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登錄又是一年終,一年始。
關(guān)于文旅業(yè)的當(dāng)下和未來,狄更斯那句“最好的時代,最壞的時代”的名言,似乎有較為貼切的對應(yīng)或隱喻。過去兩年,疫情帶來的沖擊,創(chuàng)造的機(jī)遇,引發(fā)的變革,既給文旅業(yè)打下深重烙印,又埋下了不少“草蛇灰線”。
以一個立體宏觀的視角來看,我們自然有很多理由相信,文旅業(yè)奔涌向前的潮勢和空間可期,也有一定信心進(jìn)入一個更好向上的新文旅時代。
在文旅進(jìn)入疫情下第三年之際,執(zhí)惠希望這個年終策劃,從城市與鄉(xiāng)村兩條主線出發(fā),廓清一些“迷霧”,找到分析當(dāng)下、研判未來的部分落腳點(diǎn)。
第三篇,我們篩選2021年10大重要事件,曉事實(shí)、看細(xì)節(jié)、辨前路。
過去一年,文旅業(yè)經(jīng)歷了很多事情,在每家文旅企業(yè)、每位從業(yè)者身上,打上了深淺不一的印跡。
您印象最深的是哪件事?為什么?
疫情下的第三年,疫情常態(tài)化趨勢的明顯化,文旅業(yè)變革的持續(xù)和縱深化,將是兩條主線。一個縈繞腦際,遲遲未去的問題又來了:文旅業(yè)的走向趨勢、機(jī)遇挑戰(zhàn),在哪些事件中,有顯露,或暗示?
我們篩選出2021年的10大重要事件,它們中藏著行業(yè)發(fā)展的多條明線或暗線,將在今年及更長的未來時間里,對行業(yè)帶來更深層次變化。
新項(xiàng)目開業(yè),王潮歌說自己“心機(jī)很重”“想要很多”
2021年6月6日,只有河南·戲劇幻城正式開業(yè)。總導(dǎo)演王潮歌當(dāng)時說,自己“心機(jī)很重”,以“大棋盤”的思維對項(xiàng)目進(jìn)行了布局變陣。她還說自己“想要很多”,包括游客的時間、金錢、情緒和心,等等。
只有河南·戲劇幻城“很多”,又“很少”。
21個大小不同的劇場,(單次不重復(fù))劇目總時長近700分鐘、近千名演員,是目前國內(nèi)規(guī)模最大、演出時長最長的戲劇聚落群,全部看完需近三天。
但這個占地622畝的項(xiàng)目里,除了戲劇,以及少量的餐飲、文創(chuàng)等業(yè)態(tài),幾乎再無其他。
一句話:王潮歌的心愿能不能達(dá)成?只有河南的“大帳”該怎么算?
不可否認(rèn),只有河南這個項(xiàng)目確實(shí)很創(chuàng)新,其差異化或獨(dú)特性,放眼國內(nèi)同領(lǐng)域項(xiàng)目,確實(shí)難找第二個。在建筑、場景、產(chǎn)品業(yè)態(tài)等方面,有強(qiáng)烈的個性化標(biāo)簽,關(guān)于其產(chǎn)品業(yè)態(tài)構(gòu)成、營收模式等,各有說法,但有一點(diǎn)是基本肯定的:這里確實(shí)是打卡拍照的好地方,時髦點(diǎn)說,容易“出片”。
圖源:只有河南·戲劇幻城官方微博
項(xiàng)目是否能回本、賺錢,投入產(chǎn)出比如何,未來項(xiàng)目的業(yè)態(tài)是否更新、如何更新,如何保證持續(xù)的消費(fèi)吸引力......這些問題,只有河南都繞不過去。但這次我們暫不纏繞在項(xiàng)目未來能否賺錢的角度,比如其背后是否有地產(chǎn)配套及多大體量,目前暫無具體信息,以及該如何“算大賬”,猶記得王潮歌在采訪中曾“笑言”,胡葆森(建業(yè)集團(tuán)董事長)是她見過(接觸過)的“最精明的人”(非原話,大致意思),想來有些意味。
對只有河南,可以有哪些重要維度來立體看?
