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登錄即將到來(lái)的春節(jié)旅游,不是那么樂(lè)觀。
冬奧防疫壓力,疊加德爾塔、奧密克戎等變異病毒的影響,致使今年春節(jié)面臨的防疫舉措相較于2021年更加嚴(yán)格。除了跨省游熔斷被強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行,以及就地過(guò)年的倡議,還有更標(biāo)配化的通關(guān)要求——“48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明”,至少13個(gè)省市已有此要求。
而諸如北京,還提出“堅(jiān)持一觸即發(fā),對(duì)出現(xiàn)病例的所在市落實(shí)停航、停售、暫停進(jìn)返京”等防疫政策。
參考多個(gè)省市公布的春運(yùn)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),2022年春運(yùn)客流同比下降明顯。
被層層“加鎖”的春節(jié)旅游,意味著跨省游/長(zhǎng)線游持續(xù)冷凍,基本已成既定事實(shí),旅企、目的地這個(gè)春節(jié)怎么過(guò)?2022年怎么過(guò)?
政策層層加碼,長(zhǎng)線游持續(xù)冷凍
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人的聲明,去年春節(jié)返鄉(xiāng)人員需持有7日以內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明(當(dāng)然各地可能執(zhí)行不一)。而今年多省市的標(biāo)配是:來(lái)返人員需持有48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明。
截至今年1月13日,執(zhí)惠不完全統(tǒng)計(jì),至少有13個(gè)?。ㄊ校┰谧钚路酪哒咧刑岢觯瑏?lái)返(建議)需持48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明,包括北京、天津、河北石家莊、吉林長(zhǎng)春、黑龍江、河南鄭州、湖北、湖南、西藏拉薩、青海、寧夏、陜西、貴州等。
其中京津冀的政策,相對(duì)最嚴(yán),考慮到冬奧會(huì),也屬正常。
比如北京要求:
進(jìn)(返)京須持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明和北京健康報(bào)綠碼;
14日內(nèi)有1例以上(含1例)本土新冠病毒感染者所在縣(市、區(qū)、旗)旅居史人員:嚴(yán)格限制進(jìn)(返)京;
14日內(nèi)有陸路邊境口岸所在縣(市、區(qū)、旗)旅居史人員:非必須不進(jìn)(返)京;
嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)人員通過(guò)第三地進(jìn)返京。堅(jiān)持一觸即發(fā),對(duì)出現(xiàn)病例的所在市落實(shí)停航、停售、暫停進(jìn)返京等防疫政策。
進(jìn)(返)京受到更嚴(yán)格控制,“有去無(wú)回”的可能性,會(huì)讓不少在京人員春節(jié)期間慎重出京。
圖片來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)客戶端
天津要求全部外地來(lái)返津人員查驗(yàn)48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明,同時(shí)提出“非必要不離津”,確需離津的,須持有48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明和健康碼綠碼。
相比下,上海、江蘇南京、浙江主要對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員有具體限制政策,以及安徽、福建廈門、山東整體政策也差不多,沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,對(duì)非陸地口岸、非疫情區(qū)等人員,沒(méi)有48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明的硬性要求。
但今年春節(jié)整個(gè)疫情防控的大面政策,已發(fā)生大變化。
今年春節(jié)長(zhǎng)途游已受到較明顯限制。
同樣明顯的就是跨省游“熔斷”的此起彼伏:
2021年12月16日晚,陜西省文旅廳宣布啟動(dòng)跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理“熔斷”機(jī)制;
2022年1月5日,河南省文旅廳發(fā)布關(guān)于暫停經(jīng)營(yíng)跨省團(tuán)隊(duì)旅游的通知。通知指出,為防止疫情擴(kuò)散蔓延,各地要嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理“熔斷”機(jī)制等;
