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文旅惠評(píng) | 國(guó)內(nèi)游與國(guó)際游“冰火”不一;迪士尼要做住宅、元宇宙兩個(gè)大生意

迪士尼 本文作者:執(zhí)惠 2022-02-21 09:26:00
一周文旅大事深度評(píng)析。

作為文旅業(yè)者,我們都期待能對(duì)這個(gè)不斷趨前、變換不斷的文旅時(shí)代的每一個(gè)重大事件、每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),有著更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢(shì)。

于此,執(zhí)惠統(tǒng)籌分析一周文旅最新動(dòng)態(tài),試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現(xiàn)每個(gè)領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來(lái)探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展,帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。

文旅惠評(píng)【第118周】,文旅一線情報(bào),一周深度評(píng)析。

文旅巨頭行情

 

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(關(guān)注“執(zhí)惠”公眾號(hào),后臺(tái)回復(fù)“惠評(píng)118期”,可獲取完整版內(nèi)容)

迪士尼接連有兩個(gè)不小動(dòng)作。

一是迪士尼CEO鮑勃·查佩克發(fā)郵件稱,公司已任命一名高管負(fù)責(zé)監(jiān)督元宇宙戰(zhàn)略,即迪士尼媒體和娛樂(lè)發(fā)行部門(mén)高管邁克·懷特被任命為“下一代故事和消費(fèi)者體驗(yàn)”的高級(jí)副總裁,他將與迪士尼創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)一起工作,幫助確定消費(fèi)者如何體驗(yàn)迪士尼即將到來(lái)的元宇宙。

二是迪士尼宣布計(jì)劃推出迪士尼住宅社區(qū)業(yè)務(wù)“迪士尼故事生活”(Storyliving by Disney),迪士尼夢(mèng)想家們(Disney Imagineers)將與開(kāi)發(fā)商和房屋建筑商合作,共同開(kāi)發(fā)充滿迪士尼品牌魔力的居民社區(qū)。接受過(guò)迪士尼傳奇賓客服務(wù)培訓(xùn)的迪士尼演職人員將在每個(gè)選中的地點(diǎn)包括一些年齡層在55歲以上居民的社區(qū)運(yùn)營(yíng)社區(qū)協(xié)會(huì)。

在“迪士尼故事生活”官網(wǎng),迪士尼位于棕櫚泉地區(qū)的社區(qū)被稱為“尋求探索、創(chuàng)新和靈感的好奇夢(mèng)想家和實(shí)干家的終極目的地”。官網(wǎng)信息顯示,Cotino社區(qū)還獲得批準(zhǔn),可在占地約24英畝的綠洲處開(kāi)發(fā)酒店以及一系列購(gòu)物、餐飲和娛樂(lè)產(chǎn)品。綠洲的一部分還包括一個(gè)專業(yè)管理的海灘公園,提供休閑水上活動(dòng),公眾可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)日票進(jìn)入。

講新故事、做新生意,是理解迪士尼這兩個(gè)新動(dòng)作的關(guān)鍵詞。

迪士尼此前已申請(qǐng)?jiān)钪婕夹g(shù)專利,雖然尚未公布具體的元宇宙戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,但這次宣布負(fù)責(zé)的高管,意味著其在元宇宙領(lǐng)域有了進(jìn)一步的實(shí)質(zhì)動(dòng)作。進(jìn)入元宇宙領(lǐng)域,是迪士尼鞏固自身競(jìng)爭(zhēng)力,并拓寬業(yè)務(wù)邊界,抬升企業(yè)發(fā)展空間的必然舉動(dòng)。Meta(原Facebook)、谷歌、蘋(píng)果、華納兄弟等巨頭都已涉入或投入重注布局元宇宙,這被認(rèn)為將是數(shù)萬(wàn)億美元潛在規(guī)模的市場(chǎng),是未來(lái)的必爭(zhēng)金礦領(lǐng)域之一。

而迪士尼已具備了不少條件。包括不限于新技術(shù)研發(fā),既有的龐大IP、可投入應(yīng)用的物理世界(比如主題公園)和數(shù)字世界(電影、電視節(jié)目和視頻有些等)資源積累,以及突出的創(chuàng)意能力等,這些元素的再組合,將是迪士尼進(jìn)入元宇宙領(lǐng)域,為用戶提供更多娛樂(lè)體驗(yàn)的關(guān)鍵動(dòng)作。