1、“只有河南”順應(yīng)了提高文化自信、民族自信的風(fēng)向潮勢,在一個趨勢高點(diǎn),通過大手筆幾十億投資,打造了一個差異化明顯的文化項(xiàng)目,意義和價值都有更多加分,其已算成為了河南的一張文化或文旅名片,通過具體產(chǎn)品業(yè)態(tài),將河南及其所代表的中原、黃河和民族文化進(jìn)行了外輸傳播,提升了這些文化的滲透影響。
同時,這個項(xiàng)目算是對外界形成的“河南人”形象做了一些扭正,有不少的地域正向附加價值。
某方面來說,這個項(xiàng)目除了文化價值外,還具備了一些政治價值。
2、“只有河南”成為河南省的一個突出文旅項(xiàng)目,乃至IP化,做新目的地的文旅供給體系,對河南的目的地品牌形象也有了一定新的提升作用,將是當(dāng)?shù)匚穆庙?xiàng)目的重要代表之一,在目的地營銷等方面提供了不錯的新抓手。
3、“只有河南”也提供了目的地文旅產(chǎn)品打造與新供給的一個參考邏輯,包括不限于:“強(qiáng)勢”地域文化主線、內(nèi)核提煉;沉浸體驗(yàn),聚焦人的內(nèi)心,關(guān)注人的本質(zhì);建筑創(chuàng)新設(shè)計(jì)、場景空間再造;數(shù)字化時代,需要虛擬空間(線上流量)、真實(shí)空間(線下流量)的打通加持。
這類產(chǎn)品,將可能是城市目的地、文旅業(yè)創(chuàng)新升級發(fā)展的新供給底色之一。
這類產(chǎn)品包括只有河南,要持續(xù)運(yùn)營好將面臨不少挑戰(zhàn),但確實(shí)又可能是城市目的地、文旅業(yè)創(chuàng)新升級發(fā)展的新供給底色之一。
最新一家省級旅游集團(tuán)要來了,31家將補(bǔ)齊
接著說河南。去年11月,河南省文旅集團(tuán)的籌建有了更明晰的輪廓,當(dāng)時有消息稱其注冊資本超過百億元(150億元,非官方信息),如果最終屬實(shí),將超過目前所有省級國資旅游集團(tuán)的注冊資本,手筆著實(shí)不小,雄心意圖也明顯。
一句話:最新一家省級國資旅游集團(tuán)“來勢洶洶”啊,要搞大事情的節(jié)奏。
河南省文旅集團(tuán)可以算是31個省(市、自治區(qū))里,最新也是最后一家省級國資旅游集團(tuán)。時間雖然相對晚,但節(jié)點(diǎn)卻有不少意味。
一個新的巨頭級的旅游集團(tuán)的誕生,已到了關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)。
大勢明顯。文化復(fù)興、民族復(fù)興的勢頭正在高企,與河南相關(guān)的黃河國家文化公園建設(shè)、黃河文化旅游帶建設(shè),是個直接例證??梢哉f,未來幾年圍繞兩個復(fù)興尤其文化復(fù)興,各級政府都會有不少動作,涉及政策、資金、產(chǎn)業(yè)等多端。
而國潮文創(chuàng)的消費(fèi)熱潮,意味著傳統(tǒng)文化與年輕消費(fèi)者主流群體正在找到更多的供需平衡,河南唐宮夜宴等產(chǎn)品爆火已進(jìn)行了驗(yàn)證,這方面的產(chǎn)業(yè)空間正在逐漸打開,當(dāng)前是將傳統(tǒng)文化資源進(jìn)一步市場化、產(chǎn)業(yè)化的機(jī)遇期。
河南遇到了好機(jī)會,不但是文化或文旅文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,還是更多文化輸出為自己的目的地形象正名、塑造新的目的地品牌等,都有了更多施展空間,但也面臨不小挑戰(zhàn)。
不管被動還是主動,河南這個文化大省在文化復(fù)興中被賦予的使命(肯定不單是產(chǎn)業(yè)方面,還有更高層面)擔(dān)子不輕,在未來幾年比如十四五期間,要交出更好的成績單。
河南省文旅集團(tuán),應(yīng)運(yùn)而生,這是推進(jìn)河南省文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展“必要、緊要、迫切”的重要舉措。
而省域、大區(qū)域及國內(nèi)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新背景、新走向,也由此可一窺。
文和友估值據(jù)說破了百億,但還要證明自己
不可否認(rèn),文和友帶來了一種城市消費(fèi)的新空間、新方式。不得不承認(rèn),文和友目前走得不是很順。
雖然文和友去年拿到了新一輪融資,紅杉中國和IDG領(lǐng)投,華平投資、碧桂園創(chuàng)投、GIC等跟投,陣容豪華,據(jù)稱估值超過了100億元,但廣州文和友走向“沉寂”,深圳文和友高光不久后改名,名字里再無“文和友”的字眼痕跡,這是個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。走出長沙后,還在尋找更符合當(dāng)?shù)氐拇蚍ǎ?ldquo;復(fù)制(長沙)文和友”的大道已基本走不通了。
一句話:文和友的版圖能有多大?能不能證明自己?
