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旅游形象口號(hào),正在成為目的地的“出圈”密碼?

旅游業(yè) 本文作者:任國(guó)才 2022-03-23 09:58:48
在快消行業(yè),廣告語(yǔ)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用并發(fā)揮了巨大作用。

在快消行業(yè),廣告語(yǔ)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用并發(fā)揮了巨大作用。在旅游行業(yè),旅游形象口號(hào)也得到越來越多的重視,大多數(shù)旅游目的地都有了自己的旅游形象口號(hào)。然而,很多目的地的旅游形象口號(hào),往往不被游客認(rèn)同和市場(chǎng)接受,也沒有達(dá)到預(yù)期的品牌營(yíng)銷效果。本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外幾百條旅游形象口號(hào)分析研究基礎(chǔ)上,總結(jié)出旅游形象口號(hào)的五種類型、旅游形象口號(hào)的三維評(píng)價(jià)體系、旅游形象口號(hào)創(chuàng)作的三重境界,并提出旅游形象口號(hào)創(chuàng)作的方法論,希望對(duì)目的地的旅游形象口號(hào)的策劃創(chuàng)作提供思想指引和方法借鑒。

宣傳廣告語(yǔ)的能量和價(jià)值

“農(nóng)夫山泉,有點(diǎn)甜。” 1998年,隨著農(nóng)夫山泉的“課堂”廣告片在中央電視臺(tái)播放,“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”這句廣告語(yǔ)飛越千山萬(wàn)水,傳遍大江南北,品牌知名度迅速打響,帶動(dòng)農(nóng)夫山泉的銷售量直線上升。中文有“甘泉”一詞,意思就是甜美的水,農(nóng)夫山泉的水取自一級(jí)水源保護(hù)區(qū)千島湖70米以下的深層水,“有點(diǎn)甜”以口感承諾作為訴求差異化,借以暗示水源的優(yōu)質(zhì),使農(nóng)夫山泉形成了感性偏好、理性認(rèn)同的整體策略,同樣也使農(nóng)夫山泉成功建立了記憶點(diǎn)。針對(duì)當(dāng)時(shí)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂百氏主打“27層凈化的純凈水”,農(nóng)夫山泉將自身定位為天然水,高舉反對(duì)純凈水的大旗,通過“有點(diǎn)甜”向消費(fèi)者傳遞“農(nóng)夫山泉才是天然的,健康的。”針對(duì)消費(fèi)者,“有點(diǎn)甜”意味著甜蜜、幸福、歡樂。農(nóng)夫山泉的廣告語(yǔ)創(chuàng)造出顯著的差異性,建立起鮮明的個(gè)性,取得了品牌和銷量的雙豐收,因此被人民日?qǐng)?bào)等新聞媒體評(píng)為最好的廣告語(yǔ)。

“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工。” 2016年,農(nóng)夫山泉成立20周年,推出了新的宣傳廣告語(yǔ),再次引起公眾的廣泛關(guān)注,也讓農(nóng)夫山泉“環(huán)保、天然、健康”的產(chǎn)品理念和品牌形象更加深入人心。農(nóng)夫山泉的廣告策略有五個(gè)原則:原則一、創(chuàng)造顯著的差異性,建立自己的個(gè)性;原則二、力求簡(jiǎn)單,只要一點(diǎn),容易記憶;原則三、符合產(chǎn)品的特性,突出產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì);原則四、建立面的縱深,配合、烘托產(chǎn)品特性;原則五、針對(duì)消費(fèi)者,要讓他們感覺美好。

2016年,農(nóng)夫山泉擊敗怡寶,成了國(guó)內(nèi)礦泉水第一品牌。2017年,農(nóng)夫山泉股份公司年?duì)I收達(dá)到162億元,2018年公司年?duì)I收超過200億元,成為中國(guó)瓶裝水行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的龍頭企業(yè)。除了瓶裝水,農(nóng)夫山泉陸續(xù)開發(fā)和推出了茶類、功能類、果汁類和化妝品類等系列產(chǎn)品。農(nóng)夫山泉之所以如此成功,與公司創(chuàng)始人鐘睒睒對(duì)于廣告策劃、品牌包裝、營(yíng)銷推廣的重視和精通是密不可分的。2020年9月8日,農(nóng)夫山泉上市,鐘睒睒晉升中國(guó)新首富。

