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登錄還記得這位比著剪刀手各式賣萌的雍正嗎?
2014年,一篇閱讀量10萬+的推文《雍正:感覺自己萌萌噠》引爆了嚴(yán)肅寡淡的博物館文創(chuàng)市場,掀起了一波賣萌接地氣的創(chuàng)意風(fēng)潮。
圖片來源:故宮淘寶公眾號
故宮文創(chuàng)2017年的銷售收入已突破15億元,而當(dāng)年國內(nèi)博物館文創(chuàng)營收總共才35.2億元,剛滿4歲的故宮文創(chuàng),就占據(jù)了半壁江山。
是受了什么刺激,讓故宮博物院一改以往保守拘謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計風(fēng)格,轉(zhuǎn)而走賣萌路線了呢?“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;是一款來自臺北故宮博物院的紙膠帶。
2013 年,這款由臺北故宮博物院推出,印著康熙朱批“朕知道了”的紙膠帶火遍海峽兩岸,成為中國博物館文創(chuàng)界的首個爆款。
圖片來源:臺北故宮博物院官網(wǎng)
其后,故宮博物院經(jīng)過深入調(diào)研學(xué)習(xí),決定放開手腳,大舉創(chuàng)新。很快,一場名為“把故宮文化帶回家”的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計大賽便拉開了帷幕,破天荒地面向普通大眾征集創(chuàng)意,一石激起千層浪。
自此,故宮博物院在“萌系”文創(chuàng)的道路上一騎絕塵,把國內(nèi)一眾小弟甩在了身后,成為各家爭相模仿卻始終難以超越的目標(biāo)。截至2018年,故宮累計開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品27個系列,1.2萬個品種,至今仍穩(wěn)坐國內(nèi)文創(chuàng)領(lǐng)域的頭把交椅。
那么,故宮文創(chuàng)成功的心法是什么呢?對于希望開拓文創(chuàng)產(chǎn)品之路的旅游公司來說,又有哪些可以學(xué)為己用呢?讓我們來一探究竟。
故宮文創(chuàng)成功因素分析
一、豐富的資源
俗話說,巧婦難為無米炊。而故宮的“米”,堪稱是文物界的“東北五常”。
故宮博物院擁有超過180萬件珍貴藏品,是世界上收藏中國文物最多的博物館。守得如此寶藏,自然是給文化創(chuàng)意提供了一個龐大的素材庫。
二、強(qiáng)大的品牌
2002年,國內(nèi)的文創(chuàng)行業(yè)尚未開啟,故宮就憑借其天下皆知的名氣,每年吸引訪客約700萬人次。到了2018年,全年訪客數(shù)已達(dá)1700萬人次,平均每天4.66萬人次,在全世界博物館中雄踞榜首。如此強(qiáng)大的品牌號召力,也給故宮文創(chuàng)的營銷打下了良好的基礎(chǔ)。
三、科學(xué)的流程
再好的一手牌,如果出牌的人技術(shù)不行,那照樣可能輸。
資源和品牌,故宮一直都有,只是在文創(chuàng)轉(zhuǎn)型之前,一直沒有找到正確的打開方式。故宮文創(chuàng)贏牌的關(guān)鍵,是形成了一套科學(xué)、通暢的產(chǎn)品開發(fā)流程。
策劃:把文化融入生活
讓百年歷史的故宮文化融入現(xiàn)代人的生活,讓普通消費者感受到傳統(tǒng)文化氣息。這是故宮文創(chuàng)的核心設(shè)計理念,也是所有產(chǎn)品策劃的出發(fā)點。
在行業(yè)早期,文創(chuàng)產(chǎn)品的雛形被稱為“文化產(chǎn)品”,基本就是圍繞著藏品本身制作成等比例縮小的各種材質(zhì)的微縮工藝品。
自從加入了“創(chuàng)意”元素,便有了極大的想象空間,但依然需要遵循一條貫穿始終的主線——融入生活,而不是陽春白雪。
