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2022年新消費(fèi)將一地雞毛背后的底層邏輯

營(yíng)銷(xiāo) 本文作者:韓澤 2022-02-07 09:28:50
燒錢(qián)換市場(chǎng),對(duì)于消費(fèi)品是行不通的。

疫情到底什么時(shí)候結(jié)束?2022年是更困難的一年,還是將守得云開(kāi)見(jiàn)月明?

恍惚兩年如一瞬間,我們個(gè)人或行業(yè)征程中已被鑿下的深刻印痕,清晰可見(jiàn),但這些越加縈繞我們腦際的問(wèn)題,卻還沒(méi)有一個(gè)明晰答案。

黎明曙光終將出現(xiàn),被黑夜侵襲的肌體終會(huì)迎來(lái)新陽(yáng)的沐浴。

疫情第三年,我們能做的依然是奔涌向前。

于此,執(zhí)惠推出春節(jié)特輯,邀請(qǐng)文旅業(yè)者大咖執(zhí)筆成文,凝練所行所思,以撥云見(jiàn)霧。

第五篇來(lái)自職業(yè)投資人韓澤先生,他對(duì)過(guò)往新消費(fèi)和投資等進(jìn)行了深入分析,預(yù)測(cè)認(rèn)為2022年新消費(fèi)將“一地雞毛”,為何?對(duì)我們更立體全面理解“火熱”新消費(fèi)以及文旅消費(fèi)/市場(chǎng)的當(dāng)下和走向,有哪些重要參考?

新消費(fèi)領(lǐng)域?yàn)槭裁磿?huì)有那么多品牌、那么多資本前仆后繼地進(jìn)入?又為什么要搶著去上市?難道投資人們不知道做成一個(gè)品牌很難嗎?持續(xù)燒錢(qián)的背后是資本不懂?還是我們看不懂?

商業(yè)世界最終追求的是結(jié)果,各種層出不窮的網(wǎng)紅產(chǎn)品、此起彼伏的融資事件僅僅是表相。本文為您揭開(kāi)這個(gè)結(jié)果。

最近剛剛追完白敬亭主演的《開(kāi)端》,里面講了一個(gè)“循環(huán)”的概念,其實(shí)世界上的事情就是在往復(fù)循環(huán)。投資也是這樣,風(fēng)險(xiǎn)投資的成功率不超過(guò)10%,一地雞毛之后,又是一個(gè)循環(huán)。

2020年初火爆起來(lái)的社群團(tuán)購(gòu)已經(jīng)被證明是偽命題,補(bǔ)貼換不來(lái)用戶,渠道優(yōu)勢(shì)替代不了商品和服務(wù)。巔峰時(shí)期社區(qū)團(tuán)購(gòu)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)數(shù)量達(dá)到18000家,2020年下半年開(kāi)始社區(qū)團(tuán)購(gòu)陸續(xù)經(jīng)歷了關(guān)店、裁員、被監(jiān)管、十成已去其九,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的頭部企業(yè)也是在幾十億級(jí)別的虧損。這個(gè)循環(huán),基本上已經(jīng)閉環(huán)了。

2021年新消費(fèi)又火了,奶茶、咖啡、氣泡水、低度酒、拉面、炸串、中式糕點(diǎn)……,一個(gè)新的循環(huán)又火了。很多投資機(jī)構(gòu)為了搶項(xiàng)目,TS(投資意向書(shū))上的公司估值和投資金額都是空白的,留著讓創(chuàng)業(yè)者自己填,投資機(jī)構(gòu)這樣的不講武德,是因?yàn)?ldquo;好項(xiàng)目”實(shí)在太少了,也太貴了。大家對(duì)于“好項(xiàng)目”的共識(shí)就是在各細(xì)分領(lǐng)域擴(kuò)張最快、規(guī)模最大且拿了最多錢(qián)的。投資其實(shí)是一門(mén)玄學(xué),閉著眼睛投行業(yè)第一就對(duì)了,所謂的公司盡調(diào)僅僅是為了強(qiáng)化和佐證這個(gè)觀點(diǎn),并沒(méi)有任何決定性意義。投行業(yè)第一就算是投錯(cuò)了,投資人對(duì)于投委會(huì)和LP也有交代:“畢竟人家是行業(yè)第一啊,而且那知名的XX資本不是也投了嗎?”言外之意是就算是我們傻,那XX資本也傻嗎?