可預(yù)見(jiàn)的是,考慮到元宇宙將不只在娛樂(lè)范疇涉入或侵入人們的工作與生活,迪士尼的“故事”、營(yíng)造的體驗(yàn)等將會(huì)從更多角度影響到用戶。參考中信證券研報(bào)提到的“未來(lái)20年乃至更久,元宇宙將把人與社會(huì)的關(guān)系數(shù)字化”,展望未來(lái)20年,元宇宙將更加深遠(yuǎn)地影響人類社會(huì),重塑數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系。元宇宙聯(lián)通現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界,是人類數(shù)字化生存遷移的載體,提升體驗(yàn)和效率、延展人的創(chuàng)造力和更多可能。

可以說(shuō),元宇宙之于迪士尼將可能不僅是通過(guò)技術(shù)、創(chuàng)意與IP重新講故事,帶給用戶新娛樂(lè)體驗(yàn),而將在更偏泛生活領(lǐng)域提供產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn),這將是新的生意延伸。

而迪士尼住宅社區(qū)業(yè)務(wù)被部分媒體稱為“進(jìn)軍文旅地產(chǎn)”,從大面上來(lái)說(shuō)沒(méi)太大問(wèn)題,但細(xì)究卻不夠嚴(yán)謹(jǐn),比如文旅地產(chǎn)本質(zhì)上是地產(chǎn)為主,文旅為輔,在這一模式中,文旅項(xiàng)目的第一重要義是幫助地產(chǎn)項(xiàng)目較快較好的實(shí)現(xiàn)去化,回收投資及賺錢(qián),而迪士尼的住宅社區(qū)業(yè)務(wù)并非如此,其仰賴的并非迪士尼樂(lè)園(度假區(qū)),也非圍繞迪士尼樂(lè)園(度假區(qū))而建,更多的是依靠迪士尼的創(chuàng)意能力、設(shè)計(jì)能力、服務(wù)能力,以及積累沉淀的龐大體量粉絲。

這更像是迪士尼輕資產(chǎn)能力輸出,對(duì)粉絲用戶提供除樂(lè)園之外新的體驗(yàn)產(chǎn)品,對(duì)粉絲用戶的錢(qián)包再“收割”。迪士尼內(nèi)部人士曾提到,這一住宅社區(qū)是迪士尼“將講故事擴(kuò)展到故事生活”,曾經(jīng)迪士尼是“講故事+童話般娛樂(lè)度假體驗(yàn)”,接下來(lái)在這之外,還將是“講故事+童話般的日常生活體驗(yàn)”,由曾經(jīng)的玩在迪士尼,再到住在迪士尼。這是否將開(kāi)創(chuàng)出一種新的社區(qū)生活場(chǎng)景空間及方式,還有待觀察。而這一模式如果能有所突破,迪士尼的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、服務(wù)能力及IP輸出,將可能實(shí)現(xiàn)新的變現(xiàn),并對(duì)迪士尼的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)帶來(lái)不小變化。

比如做個(gè)猜想,迪士尼在未來(lái)是否會(huì)成為地產(chǎn)商或新式地產(chǎn)商的重要服務(wù)企業(yè),在其項(xiàng)目背后提供除投資建設(shè)外的全服務(wù)支撐,在更多的新式社區(qū)里打上迪士尼的烙???