打開故宮文創(chuàng)天貓旗艦店,便有8大主題展現(xiàn)在眼前。“創(chuàng)意生活”“紫禁服飾”“典藏之選”“故宮筆記”“家居陳設(shè)”“金榜題名”“宮囍龍鳳呈祥”“故宮中國節(jié)”等。這些主題用符合故宮調(diào)性的文風(fēng),把全店500多款精美的產(chǎn)品進(jìn)行了分類。翻譯成大白話,就是生活用品、服裝配飾、官方高端禮物、筆記本、裝飾擺件、辦公文具、送禮佳品、節(jié)慶用品??梢钥闯觯蟛糠制奉惗己苡袩熁饸庀?。
再看產(chǎn)品價位分布情況:100元以下179款,100-300元179款,300-500元65款,500元以上77款。超過70%的產(chǎn)品售價在300元以內(nèi),十分親民。
再來看看銷量最高的產(chǎn)品有哪些。
Top1:瑞啟紅福手繩 價格:59元 總銷量:7萬+
Top2:藝想丹青書簽 價格:68元 總銷量:6萬+
Top3:清明上河圖書簽套裝 價格:98元 總銷量:5萬+
Top4:祥瑞主題帆布包 價格:95元 總銷量:5萬+
Top5:千里江山圖軟木杯墊 價格:24元 總銷量:4萬+
可見,旺銷品種的價位集中在百元以下,款式多為小飾品、文具、包袋等生活用品,這也體現(xiàn)了文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的消費特點。
歷史上的故宮文創(chuàng),還出現(xiàn)過這樣幾個爆款:
No.1:“奉旨旅行”和“如朕親臨”行李吊牌
No.2:“朕就是這樣漢子”折扇
No.3:頂戴花翎官帽傘
這些爆款產(chǎn)品的誕生,都離不開前期成功的策劃??梢苑譃橐韵聨撞剑嚎磾?shù)據(jù)(參考以前產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)和市場反饋情況)、找受眾(想把產(chǎn)品賣給誰)、選題材(哪件藏品適合來做這個產(chǎn)品)、定品類(把產(chǎn)品做成文具還是燈具)。
如果產(chǎn)品旺銷,便如法炮制、乘勝追擊;如果失敗,就總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),在哪里跌倒就在哪里插個警告牌。
當(dāng)然,自己人的思維總是有邊界的,舉辦各類設(shè)計大賽可以收集來自全社會的無窮創(chuàng)意,例如前文提到的“把故宮文化帶回家”主題文創(chuàng)設(shè)計大賽,以及“故宮·金榜題名”文創(chuàng)眾籌大賽等。
設(shè)計:細(xì)節(jié)見真功
進(jìn)入設(shè)計階段,便要考慮到產(chǎn)品的具體問題。
實用:在日常生活中能給用戶帶來什么使用價值,而不是淪為純粹的擺設(shè)。例如“奉旨旅行”行李吊牌,出差時掛在行李箱上,可以醒目地區(qū)別于其他平凡的吊牌。
美觀:用色搭配、圖案選擇、外觀造型方面都要符合故宮的調(diào)性與原則,在整體上既符合當(dāng)下的流行時尚,又能呈現(xiàn)出故宮標(biāo)志性的視覺特征。
趣味:產(chǎn)品能否給用戶帶來樂趣,對設(shè)計者的幽默感是個考驗??梢酝ㄟ^文字來制造效果,例如行李牌上的“奉旨旅行”、折扇上的“朕就是這樣漢子”。也可以通過產(chǎn)品的使用方式達(dá)到目的,例如朝珠耳機(jī)。
便攜:考慮到面向游客現(xiàn)場售賣的場景,文創(chuàng)產(chǎn)品盡量設(shè)計成方便攜帶的款式,不給游客的雙手或背包增加太大的負(fù)擔(dān)。例如頂戴花翎官帽傘,小巧輕便,不占用雙手。
安全:小產(chǎn)品也要考慮到安全因素,例如材質(zhì)是否含有重金屬等有害物質(zhì),機(jī)械活動部件是否有潛在傷害風(fēng)險,電器材料的選擇要滿足阻燃標(biāo)準(zhǔn)等。
包裝:美觀別致的包裝,不僅要保障產(chǎn)品經(jīng)過流通環(huán)節(jié)依然能完整無損地到達(dá)用戶手中,而且其本身就是融入產(chǎn)品的一部分,可以很平實,也可以很藝術(shù),切不可喧賓奪主。
生產(chǎn):嚴(yán)控品質(zhì)
故宮文創(chuàng)對產(chǎn)品質(zhì)量的把控是出了名的嚴(yán)苛,一款產(chǎn)品從策劃到上市銷售,平均需要8個月,至少要打4-5次樣,反復(fù)完善工藝細(xì)節(jié),不斷優(yōu)化制造工序。