這個(gè),還真不好說(shuō)。

做品牌,就沒(méi)法快

做品牌是很難的,尤其是消費(fèi)品牌。農(nóng)夫山泉的品牌在1996年就創(chuàng)立了,距今天已經(jīng)26年了。1999年,農(nóng)夫山泉宣布停止生產(chǎn)純凈水,只生產(chǎn)含有礦物質(zhì)的天然水和礦泉水,陸續(xù)砸錢(qián)在中國(guó)十大水源地開(kāi)始布局,在水源地周邊都建立了引用水生產(chǎn)基地。拿源頭水源并且建廠,這樣的壁壘建立不是一朝一夕之功,是持續(xù)的人力財(cái)力的投入。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的哲學(xué)之一,就是我不斷強(qiáng)調(diào)的“慢就是快”,一旦壁壘形成了后面就順了,畢竟我們都知道羅馬不是一天建成的。

然而投資人們投資新消費(fèi)的邏輯恰恰相反,他們希望迅速拿錢(qián)砸出一個(gè)品牌。

瑞幸只用了18個(gè)月就以火箭般的速度完成了上市,但最終被證明是數(shù)據(jù)造假,被罰款1.8億美元。試問(wèn)如果晚兩年上市,瑞幸是不是就可以不用財(cái)務(wù)造假了?就財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)方面而論,我認(rèn)為是完全有可能的。

奈雪的茶2021年6月份上市,作為新消費(fèi)的茶飲第一股,風(fēng)光一時(shí)無(wú)二,當(dāng)時(shí)就獲得了散戶431倍的超額認(rèn)購(gòu),但是2022年年初公司市值就從上市時(shí)的300億港幣跌到了120億港幣,腰斬都還要帶拐彎。資本市場(chǎng)向來(lái)愛(ài)聽(tīng)故事,但是做消費(fèi)品不就是要看銷(xiāo)售額、毛利率、復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)和凈利潤(rùn)這些指標(biāo)嗎?網(wǎng)紅也好,爆款也好,甚至元宇宙概念也好,只要是消費(fèi)品都要回歸到這些基本指標(biāo),公司如果盈利能力上不去,股價(jià)又怎么能高呢?這個(gè)帳普通投資者都能算明白。

這個(gè)時(shí)候我們才知道,對(duì)于從這些公司及時(shí)退出的投資機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),他們的確成功了。他們不是要拿錢(qián)砸出一個(gè)品牌,而是盡快實(shí)現(xiàn)自身的套利。

燒錢(qián)換市場(chǎng),對(duì)于消費(fèi)品是行不通的

新消費(fèi)品牌拿來(lái)投資人的錢(qián)主要是用來(lái)建渠道和搞營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)檫@個(gè)是最快能帶來(lái)銷(xiāo)量的方法。建渠道的方式之一就是開(kāi)店,如果仔細(xì)看新消費(fèi)項(xiàng)目拉面、咖啡、炸串等等的融資新聞稿,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)開(kāi)店是資金使用的主要用途之一。我一直有一個(gè)疑問(wèn):投資人一定要把錢(qián)砸在開(kāi)店這么傳統(tǒng)的事情上嗎?線下門(mén)店的特點(diǎn)就是規(guī)模不經(jīng)濟(jì),開(kāi)100家店的單店成本,未必比一家單體店更低。連鎖店所謂的集中采購(gòu)也好,統(tǒng)一裝修制式和標(biāo)準(zhǔn)也好,僅僅能節(jié)省部分一次性的投入,但是每個(gè)月的租金和人員工資,都沒(méi)法節(jié)省。開(kāi)店本質(zhì)是運(yùn)營(yíng)的生意,單店業(yè)績(jī)的好壞,和地理位置還有門(mén)店的店長(zhǎng)都有直接關(guān)系,這些因素根本沒(méi)法批量復(fù)制。