被紅杉、IDG看中,文和友自有不凡之處。年輕消費(fèi)群體、城市商業(yè)空間、城市更新、數(shù)字化與供應(yīng)鏈,可算是關(guān)鍵詞。
年輕消費(fèi)群體尤其是95后、00后,當(dāng)前及未來的主流消費(fèi)人群,喜歡個性化、沉浸式體驗(yàn)消費(fèi)產(chǎn)品,文和友提供了吃喝玩樂綜合沉浸式體驗(yàn),為城市提供了被稱為“市井博物館”的新文化空間、新消費(fèi)空間,既是新的消費(fèi)拉動點(diǎn),也給城市商業(yè)空間帶來新產(chǎn)品、新客流,還給城市營造新的文化和消費(fèi)活力,是城市更新目標(biāo)之一的“煙火氣”載體。這為文和友落地更多城市創(chuàng)造了多個可能。
供應(yīng)鏈、數(shù)字化,不可輕看。文和友應(yīng)該已打造了體量不小的餐飲供應(yīng)鏈體系,預(yù)計(jì)也還將繼續(xù)整合資源豐富供應(yīng)鏈,而數(shù)字化會提高供應(yīng)鏈的效率,降本增效,同時還能鏈接打通更多的流量,提高運(yùn)營能力。
更深一層想,當(dāng)供應(yīng)鏈和數(shù)字化的能力更突出,且兩者融合效果突出,文和友不管是提升自己項(xiàng)目的運(yùn)營能力,在更多城市開設(shè)更多文和友,都有更多可能,而對餐飲市場或其他城市文商旅項(xiàng)目,輸出自己的輕資產(chǎn)能力,也有不小的想象空間。
但開出更多的文和友,不管是回應(yīng)資本方的眼光,給到資本方回報(bào),還是向市場證明自己,競爭力做高,版圖做大,都是需要的??简?yàn)之一,文和友對不同城市文化發(fā)掘,及其形成沉浸體驗(yàn)文化空間的能力,方法論或底層邏輯可以參考沿用,但更具體的操作會比較“重”,屬于單個定制化。
文和友目前跑在了前面,接下來能跑多快,至少要看廣州與深圳文和友的新走向,也看其第四個項(xiàng)目情況。
環(huán)球影城+樂高,中國主題樂園市場變天了嗎?
籌備了20年,2021年9月20日,北京環(huán)球影城終于正式開業(yè)。
2021年8月26日,全球最大樂高樂園度假區(qū)在深圳開工;10月21日,中國首家樂高樂園—四川樂高樂園發(fā)布總體規(guī)劃;11月17日,上海樂高樂園度假區(qū)項(xiàng)目在金山區(qū)正式開工。
一句話:中國主題樂園市場到底有沒有變天?