長(zhǎng)時(shí)間的IP沉淀、能力積累及其競(jìng)爭(zhēng)壁壘的做高,使得迪士尼能夠在既有能力及業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,延伸或衍生出更多可能的新價(jià)值空間及業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),但如果相應(yīng)能力還不夠,在進(jìn)行持續(xù)的市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí),就會(huì)力不從心。

曾被稱為“新物種”,獲得多輪投資,受到頂級(jí)資本青睞,估值被認(rèn)為百億元的文和友,即為如此。

近期有自媒體報(bào)道,多名員工爆料稱,多名文和友員工爆料稱,文和友已于年前啟動(dòng)一輪大面積裁員,有部門(mén)被裁人數(shù)超60%以上;年后,新一輪的裁員工作仍在繼續(xù)。此次被裁員工主要涉及長(zhǎng)沙文和友的沉浸式劇場(chǎng)項(xiàng)目、南京文和友項(xiàng)目(長(zhǎng)沙、廣州和深圳之后的第四個(gè)城市項(xiàng)目)。

文和友在回復(fù)界面中提到裁員屬于公司業(yè)務(wù)調(diào)整產(chǎn)生的正常人員變動(dòng),實(shí)際上,公司的多個(gè)崗位都還在招人,年后也陸續(xù)會(huì)有新的人員入職。公司各個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)在都在進(jìn)程之中,也會(huì)有新項(xiàng)目和業(yè)態(tài)陸續(xù)面世。

從這些信息中至少可以發(fā)現(xiàn):裁員是事實(shí),公司業(yè)務(wù)正在調(diào)整;新的項(xiàng)目也還在繼續(xù)推進(jìn)中。

文和友在廣州、深圳接連兩個(gè)項(xiàng)目的當(dāng)前不順,使其在長(zhǎng)沙項(xiàng)目中積累及擴(kuò)展的品牌影響力,有被持續(xù)弱化的可能,要求廣州與深圳項(xiàng)目與長(zhǎng)沙一樣紅火,確實(shí)有些苛刻,但市場(chǎng)的殘酷在于,市場(chǎng)給出的試錯(cuò)時(shí)間并不會(huì)多長(zhǎng),且類似邏輯的競(jìng)品項(xiàng)目也在出現(xiàn),這兩個(gè)項(xiàng)目走向?qū)⒉恢皇抢^續(xù)影響文和友的營(yíng)收,也對(duì)其開(kāi)拓新項(xiàng)目中自己的信心、新模式探索及市場(chǎng)信心等,帶來(lái)不小影響,接下來(lái)證明文和友的是廣深兩個(gè)項(xiàng)目,還是下一個(gè)項(xiàng)目?

媒體報(bào)道提到,這次被裁的員工主要涉及長(zhǎng)沙文和友擬啟動(dòng)的沉浸式劇場(chǎng)項(xiàng)目、南京文和友項(xiàng)目(長(zhǎng)沙、廣州和深圳之后的第四個(gè)),裁員緣由主要是“項(xiàng)目暫停,人員優(yōu)化”,其中前者的IP主題設(shè)定變來(lái)變?nèi)ィ邔游催_(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn),劇本經(jīng)過(guò)多次調(diào)整但未定;后者的定位主題進(jìn)行了修改等。

這兩個(gè)項(xiàng)目,一是存量項(xiàng)目的內(nèi)容更新,二是新項(xiàng)目增量拓展,映射出文和友要面臨的兩個(gè)問(wèn)題:一是老項(xiàng)目如何持續(xù)煥新,如何實(shí)現(xiàn)客流、消費(fèi)的正循環(huán)做大;二是如何在更多區(qū)域城市落地新項(xiàng)目,繼續(xù)市場(chǎng)擴(kuò)張。

曾有媒體提到,有接近加華資本LP(出資人)的人士認(rèn)為,現(xiàn)在文和友已經(jīng)具備足夠的“勢(shì)能”,“至于里面的內(nèi)容運(yùn)作模式,可以慢慢摸索。”

這個(gè)勢(shì)能的維持延續(xù),甚至做強(qiáng),至少建立在:

1、長(zhǎng)沙文和友能夠?qū)崿F(xiàn)迭代升級(jí),從運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)度、項(xiàng)目?jī)?yōu)化升級(jí)需要來(lái)說(shuō),這也是必然;

2、廣州、深圳項(xiàng)目有更多起色,探索出適配的本地化新模式,證明自己;

3、同期能有新的項(xiàng)目落地敲定、投資開(kāi)業(yè),這是勢(shì)能的市場(chǎng)作用,如果不達(dá)市場(chǎng)預(yù)期,可能對(duì)勢(shì)能帶來(lái)“反噬”。