互聯(lián)網(wǎng)之所以可以燒錢(qián)換來(lái)市場(chǎng)集中度,是因?yàn)槌浞掷昧诉呺H成本為零的特性,通過(guò)線上的平臺(tái)聚合產(chǎn)品和服務(wù),再通過(guò)線下物流來(lái)實(shí)現(xiàn)交付,可以打破地域限制,服務(wù)全國(guó)的用戶。拿拼多多來(lái)說(shuō),通過(guò)百億補(bǔ)貼這樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引來(lái)了用戶,并且提供海量便宜的商品供用戶選擇,就留住了用戶。但是新消費(fèi)品牌呢??jī)H僅是單一品牌,本身用戶的粘性和復(fù)購(gòu)就弱,即使燒錢(qián)拉新用戶,那結(jié)果就是有補(bǔ)貼時(shí)有用戶,沒(méi)有補(bǔ)貼了,用戶就去別的品牌消費(fèi)了。燒錢(qián)換來(lái)的用戶,大多數(shù)都是“薅羊毛”心態(tài),這就是人性。

線下開(kāi)店的新消費(fèi)品牌就更難了,店鋪是基于地理位置的,想靠補(bǔ)貼引流難上加難了,所幸還是要感謝外賣(mài)平臺(tái),現(xiàn)在一些連鎖品牌的咖啡店、茶飲店的外賣(mài)銷(xiāo)量也能占到門(mén)店銷(xiāo)量的30%左右。

從創(chuàng)立到上市只用了三年,曾經(jīng)在2020年讓無(wú)數(shù)投資人歡呼雀躍的完美日記,現(xiàn)在卻被集中詬病。從2021年160億美金的市值縮水到了10億美金,極其魔幻。完美日記被說(shuō)得最多的,就是高居不下的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。2020年實(shí)現(xiàn)了52億的收入,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用34億,凈虧損27億;2021年第三季度,完美日記收入13.4億元,凈虧損3.6億元。其中營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為9.1億元,占總收入的67.9%。截止到去年Q3,還是靠營(yíng)銷(xiāo)換收入,在前有國(guó)際美妝巨頭攔路,后有雨后春筍般出現(xiàn)的國(guó)內(nèi)品牌追擊的情況下,這樣的局面能延續(xù)多久呢?

中國(guó)消費(fèi)者是世界上最幸福的消費(fèi)者,因?yàn)樾碌钠放啤⑿碌漠a(chǎn)品層出不窮,投資圈里流傳一句話:“所有的消費(fèi)品都值得重做一遍”這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是大好事,但是對(duì)于消費(fèi)品企業(yè)來(lái)講是殘酷的現(xiàn)實(shí):在消費(fèi)領(lǐng)域每天都有無(wú)數(shù)的新人前仆后繼地涌進(jìn)來(lái),他們剛剛拿到融資兩眼通紅、踩著前人還沒(méi)有涼透的尸體……,然而他們還沒(méi)有站住腳跟,就被身后沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”和“爆款”一槍刺倒。

投資新消費(fèi)的底層邏輯

我前面講的這些問(wèn)題,我相信很多雙眼睛都看得很透徹。

投資一定要投盈利的企業(yè)嗎?如果是靠著講故事并配以一定數(shù)據(jù),就可以把公司吹得夠大,然后迅速上市登陸資本市場(chǎng),難到不香嗎?前面講到瑞幸咖啡、奈雪的茶、完美日記都是上市公司,有哪一家在上市的時(shí)候就盈利了呢?沒(méi)有。至于什么時(shí)候能盈利,那就不是投資人要考慮的了,反正上市以后投資機(jī)構(gòu)就要考慮退出了,剩下就是企業(yè)創(chuàng)始人的事兒?;蛘叨疾挥玫鹊狡髽I(yè)上市,就能找到接盤(pán)俠,中國(guó)3000、4000家活躍的一級(jí)市場(chǎng)投資機(jī)構(gòu),大部分都是投不到“好項(xiàng)目”的,在“適當(dāng)?shù)臅r(shí)候”分給他們一些份額,那不是很簡(jiǎn)單的一件事嗎?這些機(jī)構(gòu)還得感激涕零吧?