1月9日,廣東再次暫??缡∮?;
1月10日,天津市文旅局發(fā)布緊急通知,即日起立即暫停全市旅行社及在線旅游企業(yè)在天津市行政區(qū)域內(nèi)組團(tuán)旅游業(yè)務(wù),立即暫??缡∮?;
14日,上海市文化和旅游局發(fā)布通知,即日起,各旅行社及在線旅游企業(yè)立即暫停經(jīng)營(yíng)跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù);至2022年3月15日,暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)出陸地邊境口岸城市(與香港、澳門有口岸相連的除外)的跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。
國(guó)家層面對(duì)跨省流動(dòng)也有更多收緊政策:
1月6日,國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部、文化和旅游部等14部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于全力做好2022年春運(yùn)工作的意見》,提出減少長(zhǎng)距離旅游出行,嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)“熔斷”機(jī)制,嚴(yán)格控制旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模。景區(qū)合理設(shè)置游客接待上限,除老年人、殘疾人等弱勢(shì)群體外,做到應(yīng)約盡約。春運(yùn)期間鼓勵(lì)周邊游、近郊游,引導(dǎo)公眾謹(jǐn)慎選擇長(zhǎng)途旅游。
冬奧防疫壓力,疊加德爾塔、奧密克戎等新冠變異病毒的影響,致使今年春節(jié)面臨的防疫舉措相較于2021年更加嚴(yán)格。除硬性的跨省游熔斷外,已有多地發(fā)出“就地過(guò)年”、“非必要不返鄉(xiāng),非必要不出省(市)”等倡議。
雖然國(guó)鐵數(shù)據(jù)顯示,2022年春運(yùn)全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次,同比增長(zhǎng)28.5%,為2019年同期的69%。但出行成本的上升,疫情的不確定性,將在整個(gè)出行大面上消減居民出游熱情和信心。
前述14部門發(fā)布的《意見》提到,綜合研判,2022年春運(yùn)客流量存在較大不確定性,節(jié)前客流相對(duì)集中,節(jié)后返程較為分散,區(qū)域間客流差異較大。預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)性客運(yùn)壓力較常年偏小,高鐵、民航出行占比進(jìn)一步提高,私家車出行量可能逆勢(shì)增長(zhǎng)。
而根據(jù)多個(gè)省市公布的春運(yùn)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),2022年春運(yùn)客流同比下降明顯,比如浙江省預(yù)測(cè),2022年春運(yùn)該省將運(yùn)送旅客6980萬(wàn)人次,比2021年下降20.1%。
長(zhǎng)線游持續(xù)冷凍基本已成既定事實(shí)。
旅企/目的地怎么過(guò)這個(gè)春節(jié)、2022年?
今年是疫情后的第三個(gè)春節(jié),相比疫情初來(lái)時(shí)2020年春節(jié)的慌亂,又算是有所準(zhǔn)備的第二個(gè)春節(jié),從開局來(lái)看,不算樂(lè)觀。
2021年春節(jié),經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算,春節(jié)假期七天,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)2.56億人次,同比增長(zhǎng)15.7%,恢復(fù)至疫前同期的75.3%。實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入3011.00億元,同比增長(zhǎng)8.2%,恢復(fù)至疫前同期的58.6%。
今年春節(jié)旅游數(shù)據(jù)能否好于去年,要打個(gè)問(wèn)號(hào)。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌近期撰文提到,預(yù)計(jì)2021年國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)為34.31億人次,旅游收入3.02萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)19%和35%,分別恢復(fù)至2019年同期水平的57%、53%。