由于購買故宮文創(chuàng)的消費者大多對文化品味和審美的要求比較高,因此拿到手的產(chǎn)品若在品質(zhì)上低于預(yù)期,不僅會影響故宮文創(chuàng)的品牌形象,而且有可能永遠(yuǎn)失去這個用戶。
營銷:全方位、多渠道
在博物館界,故宮的營銷手段可謂獨領(lǐng)風(fēng)騷。各種品牌聯(lián)名、把院長炒成網(wǎng)紅、拍紀(jì)錄片、上綜藝節(jié)目……真是不遜于任何一家潮流公司。
線上和線下的銷售渠道也打通了。2015年開業(yè)的“文化創(chuàng)意體驗館”將故宮龐大的線下流量轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品銷量;2016年又與阿里巴巴簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,在天貓開設(shè)了官方旗艦店,讓眾多文創(chuàng)愛好者足不出戶就可以買遍故宮。
猶如打通了任督二脈的武林高手,故宮文創(chuàng)通過全方位、多渠道的營銷,不僅強(qiáng)化了品牌形象,在年輕一代中極大地拓展了知名度,還能讓消費者用自己最舒服的方式買到中意的文創(chuàng)產(chǎn)品,而且良好的銷售業(yè)績又能正向激勵研發(fā)團(tuán)隊,使其創(chuàng)造出更多、更好的產(chǎn)品,形成良性循環(huán)。
我不是故宮,該怎么“抄作業(yè)”?
放眼天下,絕大多數(shù)的博物館、旅游目的地都沒有故宮博物院那樣的雄厚資源和強(qiáng)大品牌。但文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)天然有著緊密的聯(lián)系,兩者相互影響,也能相互轉(zhuǎn)化。因此,就算手上的牌沒有王炸,也得想法把課代表的作業(yè)拿過來抄一抄。沒準(zhǔn)抄著抄著,自己就能做得更好。
一、挖掘自身資源
就算沒有故宮那么豪橫的品牌和館藏,多少還是有些當(dāng)?shù)靥厣酮毺刭Y源的。要充分挖掘,用心提煉,善于利用。
蘇州博物館的優(yōu)勢資源是江南濃厚的文人氣息,于是他們推出了一款創(chuàng)意絕佳的文創(chuàng)產(chǎn)品——“文衡山先生手植藤種子”,源自蘇州博物館內(nèi)一棵由江南四大才子之一文徵明親自栽種的、有著500多年歷史的紫藤樹的種子。每份產(chǎn)品包含3個古紫藤樹種子,還附有一份種植方法說明。這個被稱為“最有生命力”、“穿越時空”的文創(chuàng)產(chǎn)品,是其他博物館所無法模仿的。
廣東省博物館基于當(dāng)?shù)厝藢γ朗车臒釔?,探索出一條文創(chuàng)美食的路子,率先推出文創(chuàng)蛋糕,打算把文化美食進(jìn)行到底。
圖片來源:廣東省博物館官方微博
二、開拓眼界
除了“抄”自己班課代表的作業(yè),還得走出去,看看全校、全國、乃至國外的學(xué)霸們都是怎么做作業(yè)的,符合自己條件的都可以“抄一抄”。
除了平日里在網(wǎng)上搜,另一種“抄作業(yè)”的方法就是參加專業(yè)展會。不僅能以極高的時間效率了解行業(yè)現(xiàn)況、洞察潮流趨勢,而且對產(chǎn)品品質(zhì)的判斷只有在線下實際把玩中才有感覺。
國內(nèi)即將到來的展會整理如下,海外的近期就不考慮了:
第116屆CSF文化用品商品交易會(2022年8月8-10日,南京國際展覽中心)
第14屆中國(成都)禮品及家居用品展覽會暨2022文創(chuàng)旅游商品展(2022年9月6-8日,成都世紀(jì)城新國際會展中心)
中國(杭州)文創(chuàng)展暨電商選品會(2022年10月14-16日,杭州國際博覽中心)
第21屆上海國際禮品及家居用品展覽會暨上海國潮文創(chuàng)產(chǎn)品專題展(2022年12月1-3日,上海新國際博覽中心)
三、借助他人的力量
