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8月14日最新消息，發(fā)生在四川省彭州市龍門山鎮(zhèn)龍漕溝“8·13”突發(fā)山洪災(zāi)害事件已經(jīng)造成7人死亡、8人輕傷，至此，備受大眾關(guān)注的救援行動已經(jīng)接近尾聲，后續(xù)就是針對遇難者家屬的善后工作，而這目前看來應(yīng)該是當(dāng)?shù)卣疇款^負(fù)責(zé)的事情。

可以預(yù)見到，遇難者家屬們獲得怎樣的補(bǔ)償與安撫，并不會在公共輿論中被持續(xù)關(guān)注和發(fā)酵，最終這次災(zāi)難也會隨著事件的推移被新的熱點話題所覆蓋。但輿論平息之后，留給當(dāng)?shù)卣c文旅行業(yè)，特別是涉及露營行業(yè)的反思和思考不應(yīng)該一并被遺忘。

誰讓“野景區(qū)”龍漕溝成為了網(wǎng)紅打卡地？

就此次災(zāi)難事件而言，事發(fā)地龍漕溝是一條泄洪渠，平時水流十分平靜，一旦有降雨情況發(fā)生，水流在瞬間就會十分湍急。這里并不是正規(guī)運營的露營地，而是一處“野景區(qū)”，當(dāng)?shù)卣疄榱朔乐谷藛T下到河灘，在顯眼位置樹立了一大塊警示牌，用加粗標(biāo)紅的大字寫著“珍愛生命，請勿下河”。

涉事區(qū)域相關(guān)警示標(biāo)識

根據(jù)觀察者網(wǎng)的報道，在山洪發(fā)生前，還有當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T苦口婆心勸離游客，但根本沒什么人理他，以至于管理人員都喊出了“我給你們跪下了，求求你們，快要漲水了，你們快跑。”但依然沒有什么效果。

聞旅注意到，在這次災(zāi)難發(fā)生之后，在大眾討論聲中，幾乎都認(rèn)可當(dāng)?shù)卣约熬皡^(qū)做到了應(yīng)有的提醒和警示工作，那些被洪水沖走的游客，同情他們之余，也會有聲音認(rèn)為是他們自己不在乎自己的命。但也有網(wǎng)友說，這里早已經(jīng)是知名的網(wǎng)紅打卡地，在小紅書有很多游玩的攻略，自己也曾去那里玩過確實沒遇到危險，這次屬實是沒有預(yù)料到的天災(zāi)。

看上去，這是一次怪不得別人，是游客自己時運不濟(jì)的突發(fā)事件。但這背后，除了已經(jīng)積極行動的政府和自認(rèn)倒霉的游客，真的就沒有另一方需要對此反思，擔(dān)責(zé)嗎？是誰讓那些游客覺得龍漕溝沒有危險，工作人員危言聳聽，對政府所立警示牌也視而不見，是誰讓龍漕溝從一條泄洪渠一躍成為網(wǎng)紅打卡地，那些“幕后推手們”，真的不應(yīng)該有所反應(yīng)嗎？

此次事故發(fā)生地龍門山鎮(zhèn)龍漕溝被網(wǎng)友曝出是小紅書上的知名網(wǎng)紅打卡地，根據(jù)網(wǎng)友“扒出”的信息資料顯示，龍漕溝曾在小紅書被多位博主推薦，并稱這里為“寶藏耍水地”、“玩水野營地”、“網(wǎng)紅森林”等，再配上一些加了濾鏡的絕美照片，成為吸引大批游客前去實地探訪，拍照打卡“出片”的推動力。

事故發(fā)生后，還有網(wǎng)友說，這里早已經(jīng)是知名的網(wǎng)紅打卡地，在小紅書有很多游玩的攻略，自己也曾去那里玩過確實沒遇到危險，這次屬實是沒有預(yù)料到的天災(zāi)。從這個角度而言，小紅書等內(nèi)容平臺上的攻略對于龍漕溝走紅這件事起到了“推波助瀾”的作用，但平臺卻沒有明顯的告知，這里并不是正規(guī)運營的露營地，存在相關(guān)的風(fēng)險，內(nèi)容審核不夠嚴(yán)謹(jǐn)以及風(fēng)險提示不到位的責(zé)任，難逃其咎。 

相關(guān)安利博文

（截圖來源澎湃新聞、上游新聞）

只“種草”卻不監(jiān)督的內(nèi)容平臺正在失信于用戶

不知從何時起，隨著新媒體平臺的出現(xiàn)，成為“網(wǎng)紅”變成了一件越來越容易的事情，各類不同領(lǐng)域、不同水準(zhǔn)的“網(wǎng)紅”出現(xiàn)，泛濫成災(zāi)，這也使得“網(wǎng)紅”一詞從一個代表著絕對流量價值的高評詞語，一度變成了“博眼球”“求關(guān)注”，為了流量可以一再降道德底線的貶義詞。

而縱容這樣風(fēng)氣形成的“元兇”之一，一定包括無法置身事外的內(nèi)容傳播平臺提供者。被網(wǎng)友點名到的小紅書，更是典型的“種草”利器。基于平臺的引流能力，小紅書一度成為文旅企業(yè)特別是景區(qū)、民宿的營銷“新寵”，美圖也成為吸引消費者的“秘密武器”。特別是關(guān)于露營熱潮，更是由小紅書的流量助推一舉帶熱。