綜合考慮宏觀經(jīng)濟(jì)、疫情影響和市場(chǎng)因素,預(yù)計(jì)2022年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)39.80億人次,國(guó)內(nèi)旅游收入3.81萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)19%和27%,分別恢復(fù)至2019年同期水平近七成。預(yù)計(jì)出入境旅游人數(shù)同比增長(zhǎng)達(dá)2成,恢復(fù)至2019年的25%左右。
如果這些數(shù)據(jù)成立,2022年的文旅業(yè)恢復(fù)境況相對(duì)會(huì)更好,但離真正恢復(fù)仍有不小距離。
無(wú)可避免,今年春節(jié)乃至整個(gè)2022年,目的地面對(duì)的旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)市場(chǎng)將更深層次變化。
一方面,外地長(zhǎng)途游客量減少、消費(fèi)頻次降低;另一方面,城市常住居民出省長(zhǎng)途旅游的體量和頻次也降低。游客少進(jìn)來(lái)、也少出去,兩相沖抵下,多數(shù)目的地面臨:整體游客體量及消費(fèi)減少、周邊游及本地游需更為倚重。
今年的春節(jié),將再次檢驗(yàn)周邊游/本地游,尤其周邊游的“C位”體量,以及不同目的地周邊游的實(shí)力。
說(shuō)千道萬(wàn),提高周邊游的產(chǎn)品服務(wù)供給能力,將是目的地需要日思夜想的問(wèn)題,不僅是供給滿足需求,新供給也能創(chuàng)造新需求,新的供給體系調(diào)整升級(jí),是不容易,但再難也得做??v然疫情會(huì)過(guò)去、跨省游會(huì)恢復(fù),但2年、3年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的疫情“洗禮”,消費(fèi)者、目的地消費(fèi)市場(chǎng)等會(huì)有不小變化,當(dāng)別的目的地在不斷努一把力時(shí),不進(jìn)則退效應(yīng)更明顯。
2022年,有幾個(gè)方面,旅企、目的地或許要重點(diǎn)考慮:
1、跨省游常態(tài)化熔斷下,旅企的應(yīng)急能力、目的地的應(yīng)急機(jī)制將更受考驗(yàn),產(chǎn)品服務(wù)模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)客群、運(yùn)營(yíng)策略及目的地管理等多方面求變,必要、緊要、迫切;
2、跨省游的整體或完整恢復(fù),將是個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程,除非疫情大消退或大控制,這個(gè)走向難以逆轉(zhuǎn)。只要不再出現(xiàn)大的疫情變化,跨省游終究會(huì)更好恢復(fù),長(zhǎng)線游+周邊游的占比組合,“旅游人次x客單價(jià)”的最大化,得琢磨,其中周邊游可以理解為不少目的地文旅業(yè)恢復(fù)與發(fā)展,消費(fèi)格局做新的核心牽引線。
3、節(jié)假日、黃金周,自然還是一個(gè)個(gè)旅游消費(fèi)高點(diǎn),跨省游的較大體量和高客單價(jià)帶來(lái)的集中高收益,都是不少旅企、目的地一年里的重要仰賴所在,但疫情2年的現(xiàn)實(shí),已基本足以讓這些仰賴的基底被削弱,加上帶薪休假等制度尚難實(shí)質(zhì)突破,下一年、下幾年,怎么辦?
4、疫情已改變了人們的生活方式、旅游方式,本地游、周邊游撐起了疫情下的旅游業(yè),文旅消費(fèi)市場(chǎng)格局已變,且并非疫情下的短期松動(dòng),而更是短期加推下的長(zhǎng)期走向,疫情持續(xù)影響與突發(fā)疫情的加碼、中斷,周邊游、本地游消費(fèi)盤子的做大,都變得更為緊迫與必需,這也是目的地維護(hù)旅游消費(fèi)盤以及尋求擴(kuò)盤要思謀所在,目的地文旅產(chǎn)品的供給體系調(diào)整升級(jí),以及轉(zhuǎn)化邏輯與路徑的變化,都不是口頭宣號(hào)之言。
5、圍繞周邊游的競(jìng)爭(zhēng)與合作,與周邊省市“結(jié)盟”、推動(dòng)旅游市場(chǎng)一體化,是必要之舉。遠(yuǎn)爭(zhēng)近合,既爭(zhēng)奪遠(yuǎn)程目的地的長(zhǎng)線游客群,又與周邊目的地合作互通做長(zhǎng)資源、產(chǎn)品與客流,可能會(huì)是個(gè)更明顯趨勢(shì)。但目的地自身實(shí)力是個(gè)關(guān)鍵,比如文旅資源厚度、文旅產(chǎn)品供給能力等,畢竟大家都喜歡與強(qiáng)者抱團(tuán)合作。
在疫情未完全消退時(shí),如果某個(gè)目的地的旅游市場(chǎng)旺丁又旺財(cái),但又不是依靠跨省游或長(zhǎng)線游的大面積或全面恢復(fù)才實(shí)現(xiàn)時(shí),這個(gè)目的地的旅游消費(fèi)格局將進(jìn)入更穩(wěn)定的上升周期,更扛打,也更具競(jìng)爭(zhēng)力,文旅業(yè)重塑也就真的更多上演了。
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