農(nóng)夫山泉是快消品行業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的經(jīng)典案例。眾所周知,快消品行業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的領(lǐng)域之一,在各家快消品公司的產(chǎn)品和質(zhì)量相差無(wú)幾的情況下,品牌成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。創(chuàng)意是品牌的靈魂,優(yōu)秀的廣告語(yǔ),則是創(chuàng)意的重要化身。“愛她,就帶她去哈根達(dá)斯。”一句充滿誘惑的廣告語(yǔ),不但俘獲了女生的心,也讓男生心甘情愿掏腰包,讓本是美國(guó)大眾冰激凌品牌的哈根達(dá)斯,一躍成為中國(guó)冰激凌市場(chǎng)的高端品牌。“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金。”這句廣告語(yǔ)一經(jīng)推出,迅速風(fēng)靡全國(guó)達(dá)到無(wú)人不知無(wú)人不曉的地步,雖然在很多人眼中覺得該廣告語(yǔ)“粗暴、俗氣”,卻讓腦白金的銷售額在短短兩年內(nèi)超過10億元,也讓腦白金背后的巨人集團(tuán)起死回生再創(chuàng)輝煌。其他耳熟能詳?shù)慕?jīng)典廣告語(yǔ)還有:

“JUST DO IT!”——耐克運(yùn)動(dòng)鞋;

“一切皆有可能。”——李寧運(yùn)動(dòng)鞋;

“你的能量超乎你的想像。”——紅牛飲料;

“想想還是小的好。”——大眾甲殼蟲汽車;

“駕駛樂趣 創(chuàng)意無(wú)限。”——寶馬汽車;

“不溶在手,只溶在口。”——M&M巧克力豆;

“味道好極了。”——雀巢咖啡;

“讓我們做得更好。”——飛利浦;

“媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)了。”——步步高點(diǎn)讀機(jī);

“使命必達(dá)。”——聯(lián)邦快遞;

“為發(fā)燒而生。”——小米手機(jī);

“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳。”——戴比爾斯鉆石;

“沒有人能擁有百達(dá)翡麗,只不過為下一代保管而已。”——百達(dá)翡麗手表。

旅游形象口號(hào)的五大類型

改革開放以來,中國(guó)現(xiàn)代旅游蓬勃發(fā)展,從最早發(fā)展入境旅游、到大力發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游、再到穩(wěn)步發(fā)展出境旅游,中國(guó)旅游業(yè)“三駕馬車”并駕齊驅(qū)。《中華人民共和國(guó)2019年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,2019年國(guó)內(nèi)游客60.1億人次、入境游客1.45億人次、出境游客1.69億人次,中國(guó)已經(jīng)成為全球第一大國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)、第一大出境旅游市場(chǎng)和第四大入境旅游市場(chǎng)。全球主要旅游目的地國(guó)家(如美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭、日本、韓國(guó)、泰國(guó)、新加坡、印度、馬來西亞、西班牙、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、意大利、瑞士、南非、埃及等等)以及全球著名旅游城市(如紐約、洛杉磯、新加坡、曼谷等等),紛紛搶灘中國(guó)旅游市場(chǎng),推出各具特色的旅游形象口號(hào):

美國(guó):All Within Your Reach (觸手可及)

加拿大:Keep Exploring (不斷探索)

西班牙:Everything under the sun (陽(yáng)光下的一切)

瑞士:World Garden (世界公園)

希臘:All Time Classic (永恒的經(jīng)典)

丹麥: The Happiest Place on Earth (地球上最開心的地方)

匈牙利: Think Hungary – More than Expected (想到匈牙利,無(wú)窮期待)

印度:Incredible India (不可思議的印度)

泰國(guó):Amazing Thailand(神奇的泰國(guó))

馬來西亞:Amazing Asia (亞洲魅力所在)

柬埔寨:Kingdom of Wonder (神奇王國(guó))

新加坡:新加坡 三天玩不夠!

