng)絡(luò)安全專家Bill Cheswick曾經(jīng)繪制一幅網(wǎng)絡(luò)圖，描繪了網(wǎng)略復(fù)雜鏈接的圖示。互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的半個(gè)多世紀(jì)，人類不僅虛擬鏈接更加緊密，而且生產(chǎn)了海量的信息。
僅僅近30年來，人類生產(chǎn)的信息已超過過去5000年信息生產(chǎn)的總和！元宇宙如果打開并快速發(fā)展，可以想象這個(gè)世界的變化會(huì)有多么劇烈。對(duì)比下人類的傳播史，可能更加震撼，從最早期的人類結(jié)繩記事，到媒體發(fā)展的較近的歷史，我們也能清晰感受到這一巨變。
北宋慶歷間（1041-1048）畢昇發(fā)明活字印刷；
1450年德國(guó)人古騰堡開始活字印刷圣經(jīng)；
1875年6月2日美國(guó)人亞歷山大·格雷厄姆·貝爾發(fā)明電話；
1838年,美國(guó)人莫爾斯發(fā)明電報(bào)；
1839年，法國(guó)人達(dá)蓋爾發(fā)明銀版攝影技術(shù)；
1906年，加拿大人費(fèi)森登開始無線電廣播；
1925年10月2蘇格蘭人約翰·洛吉·貝爾德發(fā)明電視。
20世紀(jì)60年代末互聯(lián)網(wǎng)誕生 ,90年代以后風(fēng)靡全球。1994年，中國(guó)正式接入互聯(lián)網(wǎng)媒體的鏈接不僅僅是信息的傳播，更是人的鏈接，從點(diǎn)到點(diǎn)，到點(diǎn)到面，到面到面的，每一代新媒體都在重塑游客與目的地的關(guān)系，網(wǎng)紅點(diǎn)在抖音、快手的爆火帶來游客取代旅行社的宣傳招貼，小紅書的種草某種程度上替代旅游攻略路書，朋友圈的口碑比央視的廣告更有轉(zhuǎn)化力，這些都是新鏈接帶給我們的新思考、新課題也是新機(jī)遇。
新生態(tài)
疫情常態(tài)化時(shí)代，文旅的變化已經(jīng)翻天地覆，文旅融合早已不足以概括這個(gè)產(chǎn)業(yè)，文旅+農(nóng)業(yè)、工業(yè)、教育、康養(yǎng)、體育、科技、娛樂、地產(chǎn)，這其中跨界、創(chuàng)新、融合，打破邊界又重組，其中有些找到了路徑，有些還在探索，有些在國(guó)家政策的調(diào)控下戛然而止，十部委聯(lián)合整治特色小鎮(zhèn)，剎停了文旅＋地產(chǎn)模式，新生態(tài)的大運(yùn)營(yíng)時(shí)代來臨，但出發(fā)點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生了更深刻的變革，新用戶的需求，在新媒體的鏈接下必然催生出新生態(tài)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，文旅人需要上下而求索，最壞的即將過去，黎明前的黑暗即將終結(jié)，未來可期，一起努力，迎接光明的新未來。
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