終于開業(yè)、“一落三子”,我們也終于可以說,中國主題樂園市場進(jìn)入了迪士尼與環(huán)球影城的“雙超”時代,也可以說加上長隆,北上廣的主題公園出現(xiàn)了“三足鼎立”,但難說因?yàn)闃犯撸鄙蠌V深進(jìn)入了同一序列,畢竟樂高的層級還是低了一些,而其多個區(qū)域“開花”(包括可能的北京房山),也意味著其體量相對較小,在可選區(qū)域、項(xiàng)目騰挪方面的空間更大一些。
北京環(huán)球影城將至少在兩個方面帶來較突出的影響,一是國內(nèi)主題公園市場,二是北京文旅產(chǎn)業(yè)及整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
圖源:環(huán)球影城官網(wǎng)
北京環(huán)球影城開業(yè),將重塑中國主題公園乃至文旅業(yè)的市場格局。參考公開研究信息,目前全球主題公園的競爭格局主要呈現(xiàn)為美、歐、亞三極化的發(fā)展態(tài)勢,其中北美、歐洲的主題公園市場已較為成熟,而亞洲主題公園市場還處于快速崛起階段,正步入擴(kuò)張的快速增長期,尤其中國市場表現(xiàn)突出。北京環(huán)球影城將直接拉升中國主題公園市場的層級,也將對國內(nèi)內(nèi)容IP較同質(zhì)化的主題公園市場帶來影視行業(yè)與主題公園相結(jié)合的實(shí)際案例借鑒。
而更大的效應(yīng)則體現(xiàn)在對區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的拉動作用。以北京環(huán)球影城為支點(diǎn),其本身就通過樂園的產(chǎn)業(yè)鏈消費(fèi)帶來直接經(jīng)濟(jì)效益,并帶動北京市餐飲、酒店、商業(yè)中心等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
公開信息顯示,北京通州區(qū)將以環(huán)球影城為核心,推動環(huán)球度假區(qū)建設(shè),形成聚合發(fā)展的新產(chǎn)業(yè)鏈及新的產(chǎn)業(yè)集群。
參考上海迪士尼,數(shù)據(jù)顯示,從2016年開業(yè)至2019年6月,其固定資產(chǎn)投資對上海GDP年均拉動0.13%,樂園消費(fèi)對上海全市GDP年均拉動0.21%。
恒大被責(zé)令拆違建,文旅圈地的好時代結(jié)束了
去年底來了個“大事件”。海南省儋州市綜合行政執(zhí)法局責(zé)令恒大相關(guān)公司,在10內(nèi)自行拆除海花島2號島39棟違法建筑物。如逾期不拆除,執(zhí)法局將依法組織拆除。
從時間上算,距離拆除已時日不多,有消息稱恒大方面已申請行政復(fù)議,但目前未有最新的結(jié)果公布,是否拆,還留有懸念。
一句話:屬于恒大及更多地產(chǎn)商,通過文旅地產(chǎn)模式“圈地”的好時代結(jié)束了。
在較長一段時間里,以地產(chǎn)為核、文旅項(xiàng)目為外衣或重要構(gòu)成的文旅地產(chǎn)項(xiàng)目,明晃晃但又有些遮遮掩掩的,不斷在各目的地簽約或投建,最終境況不一,但整體較為普遍。
地產(chǎn)商偷著樂、目的地政府高興,文旅地產(chǎn)曾是多個利益方共同攢局,尋求皆大歡喜的重要模式。
有三點(diǎn)要承認(rèn):
1、大型文旅地產(chǎn)項(xiàng)目帶來了部分目的地更新文旅產(chǎn)品供給,發(fā)展文旅業(yè)的機(jī)會,也為當(dāng)?shù)亟鉀Q更多就業(yè),拉升項(xiàng)目周邊土地價值,乃至促進(jìn)項(xiàng)目周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展;
2、大型文旅項(xiàng)目投資體量大,不配套一定的住宅用地,地產(chǎn)商也不夠熱衷,目的地的文旅招商引資也受影響;
3、地產(chǎn)為主,文旅反而為配套,是很多文旅地產(chǎn)項(xiàng)目的本質(zhì),房子一賣,文旅項(xiàng)目爛尾或運(yùn)營不善,中長期里反而可能帶來負(fù)面價值。
所以在后期的文旅地產(chǎn)項(xiàng)目中,目的地更精明的要求文旅項(xiàng)目與住宅同期開建,或分批給地,看文旅項(xiàng)目進(jìn)展“下菜”,這導(dǎo)致一些資金實(shí)力不夠強(qiáng)的地產(chǎn)商畏難而退,或陷入危機(jī)。
現(xiàn)在,文旅地產(chǎn)模式已踩下剎車,又帶來新問題:目的地的大型文旅項(xiàng)目投資怎么走向?注定將是地方國企、央企為主要玩家的新戰(zhàn)場嗎?但它們的持續(xù)撬動能力如何?