新西蘭:100% Pure New Zealand (百分之百純凈的新西蘭)

紐約:I Love New York(我愛紐約)

東京:Tokyo Tokyo Old meets New(東京:傳統(tǒng)與現(xiàn)代在東京相遇和融合)

曼谷:Bangkok, City of Angels (天使之城)

國(guó)內(nèi)各個(gè)省市也在搶抓國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)大發(fā)展的巨大商機(jī),除了加強(qiáng)旅游目的地的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施建設(shè)、旅游項(xiàng)目、產(chǎn)品、業(yè)態(tài)開發(fā)以外,也在旅游品牌建設(shè)、營(yíng)銷推廣等方面下大力氣,策劃推出各自的旅游形象口號(hào),吸引國(guó)內(nèi)游客的注意力。

梳理分析各省市推出的旅游形象口號(hào),主要分為五種類型:

1、概括核心資源型

從目的地眾多的旅游資源中,概括和突出知名度最高、影響力最大的旅游資源(包括自然景觀、人文古跡、歷史名人等),以核心資源吸引游客的關(guān)注度,如:

山東?。阂簧揭凰皇ト耍ㄌ┌蔡┥?、濟(jì)南趵突泉、曲阜孔子)

山西?。喝A夏古文明 山西好風(fēng)光

北京市:東方古都 長(zhǎng)城故鄉(xiāng) 

重慶市:永遠(yuǎn)的三峽 世界的重慶

四川省:天府四川 熊貓故鄉(xiāng)

甘肅?。壕方z路 絢麗甘肅

遼寧省:清風(fēng)滿韻 多彩遼寧

西藏自治區(qū):世界屋脊,神奇西藏

海南省:椰風(fēng)海韻醉游人

貴州?。簢?guó)家公園省 多彩貴州風(fēng)

云南省:七彩云南 旅游天堂

桂林市:桂林山水甲天下

洛陽(yáng)市:千年帝都 牡丹花城

舟山市:海天佛國(guó) 漁都港城

新余市:七仙女下凡的地方

遵義市:紅色圣地 最美遵義

武漢市:大江大湖大武漢

吐魯番市:絲路明珠吐魯番

(無(wú)錫市)江陰市:游圣霞客故里 濱江花園城市

(濟(jì)寧市)曲阜市:孔子故里 東方圣城 

(亳州市)蒙城縣:莊子故里 逍遙蒙城

(杭州市)富陽(yáng)區(qū):富春山水 孫權(quán)故里

(吐魯番市)鄯善縣:濱沙之城 樓蘭故里

2、突出獨(dú)特區(qū)位型

突出和強(qiáng)調(diào)旅游目的地獨(dú)特的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì),拉近與消費(fèi)者的心理距離,以區(qū)位吸引游客的關(guān)注度。如:

河北?。壕╃芨5?樂享河北

內(nèi)蒙古自治區(qū):祖國(guó)正北方 亮麗內(nèi)蒙古

烏蘭察布市:北京向西一步 就是烏蘭察布

寧德市:閩東之光 山水寧德

(恩施州)巴東縣:世界有巴西 中國(guó)有巴東

(大興安嶺地區(qū))漠河市:神州北極 

3、借用成語(yǔ)諺語(yǔ)型

借用廣為流傳和廣為人知的成語(yǔ)或諺語(yǔ)或詞語(yǔ),對(duì)旅游目的地的特點(diǎn)進(jìn)行諧音處理,來拉近游客與目的地的關(guān)系。如:

天津市:天天樂道 津津有味(借用成語(yǔ)“津津樂道”)

山西?。簳x善晉美 (成語(yǔ)諧音“盡善盡美”)

江西?。航黠L(fēng)景獨(dú)好(演繹詩(shī)詞 “風(fēng)景這邊獨(dú)好”)