但上述兩個(gè)項(xiàng)目的暫停及人員優(yōu)化,要不可能是項(xiàng)目主導(dǎo)方的審慎,要不可能是對(duì)項(xiàng)目主題、內(nèi)容等還難以最終把握,再次顯現(xiàn)了這類項(xiàng)目升級(jí)、落地新區(qū)域的不易。

如果我們結(jié)合城市更新(國(guó)家戰(zhàn)略、10萬(wàn)億級(jí)別賽道)、餐飲新消費(fèi)市場(chǎng)體量、國(guó)潮文化消費(fèi)趨勢(shì)等因素來(lái)分析,文和友以及類似文和友的市場(chǎng)天花板還很高,但要拿下更多市場(chǎng)份額,還有很多挑戰(zhàn)要面對(duì),很多問(wèn)題要解決。(更多分析請(qǐng)點(diǎn)擊《文和友被曝大面積裁員:百億獨(dú)角獸“卡殼”還是走下坡路?》)

目的地投資晴雨表

 

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國(guó)外不少國(guó)家正在嘗試更多打開(kāi)國(guó)門(mén)吸引國(guó)際游客入境消費(fèi),而國(guó)內(nèi)還是不同省市跨省游“暫停+恢復(fù)”的雙組合交替進(jìn)行或并行。

公開(kāi)信息顯示,包括不限于日本、泰國(guó)、越南、菲律賓等國(guó)在進(jìn)一步開(kāi)放國(guó)門(mén)方面,都有新的動(dòng)作。

其中日本擬將每日入境人數(shù)上限增至5000人;泰國(guó)總理敦促盡快開(kāi)放南部邊境口岸以恢復(fù)旅游業(yè),并計(jì)劃在3月重新開(kāi)放泰馬邊境;越南計(jì)劃從3月15日起全面開(kāi)放旅游服務(wù),根據(jù)該項(xiàng)提議,越南包括航空、水路、陸路在內(nèi)的國(guó)際與國(guó)內(nèi)旅游項(xiàng)目屆時(shí)將全面恢復(fù)。

國(guó)內(nèi)游消費(fèi)不足,入境游的萎靡,不只是帶來(lái)旅游經(jīng)濟(jì)難以盡快復(fù)蘇,對(duì)不少國(guó)家的整體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇都帶來(lái)較大影響,而這兩者又形成循環(huán)作用,盡快推動(dòng)入境游恢復(fù)成為嘗試的突破口之一。

參考日本信息,其官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2021年日本人國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)額較上年減少8.5%,為9.12萬(wàn)億日元(約合人民幣4996億元),跌至以現(xiàn)行方式實(shí)施調(diào)查的2010年以來(lái)新低。累計(jì)旅游人數(shù)減少了9.0%,為2.67億人次,創(chuàng)新低。報(bào)道稱,住宿旅游的低迷很明顯。受新冠疫情長(zhǎng)期持續(xù)的影響,日本旅游支援項(xiàng)目“Go To Travel”無(wú)法重啟也是壓低消費(fèi)額的原因之一。

疫情對(duì)整體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)影響,進(jìn)而影響到可用于紓困幫扶旅游業(yè)的資金,而不少人的收入及消費(fèi)能力下降,也拉低了旅游消費(fèi)及其他消費(fèi),內(nèi)需動(dòng)能不足,又影響整體經(jīng)濟(jì)恢復(fù)......內(nèi)需拉動(dòng)力不足,外部入境消費(fèi)也就成為更多倚重。

另一邊,遼寧、內(nèi)蒙古暫停跨省游,陜西、天津恢復(fù)跨省游;河南省226家3A級(jí)及以上景區(qū),2月16日-3月31日,對(duì)游客實(shí)行首道門(mén)票免費(fèi);國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議推出一攬子紓困幫扶政策,促進(jìn)工業(yè)和困難服務(wù)業(yè)平穩(wěn)增長(zhǎng),包括不限于加大服務(wù)業(yè)所得稅減免力度、人民銀行提供激勵(lì)資金支持增加普惠小微貸款等,針對(duì)餐飲、零售、旅游、交通客運(yùn)等特殊困難行業(yè),在階段性稅收減免、部分社保費(fèi)緩繳等方面加大支持力度,促進(jìn)穩(wěn)就業(yè)和消費(fèi)恢復(fù)等。