海航改姓,成敗皆因資本杠桿
去年12月,遼寧方大集團(tuán)以410億元獲得海航集團(tuán)航空板塊海南航空控股股份有限公司(簡稱:*ST海航)的實(shí)控權(quán)。航空板塊是海航集團(tuán)的核心資產(chǎn)。
海航“改姓”,破產(chǎn)重整落地,屬于它的一路狂奔突進(jìn)的擴(kuò)張時間,落下了帷幕。
一句話:企業(yè)大而不倒、依賴資本杠桿撬動,成為過去式了。
海航成于資本杠桿,也敗于資本杠桿。
海航規(guī)模迅速擴(kuò)張的十幾年間,從未停止過“圈地”(包括人工造島),購得土地將其注入上市公司形成巨額凈資產(chǎn),再將該公司股權(quán)進(jìn)行質(zhì)押貸款。隨著土地儲備的逐年增值,海航憑此資源進(jìn)行的一系列融資得以完成,“滾雪球”將自己做大。
一旦新獲土地或新建項(xiàng)目遇阻,海航通過土地、股權(quán)等質(zhì)押融資的資本運(yùn)作就越來越難,很快呈“崩塌”之狀。
結(jié)合去年房地產(chǎn)調(diào)控政策及地產(chǎn)商的境況,已難有大規(guī)模資本杠桿的大空間了,尤其對民企而言,空間更為逼仄。
國家鄉(xiāng)村振興局來了,鄉(xiāng)村文旅紅利怎么“吃到嘴里”?
去年,與文旅業(yè)相關(guān)的最新、層級最高的行政組織機(jī)構(gòu),當(dāng)屬國家鄉(xiāng)村振興局,加上后來《鄉(xiāng)村振興促進(jìn)法》正式實(shí)施,,以及省市縣各級鄉(xiāng)村振興局陸續(xù)成立,鄉(xiāng)村振興這個頂級戰(zhàn)略更實(shí)質(zhì)、更密集的推進(jìn),調(diào)性基本穩(wěn)了。
一句話:鄉(xiāng)村文旅發(fā)展的利好機(jī)會確實(shí)來了,但怎么吃到嘴里?
相應(yīng)的,這個戰(zhàn)略下,鄉(xiāng)村文旅發(fā)展的政策面、市場面等可打“牌面”,相比自然更好了。想想鄉(xiāng)村民宿去年在政策、法律法規(guī)等方面受到的支持,利好已多少能窺探到一些。
更具體來說,國家鄉(xiāng)村振興局成立,對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)來說有著更多的政策支持與市場擴(kuò)容空間。同時,既然有了直接的職能部門,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展遇到的難點(diǎn)問題(比如土地供給、金融支持等),將有更明確具體的機(jī)構(gòu)來推動解決。
消費(fèi)升級、城市消費(fèi)、周邊游等,存量和增量因素疊加,鄉(xiāng)村文旅的發(fā)展肯定是向上的。但在土地、金融支持等痼疾外,鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)品的探索創(chuàng)新、擴(kuò)容等,也是很現(xiàn)實(shí)的問題。放眼看去,目前做鄉(xiāng)村民宿的企業(yè)在產(chǎn)品差異化創(chuàng)新、品牌化及規(guī)?;确矫?,多少都面臨大小不一的挑戰(zhàn),頭部企業(yè)還不明顯化。
所以,除了企業(yè)自身能力繼續(xù)突破外,未來農(nóng)村土地供給、金融支持能否有一個真正的突破路徑,或形成體系化的新機(jī)制,打開一個“口子”,才是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。
跨省游熔斷常態(tài)化,讓旅游人五味雜陳
如果選出讓文旅業(yè)者、企業(yè)五味雜陳的詞,跨省游熔斷常態(tài)化,肯定算一個。
“熔斷”,這個股市用詞,即“當(dāng)股指波幅達(dá)到規(guī)定的熔斷點(diǎn)時,交易所為控制風(fēng)險(xiǎn)采取的暫停交易措施”,竟然被用于文旅業(yè)的疫情防控措施中,想來是讓人感覺復(fù)雜。
去年8月17日,上海市文旅局已請示文旅部,上述緊急通知之后,將實(shí)行常態(tài)化的熔斷機(jī)制,即防疫升級自動停止跨省團(tuán)隊(duì)游,降為低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)則自動恢復(fù),不再另行通知。
跨省游熔斷常態(tài)化,就此更明確開啟。
一句話:要服從于防疫大局,但文旅企業(yè)面臨的不確定性真的增加了。
近期,不斷有目的地提出暫停/恢復(fù)跨省游,常態(tài)化熔斷確實(shí)明顯了,對很多的文旅企業(yè)來說,如何應(yīng)對跨省游的“突然”暫停/開啟,會是一個較大考驗(yàn),積極舉措包括兩種:1、降低對跨省游業(yè)務(wù)的依賴,在本地游/周邊游產(chǎn)品服務(wù),進(jìn)行拓展,產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)更多元綜合化;2、降低對某幾個省域的業(yè)務(wù)依賴,在更多省域開拓市場,將市場份額適度打散。但這些考驗(yàn)企業(yè)的各種能力,短中長期的投入產(chǎn)出比也需要考慮。
凱撒眾信沒“走在一起”,黑夜怎么度過?