邢臺(tái)市:乘風(fēng)而邢(成語(yǔ)諧音“乘風(fēng)而行”)

甘肅?。焊士斐霭l(fā)(詞語(yǔ)諧音“趕快出發(fā)”)

南寧市:老友南寧,別來無(wú)恙(借用成語(yǔ) “別來無(wú)恙”)

萍鄉(xiāng)市:萍水鄉(xiāng)逢 緣聚天下(成語(yǔ)諧音“萍水相逢”)

(揚(yáng)州市)高郵市:好事成雙 到此一“郵”(成語(yǔ)諧音“到此一游”)

(舟山市)嵊泗縣:好久不見 嵊泗想念(詞語(yǔ)諧音“甚是想念”)

(蘇州市)常熟市:常來常熟(演繹成語(yǔ)“常來常往”)

4、提煉情感內(nèi)涵型

提煉旅游目的地的獨(dú)特氣質(zhì)或文化內(nèi)涵,通過傳遞獨(dú)特的精神感受或核心價(jià)值觀,吸引游客的關(guān)注度,達(dá)到與游客的情感共鳴。

山東?。汉每蜕綎|

河南?。豪霞液幽?/p>

浙江省:詩(shī)畫江南 山水浙江

江蘇?。簳秤谓K 感受美好

安徽?。好篮冒不?迎客天下

上海市:精彩每一天

福建省:清新福建

湖北?。红`秀湖北 楚楚動(dòng)人

湖南省:錦繡瀟湘 快樂湖南

廣東?。夯盍V東 精彩紛呈

新疆維吾爾自治區(qū):咱們新疆好地方啊

大連市:浪漫之都 時(shí)尚大連

杭州市:愛情之都 天堂杭州

成都市:一個(gè)來了就不想離開的城市

(宜春市)靖安縣:有一種生活叫靖安

(南平市)順昌縣:大圣歸來 天下順昌

5、制造熱點(diǎn)爭(zhēng)議型

通過策劃時(shí)代熱點(diǎn)性、話題性甚至爭(zhēng)議性的形象口號(hào),引發(fā)社會(huì)和媒體的熱烈討論,快速提高目的地的知名度,達(dá)到吸引游客關(guān)注的目的。如:

宜春市:一座叫春的城市

麗江市:艷遇之都

合肥市:兩個(gè)胖胖歡迎您

鎮(zhèn)江市:一座美得讓人吃醋的城市

承德市:游承德 皇帝的選擇

喀什地區(qū):不到喀什 不算到新疆

(恩施州)利川市:我靠重慶 涼城利川

(成都市)簡(jiǎn)陽(yáng)市:一座壯陽(yáng)的城市

(金華市)武義縣:來武義 我養(yǎng)你

(龍巖市)武平縣:來武平 我氧你

旅游形象口號(hào)的三維評(píng)價(jià)體系

條條大路通羅馬,哪條才是最佳路?以上五種類型的旅游形象口號(hào),沒有簡(jiǎn)單的好壞高低之分。如何衡量一個(gè)旅游形象口號(hào)質(zhì)量水平?筆者認(rèn)為,可以用三個(gè)維度來立體評(píng)價(jià)旅游形象口號(hào)。

傳播度:傳播度即目的地之外的新聞媒體,無(wú)論是傳統(tǒng)媒體(報(bào)紙、廣告、電視、網(wǎng)站)還是自媒體(微博、微信、抖音、快手等),對(duì)旅游形象口號(hào)的引用次數(shù)或轉(zhuǎn)載次數(shù)。這個(gè)指標(biāo)類似于學(xué)術(shù)論文的引用度(學(xué)術(shù)論文的引用度越高,表明該論文作者的學(xué)術(shù)影響力越大)、明星的封面照數(shù)量(明星被主要時(shí)尚雜志邀請(qǐng)拍攝封面照的次數(shù)越多,表明該明星越火咖位越高)。旅游形象口號(hào)要想達(dá)到很高的傳播度,就要求旅游形象口號(hào)必須通俗易懂、朗朗上口、盡量口語(yǔ)化表達(dá)、要接地氣、容易傳播,忌諱“八股文”口號(hào)(領(lǐng)導(dǎo)官員喜歡,但游客往往不喜歡)和生僻拗口的詞語(yǔ),口號(hào)的字?jǐn)?shù)以不超過12個(gè)字為宜。如“成都:一個(gè)來了就不想離開的城市。”