促銷費(fèi)、保生存,是兩個(gè)關(guān)鍵詞,其中國(guó)務(wù)院的政策措施整體來(lái)說(shuō)相比之前紓困幫扶政策,并無(wú)多少新內(nèi)容,但突出價(jià)值在于規(guī)格的頂級(jí),以及對(duì)服務(wù)業(yè)包括旅游業(yè)現(xiàn)狀困境的再關(guān)注,會(huì)推動(dòng)相關(guān)部委、地方政府等更積極推進(jìn)相關(guān)紓困幫扶政策的制定與落地推動(dòng)。

但更實(shí)質(zhì)的還是人員流動(dòng)的限制走向,在國(guó)外更多國(guó)家推動(dòng)國(guó)門(mén)開(kāi)放、防疫進(jìn)入第三年,“常態(tài)化”都非新詞而成為常識(shí)等背景下,研究推動(dòng)國(guó)內(nèi)游的進(jìn)一步更多流動(dòng)的確定性、出入境游的嘗試突破,到了關(guān)鍵時(shí)候。

促銷費(fèi)之外,文旅投資是另一支柱,不只在于促進(jìn)當(dāng)前文旅產(chǎn)業(yè)恢復(fù),更為未來(lái)文旅消費(fèi)提供更多載體基礎(chǔ)。

浙江省文旅廳近期公布的數(shù)據(jù)顯示,2021年,浙江全省文化和旅游在建項(xiàng)目共2857個(gè),總投資2.07萬(wàn)億元,實(shí)際完成投資2769.7億元,指標(biāo)完成率137.1%,提前超額實(shí)現(xiàn)“全年紅”。在實(shí)際完成投資中,政府投資占比33%,企業(yè)投資占比67%。

這背后有幾個(gè)因素:

1、政府重視,比如浙江省文旅廳把擴(kuò)大有效投資作為暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)等的關(guān)鍵舉措,包括堅(jiān)持“項(xiàng)目為王”的理念,將“大抓項(xiàng)目、抓大項(xiàng)目”作為“一號(hào)工程”等,這意味著政府在推動(dòng)項(xiàng)目落地中應(yīng)該拿出了更實(shí)質(zhì)有效的政策、資金及行政層面的支持,也意味著在疫情影響下,推動(dòng)文旅投資對(duì)目的地文旅業(yè)恢復(fù)發(fā)展、整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用;

2、浙江的文旅消費(fèi)、市場(chǎng)擴(kuò)容等既有和潛在空間較大,能夠吸引較多的企業(yè)投資文旅項(xiàng)目。

文旅創(chuàng)新業(yè)態(tài)

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近期,全球知名旅游媒體品牌Lonely Planet(孤獨(dú)星球)近日收購(gòu)了旅游規(guī)劃網(wǎng)站Elsewhere,希望通過(guò)數(shù)字技術(shù)加深與消費(fèi)者的連接。Lonely Planet總裁Philippe von Borries表示,公司要進(jìn)入數(shù)字化世界,了解全球消費(fèi)者,為旅客提供個(gè)性化體驗(yàn)。同時(shí),今年1月,Lonely Planet的雜志銷量達(dá)到2019年同期的75%。

多個(gè)方面來(lái)看:

1、Lonely Planet的雜志用戶、旅游規(guī)劃網(wǎng)站的用戶,可以實(shí)現(xiàn)打通,雜志銷量及網(wǎng)站用戶有望都做出新增量;

2、更多的用戶數(shù)據(jù)及其與數(shù)字化技術(shù)的結(jié)合,將使其更懂用戶,在觸達(dá)、產(chǎn)品及服務(wù)轉(zhuǎn)化等方面,將更智慧化、更精準(zhǔn)化,提供更多契合的個(gè)性化體驗(yàn);

3、種草能力的提升,及其帶來(lái)潛在的拔草能力或拔草產(chǎn)業(yè)鏈條的再構(gòu)建及優(yōu)化升級(jí),會(huì)有可見(jiàn)效應(yīng)。

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