去年12月5日,凱撒旅業(yè)、眾信旅游5日雙雙宣布終止合并,終究還是沒能“走在一起”,這在不少人的意料當(dāng)中,但懸念不到最后一刻還在保留。
凱撒與眾信最初選擇合并,已頗有無奈之處,可算是不得不合并,同時也有望帶來新的可能,包括向資本市場展現(xiàn)了其未來更多的成長性和更大的回報(bào)空間,吸引更多資本及時支持。而資本押的是有了更多資金挺過疫情后,凱撒+眾信能夠1+1大于2,具備未來在國際市場更高的攻城略地能力,甚至不排除關(guān)于壟斷的可能。這有點(diǎn)“先有雞還是先有蛋”的意思。
但很多的現(xiàn)實(shí)因素,讓這個“可能”沒有成為可能。
一句話:兩個巨頭驗(yàn)證了疫情對文旅業(yè)的沖擊威力,各自的“黑夜”也還沒過去。
抱團(tuán)也好,松手也罷,凱撒旅業(yè)與眾信旅游正面臨疫情2年來可能更為嚴(yán)峻的局面:業(yè)績虧損勢頭延續(xù),且整體差于去年;出境游政策高壓,未有松動跡象;跨境游曙光出現(xiàn),但也只限于曙光......前面尚是未知盡頭的過冬之路。
百度繼續(xù)攪動文旅市場,但離大佬還遠(yuǎn)
10件要事,以百度結(jié)尾。
文旅業(yè)發(fā)展空間想象力大的一個維度是,其鏈接的C端、B端和G端,讓很多跨界企業(yè)找到自己的業(yè)務(wù)增量機(jī)會,并也由此對文旅業(yè)帶來新的活力和新變量。
百度作為攜程的大股東,在文旅市場里早已占得一席之地,但其在智慧旅游領(lǐng)域的發(fā)力布局,會帶來新的變化。
去年年底,百度秀了秀其在智慧旅游領(lǐng)域的“肌肉”,并宣布與華住集團(tuán)達(dá)成合作。
這展現(xiàn)了兩個方面的信息:1、在當(dāng)前大小諸侯混戰(zhàn)的智慧旅游領(lǐng)域,不容小覷的玩家在加深布局;2、有流量,但要提高服務(wù)能力、消費(fèi)黏性和轉(zhuǎn)換能力,供應(yīng)鏈?zhǔn)顷P(guān)鍵。
一句話:百度高調(diào)的在布怎樣一個局?謀什么,圖什么?
大致來看,智慧旅游領(lǐng)域市場較大,各家各憑實(shí)力,各有分羹,企業(yè)間的市場競爭格局還沒完整成型,難言某家或某幾家有絕對優(yōu)勢,存量或增量玩家的機(jī)會還有不少。其中,由于智慧旅游服務(wù)對象的差異化,相應(yīng)的技術(shù)、系統(tǒng)或平臺等,存在復(fù)制與定制的差異,對服務(wù)能力、投入產(chǎn)出比等帶來考量。
此外,基于一個單點(diǎn)或多個單點(diǎn)成線的產(chǎn)品服務(wù)基礎(chǔ),不少巨頭都向往超級平臺化,將既有業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)打通互促,在流量及轉(zhuǎn)化方面不斷正向循環(huán),這就帶來對其背后的資源、產(chǎn)品供應(yīng)鏈能力,以及服務(wù)的便利性、有效性等方面的重大考驗(yàn)。百度在旅游業(yè)務(wù)方面接下來要有突出表現(xiàn),以及帶來多巨頭間的文旅板塊綜合競爭加劇,還有不短的路要走。
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