美譽(yù)度:有爭(zhēng)議的、甚至低俗的口號(hào),可能會(huì)有較高的傳播度,甚至在一段時(shí)間內(nèi)很火爆,但往往很難以持續(xù)、更難登大雅之堂。旅游形象口號(hào)要達(dá)到高美譽(yù)度,應(yīng)該傳遞真、善、美的普世價(jià)值觀,傳播積極向上的正能量。如“宜春:一座叫春的城市”,傳播度很高,但爭(zhēng)議很大,美譽(yù)度不高,最后宜春市政府用了一段時(shí)間后不得不停用。

創(chuàng)新度:旅游形象口號(hào)本質(zhì)上就是廣告詞,廣告的核心是創(chuàng)意,創(chuàng)意是廣告的靈魂。創(chuàng)意度追求第一、唯一、前所未有、意想不到,切忌抄襲模仿。杰出的創(chuàng)新口號(hào),如神來之筆,驚天地泣鬼神,令人拍案叫絕。如“印度:Incredible India不可思議的印度。” 

旅游形象口號(hào)的三重境界

旅游形象口號(hào)的策劃,既需要深度了解目的地實(shí)際情況,又不能深陷其中,自我陶醉,需要站在游客和市場(chǎng)的角度、“跳出目的地看目的地”,“用游客聽得懂、喜歡聽的語(yǔ)言說目的地”。同時(shí),需要用文學(xué)和心理學(xué)的專業(yè)度,“跳出物質(zhì)看精神、穿透軀體看內(nèi)心”,對(duì)旅游目的地的個(gè)性特征進(jìn)行高度濃縮和提煉創(chuàng)作。旅游形象口號(hào)的策劃,是一種“源自目的地但又高于目的地”的創(chuàng)意策劃工作,是科學(xué)的藝術(shù),也是藝術(shù)的科學(xué)。

晚清學(xué)者、國(guó)學(xué)大師王國(guó)維在《人間詞話》著作中說到:“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者,必經(jīng)過三種之境界:‘昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓,望盡天涯路’,此第一境也;‘衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴’,此第二境也;‘眾里尋他千百度,回頭驀見,那人正在燈火闌珊處’,此第三境也。筆者認(rèn)為,旅游形象口號(hào)的創(chuàng)作也要經(jīng)歷三重境界。

第一重境界:物質(zhì)境界,對(duì)旅游目的地核心旅游資源和自然文化特色進(jìn)行概括和提煉,強(qiáng)調(diào)“我有什么”,如“孔子故里”、“霞客故里”、“百分之分純凈的新西蘭”。

第二重境界:體驗(yàn)境界,表明游客來旅游目的地會(huì)得到什么樣的感受和體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)“你會(huì)得到什么”,如“不可思議的印度”、“七彩云南 旅游天堂”。

第三重境界:精神境界,強(qiáng)調(diào)地方的精神文化內(nèi)涵將與游客產(chǎn)生的精神共鳴,“你的需求與我的供給會(huì)產(chǎn)生什么樣的共鳴”。如“新西蘭:百分之百純凈的你。”

旅游形象口號(hào)的迭代更新

隨著市場(chǎng)需求的快速變化,特別是近年來旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)年輕化、品牌化、個(gè)性化的顯著變化,不少旅游目的地、特別是著名旅游目的地,已經(jīng)或正在根據(jù)旅游市場(chǎng)需求變化,策劃創(chuàng)作全新的旅游形象口號(hào),以跟上游客的需求和時(shí)代的發(fā)展。如:

新西蘭:過去的旅游形象口號(hào)是“100% Pure New Zealand” /百分之百純凈的新西蘭,屬于“核心資源概括型”,強(qiáng)調(diào)新西蘭優(yōu)質(zhì)的自然生態(tài)資源,幾年前策劃推出新的旅游形象口號(hào):“100% Pure You! ”/百分之百純凈的你,強(qiáng)調(diào)游客到新西蘭會(huì)得到全身心的放松和暢爽的精神體驗(yàn)。新的旅游形象口號(hào)屬于“情感內(nèi)涵提煉型”,從物質(zhì)境界上升到精神境界。

山東省:最早的旅游形象口號(hào)是“一山一水一圣人”,是典型的“核心資源概括型”,隨著山東省大力發(fā)展休閑度假旅游,旅游形象口號(hào)更新為“文化圣地 度假天堂”,總體還是強(qiáng)調(diào)資源(文化資源、度假資源),201?年旅游形象口號(hào)更新為“好客山東”,屬于“精神內(nèi)涵提煉型”,既突出了山東人熱情好客的性格,也表達(dá)了山東熱烈歡迎國(guó)內(nèi)外游客來旅游的態(tài)度。

山西?。鹤钤绲穆糜涡蜗罂谔?hào)是“華夏古文明 山西好風(fēng)光”,強(qiáng)調(diào)山西的歷史優(yōu)秀與風(fēng)景優(yōu)美,屬于“核心資源概括型”,后來更新為“晉善晉美”,屬于“精神內(nèi)涵提煉型”,突出山西人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客到山西旅游的美好體驗(yàn)。

寧夏自治區(qū):第一代旅游形象口號(hào)是“塞外江南 神奇寧夏”,“核心資源概括型”與“獨(dú)特區(qū)位強(qiáng)調(diào)型”的結(jié)合;第二代旅游形象口號(hào)是“暢游寧夏 給心靈放個(gè)假”,屬于“精神內(nèi)涵提煉型”,突出到寧夏旅游的暢快與舒適。2021年最新策劃推出的旅游形象口號(hào)是“星星的故鄉(xiāng)”,緊貼Z世代年輕人喜歡“一起去看星星”的需求熱點(diǎn),把本來屬于全人類共同的資源“星星”變?yōu)?ldquo;私有”,屬于“制造熱點(diǎn)爭(zhēng)議型”。

吉林?。焊鶕?jù)不同季節(jié)的旅游特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,策劃推出不同的旅游形象口號(hào),如吉林夏季旅游的營(yíng)銷口號(hào):“清爽吉林22度的夏天”,屬于“核心資源概括型”;吉林冬季旅游的營(yíng)銷口號(hào):“冬季到吉林來玩雪”,屬于“精神內(nèi)涵提煉型”;吉林自駕游活動(dòng)的營(yíng)銷口號(hào):“吉刻出發(fā)”,屬于“成語(yǔ)諺語(yǔ)諧音型”。

貴州省:第一代旅游形象口號(hào)是“國(guó)家公園省 多彩貴州風(fēng)”,強(qiáng)調(diào)貴州的優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境和多彩的民族風(fēng)情,屬于“核心資源概括型”;升級(jí)后的旅游形象口號(hào)是“走遍大地神州,最美多彩貴州”,強(qiáng)調(diào)全國(guó)橫向比較后還是貴州最美,屬于“制造熱點(diǎn)爭(zhēng)議型”。

重慶市:第一代旅游形象口號(hào)是“永遠(yuǎn)的三峽,世界的重慶”,突出重慶最具國(guó)內(nèi)外知名度的旅游資源——三峽,屬于“核心資源概括型”;升級(jí)后的旅游形象口號(hào)“重慶,非去不可”,強(qiáng)調(diào)“大家都去了重慶,你也應(yīng)該去”,屬于“精神內(nèi)涵提煉型”。