按照資本市場(chǎng)的設(shè)計(jì),股價(jià)就是大眾對(duì)一家公司未來(lái)的預(yù)期,資本市場(chǎng)之所以允許虧損的公司上市,就是在賣(mài)大眾對(duì)于這家公司的預(yù)期。更本質(zhì)的邏輯是:股市是對(duì)于商業(yè)模式認(rèn)知的變現(xiàn)。在中國(guó)講新消費(fèi)的故事是所有人能聽(tīng)得懂、看得到的、能摸得著的、坐擁14億的巨大的消費(fèi)市場(chǎng),還有太多的消費(fèi)品類(lèi)沒(méi)有頭部品牌、沒(méi)有壟斷品牌,想一想都興奮……,這套邏輯對(duì)于美股的投資者同樣適用。

做消費(fèi)品牌,我的邏輯是要慎重拿投資,因?yàn)樽銎放凭筒皇且粋€(gè)短期的戰(zhàn)斗,品牌不是一把能燒出來(lái)的,這是一個(gè)長(zhǎng)期的事情。資本進(jìn)來(lái)就是要求快,但是消費(fèi)品的品類(lèi)溢價(jià)能力就沒(méi)有那么高,說(shuō)白了你是賣(mài)茶葉蛋的,不是賣(mài)導(dǎo)彈,技術(shù)含量低,所以投資回報(bào)率也相對(duì)較低。如果是拿市場(chǎng)規(guī)模來(lái)?yè)Q公司價(jià)值,也得一口一口去吃,資本又等不了。所以,只能迅速燒錢(qián)做規(guī)模,講新概念、新故事、搶各種“第一股”先上市再想其他的,這一系列的操作要快,慢了就穿幫了。但這其實(shí)透支的是公司自己,燒錢(qián)做品牌和賺錢(qián)做品牌,是兩件不同的事情,雖然看起來(lái)并不矛盾,但是其實(shí)背后是兩種心態(tài),習(xí)慣了大馬金刀式地?zé)X(qián)打仗,一味追求快,奔著上市目標(biāo)沖刺,往往是根基不穩(wěn)、給后續(xù)的很多事情都埋下了隱患,輕則陣痛,重則致命。

即使短期能上市,對(duì)于企業(yè)來(lái)講,這也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是終點(diǎn),咖啡不還是要一杯杯地賣(mài)嗎?該來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者一個(gè)也不會(huì)少啊。消費(fèi)品牌做成曇花一現(xiàn)的網(wǎng)紅品牌容易,但是想活下來(lái)就得練內(nèi)功、深耕供應(yīng)鏈了,2021年元?dú)馍殖赓Y55億投建了五家工廠,第四家工廠正式進(jìn)入到了設(shè)備安裝調(diào)試階段,把護(hù)城河挖深才是王道。

愛(ài)奇藝的另外一部劇《淘金》里面有一句很經(jīng)典的臺(tái)詞:“這個(gè)世界上干任何事情都要交換。”迅速燒錢(qián)上市,交換得可不是只有錢(qián)。

消費(fèi)品這個(gè)生意比起2010年的電商難做多了,不過(guò)也對(duì),畢竟都十幾年了,簡(jiǎn)單的事情都有人做了。

(作者韓澤,職業(yè)投資人+財(cái)經(jīng)類(lèi)內(nèi)容創(chuàng)作者;全網(wǎng)百萬(wàn)粉絲財(cái)經(jīng)類(lèi)KOL;現(xiàn)任某投資機(jī)構(gòu)合伙人,全國(guó)勞動(dòng)模范,北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院校友會(huì)理事,中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)研究院研究員)

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