參加展會還有一個好處,就是有機(jī)會與供應(yīng)商面對面溝通。由于他們更了解產(chǎn)品制造層面的技術(shù)要點和行業(yè)趨勢,因此對文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計能提供專業(yè)的意見和建議。
例如你想結(jié)合自己的溫泉景區(qū)做一件水墨山水文創(chuàng)浴袍,那么浴袍廠家(或有過浴袍文創(chuàng)產(chǎn)品案例經(jīng)驗的公司)就會告訴你,要想圖案精致,就要用熱轉(zhuǎn)??;而用了熱轉(zhuǎn)印,就不能選全棉材質(zhì);如果改用手感更好的竹纖維,價格就要貴一些……
一個捷徑便是買來心儀的文創(chuàng)產(chǎn)品,然后通過包裝盒找到生產(chǎn)廠家,把融入自身內(nèi)容素材的設(shè)計圖發(fā)給他們,向其咨詢定制開發(fā)的成本(制版費、打樣費、模具費等)、周期、以及最小起訂量(頭一批盡量訂少些,大概率需要改進(jìn))。對源頭工廠來說,對做過的產(chǎn)品稍加改變,在技術(shù)上沒什么風(fēng)險,比較愿意接單,這樣就可以拿到一手貨源的價格。
另一方面,可以面向設(shè)計院?;蚬婇_展有獎創(chuàng)意征集或設(shè)計大賽,從優(yōu)秀作品中選擇進(jìn)一步做成產(chǎn)品。
四、遵循流程
好的方法和流程是持續(xù)產(chǎn)出好作品的重要保障。前述故宮文創(chuàng)的產(chǎn)品開發(fā)流程,是值得所有跟隨者借鑒的。故宮有150多人的團(tuán)隊負(fù)責(zé)從策劃到營銷的全過程,可就算你只有5個人,甚至1個人,都要遵循規(guī)范的流程,形成良好的習(xí)慣。
五、模仿營銷手段
仔細(xì)研究故宮、國博、敦煌這些明星單位的營銷手法,在能力范圍內(nèi)仿效。如果沒能力弄APP的話,玩點跨界合作還是有可能的。故宮文創(chuàng)就玩得挺熟練,跟麥當(dāng)勞合作推出“上新了·故宮桶”,跟比音勒芬聯(lián)名出品“朕都依你”服裝等等。
圖片來源:麥當(dāng)勞官方微博
對于跨界聯(lián)名合作,關(guān)鍵是要選擇品牌知名度基本匹配的合作對象,并且跨界的形式要設(shè)計好,不能太生硬,否則會適得其反。
六、來點創(chuàng)新
經(jīng)常抄別人作業(yè)的差生,一旦找到自己的學(xué)習(xí)方法,要么逆襲成學(xué)霸,要么……不用再抄作業(yè)了。
1.說故事??梢詮淖约旱穆糜钨Y源中提取出故事題材,邀請故事達(dá)人或?qū)I(yè)的故事創(chuàng)作機(jī)構(gòu)度身定制一個或有趣、或懸疑的精彩故事,為自己的文創(chuàng)產(chǎn)品增加故事內(nèi)涵,有資源的還可以拍成網(wǎng)絡(luò)短片或創(chuàng)作成劇本殺,一定會比膚淺的介紹更有利于產(chǎn)品的銷售。
2.上科技。從整個文創(chuàng)市場來看,與電子或智能產(chǎn)品結(jié)合的案例并不多,但這卻是年輕人的主力消費品類。從“小米有品”在線商城里可以看到,類似99元的智能魔方、179元的有聲故事投影燈等產(chǎn)品,都有潛質(zhì)開發(fā)成炫酷的文創(chuàng)產(chǎn)品(魔方六個面分別印上字畫,或把文化故事制作成有聲故事幻燈片)。
3.玩游戲。每年都有新的益智游戲面市,可以選擇合適的款式,把文化內(nèi)容融入進(jìn)去。例如把199元的智能軍棋棋子做成各式兵馬俑,或把20元的熱門紙牌桌游圖案換做三星堆文物的卡通圖案。
是時候動手了!
在這個創(chuàng)意為王、內(nèi)容至上的年代,如果把手頭的旅游文化資源進(jìn)行提煉加工,轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,再通過新穎的創(chuàng)意結(jié)合特定功能形態(tài)的產(chǎn)品,開發(fā)出實用、有趣、蘊藏文化內(nèi)涵的創(chuàng)意產(chǎn)品,一定會成為迎合全民消費升級的爆款產(chǎn)品!
看到這里,你是不是想立即行動起來?如果確實有好的創(chuàng)意,是時候動手了!