宜春市:第一代旅游形象口號(hào)是“一座叫春的城市”,屬于“制造熱點(diǎn)爭(zhēng)議型”,結(jié)果引發(fā)全國(guó)各級(jí)媒體爭(zhēng)相報(bào)道和轉(zhuǎn)載,本來在江西都不太知名的宜春市,一下子在全國(guó)出名了。后來由于爭(zhēng)議太大,美譽(yù)度不高,迫于壓力,宜春市政府放棄了原口號(hào),策劃推出新的旅游形象口號(hào)“一年四季在宜春”,強(qiáng)調(diào)宜春全年都適合旅游,屬于“精神內(nèi)涵提煉型”。

利川市:第一代旅游形象口號(hào)是“我靠重慶 涼城利川”,在重慶公交車上投放車身廣告后,引發(fā)媒體和公眾的熱議,一下子讓利川在重慶市全民皆知,達(dá)到非常好的廣告效果,促發(fā)很多重慶人特別是萬(wàn)州人夏天到利川來避暑度假甚至購(gòu)買房屋,一句口號(hào)搞活了利川旅游。后來同樣由于爭(zhēng)議太大,迫于壓力,;利川市政府放棄了原口號(hào),策劃推出新口號(hào)“cool cool 騰龍洞,hot hot 龍船調(diào) 利川最好耍”,突出利川市核心自然資源——5A級(jí)旅游景區(qū)騰龍洞和人文資源——世界優(yōu)秀民歌《龍船調(diào)》,強(qiáng)調(diào)“cool hot最好耍”,屬于“核心資源概括型”與屬于“精神內(nèi)涵提煉型”結(jié)合型。

旅游形象口號(hào)創(chuàng)作的方法論

綜合以上,旅游目的地的旅游形象口號(hào)策劃創(chuàng)作,需要一個(gè)專業(yè)的過程:

首先,要深入了解和系統(tǒng)掌握目的地的歷史文化、旅游資源、產(chǎn)品項(xiàng)目等,做好“知己”;

其次,要跳出旅游目的地的“自我”限制,站在游客市場(chǎng)需求的角度和周邊區(qū)域競(jìng)合的高度,做到“知彼”;

其三,要把握時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)熱點(diǎn)與旅游發(fā)展的戰(zhàn)略部署,掌握“未來和大局”;

其四,基于以上的系統(tǒng)研究,按照旅游形象口號(hào)的五種類型方法、三維評(píng)價(jià)體系、三重境界,用文學(xué)和藝術(shù)的創(chuàng)作思維,創(chuàng)作幾套不同的旅游形象口號(hào)作為備選。

最后,通過集體討論和專家打分,鎖定優(yōu)選范圍,決策確定最終的旅游形象口號(hào)。

“窮則變,變則通”。旅游形象口號(hào)的目標(biāo)對(duì)象是游客,而游客的需求在不斷發(fā)生變化,相應(yīng)地,旅游形象口號(hào)需要也需要“與時(shí)俱進(jìn)”。特別是經(jīng)歷新冠疫情的中國(guó)和國(guó)際旅游市場(chǎng),旅游需求重點(diǎn)和特征已經(jīng)與疫情前發(fā)生深刻的變化。中國(guó)各個(gè)旅游目的地的旅游形象口號(hào),也亟需進(jìn)行新一輪的策劃與創(chuàng)作,更好真正做到“打動(dòng)游客的心”。此外,針對(duì)旅游目的地各自的目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)或細(xì)分客群市場(chǎng)(如研學(xué)旅行、親子旅游、養(yǎng)生養(yǎng)老、休閑運(yùn)動(dòng)等細(xì)分市場(chǎng)),也有必要?jiǎng)?chuàng)作針對(duì)性的旅游形象口號(hào),形成目的地的旅游形象口號(hào)體系。“到什么山唱什么歌”,“見人說人話,見鬼說鬼話”,正是市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向理念最通俗的表達(dá)。

(任國(guó)才,景域驢媽媽集團(tuán)副總裁、旅游百人會(huì)發(fā)起人、執(zhí)惠特約專家作者)

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