然而這樣的引流能力之外，一些關(guān)于小紅書的詬病也隨之發(fā)生，因為厚重的濾鏡以及P圖問題，用戶對于小紅書信任度的下降也成為不爭的事實。而在彭州龍門山鎮(zhèn)龍漕溝“8·13”突發(fā)山洪災(zāi)害事件發(fā)生后，更有網(wǎng)友直言表示，那些打卡失敗的朋友們現(xiàn)在應(yīng)該慶幸只是被濾鏡騙了，畢竟命還在。

值得注意的是，從事故發(fā)生到現(xiàn)在，盡管小紅書被網(wǎng)友以及媒體點名了多次，到目前為止并沒有官方就此事發(fā)聲。

有相關(guān)人士表示，雖然此次被“卷入”輿論的漩渦之中，但就目前來看，提供龍門山鎮(zhèn)龍漕溝游玩攻略的平臺不止于小紅書一家，主動對外發(fā)表言論觀點肯定不利于小紅書的危機(jī)公關(guān)，畢竟尚沒有被官方關(guān)注和點名到。不過從實際行動來說，小紅書等相關(guān)平臺上有關(guān)該事發(fā)地的部分推薦內(nèi)容已經(jīng)被刪除，不知是用戶自行刪除，還是平臺操作。

另據(jù)網(wǎng)友曬出的截圖信息，其實早在7月8日，就已經(jīng)有用戶針對彭州“小石河野炊攻略”內(nèi)容進(jìn)行圖文舉報，并提出當(dāng)?shù)卣忻鞔_，小石河汛期禁止露營，游泳等，要求平臺下架相關(guān)不負(fù)責(zé)任的視頻，以免誤導(dǎo)市民和游客。但首次舉報并沒有成功，該平臺表示“暫時無法判定舉報對象存在違規(guī)”。直到7月16日第二次舉報，才被判定內(nèi)容違規(guī)，但也并沒有刪除，采取措施是限制推薦給其他用戶。

 

來源網(wǎng)絡(luò)

而在小紅書上，曾經(jīng)發(fā)生過危險的野外露營地，如今還可搜索到相關(guān)推薦內(nèi)容的也不在少數(shù)：

2022年6月4日晚上，9名長沙游客在瀏陽市沿溪鎮(zhèn)大光洞景區(qū)露營時遭遇暴雨，被困在因洪水猛漲形成的“孤島”上，當(dāng)?shù)剡B夜救援才成功脫險；

來源小紅書

2022年5月1日，東源縣新回龍鎮(zhèn)880鄉(xiāng)道發(fā)生一起游客被困事件，約30輛車因下雨道路泥濘被困在萬綠湖邊，救援隊趕赴現(xiàn)場進(jìn)行救援處置；

來源小紅書

2022年5月1日下午13點，在廣西防城港市防城區(qū)沖敏村的鷓鴣壩附近，13名在河中間的空地上結(jié)伴露營、燒烤的群眾，因連夜暴雨，河水上漲被困；

來源小紅書

以上的事發(fā)地，聞旅仍能搜索到相關(guān)推薦內(nèi)容。

法律之外道德之內(nèi)的紅線，小紅書們應(yīng)該怎么守？

有相關(guān)律師在接受聞旅采訪時表示，洪水是自然災(zāi)害，屬于法律上的不可抗力，景區(qū)以及管理者應(yīng)當(dāng)對可能存在的風(fēng)險有提示和預(yù)防的義務(wù)，而游客自身更應(yīng)該做到自我保護(hù)和防范義務(wù)，出現(xiàn)傷亡是大家都不愿看到的結(jié)果，但就目前來看，政府與管理者已經(jīng)盡到義務(wù)，承擔(dān)主要責(zé)任的肯定還是游客自身。

另一方面，作為推薦內(nèi)容傳播渠道的平臺方，要分為兩個維度來看，首先是創(chuàng)作者，對于政府管理部門承認(rèn)，依法經(jīng)營的景區(qū)景點，創(chuàng)作者有權(quán)將合法經(jīng)營的景點通過自己的賬號進(jìn)行宣傳。反之，如果是不被政府管理部門承認(rèn)的野景點，甚至是明令禁止游樂行為，仍進(jìn)行傳播推廣的，可能存在誤導(dǎo)消費者以及虛假宣傳。

“作為為創(chuàng)作者提供傳播渠道的小紅書等平臺方，從法律層面講，沒有盡到內(nèi)容審核的監(jiān)管義務(wù)并不能判定是違法行為，因為履行該職責(zé)的應(yīng)該是法律，但這并不意味著平臺方就能完全置身事外。法律是道德的底線，和諧社會和良性市場經(jīng)濟(jì)秩序的構(gòu)建離不開法律的保駕護(hù)航。但道德，尤其是市場主體的人文情懷和人性良知，更是必不可少的。所以，小紅書等平臺在依法審查和監(jiān)督作品的同時，最好做出有溫度的提示。”該律師坦言道。

一直以來，以重視內(nèi)容價值為標(biāo)簽的小紅書近些年也出現(xiàn)了“變現(xiàn)”焦慮。盡管是不折不扣的“種草”大戶，但是涉及到商業(yè)變現(xiàn)的“拔草”環(huán)節(jié)一直是小紅書的弱項。盡管小紅書創(chuàng)始人瞿芳曾多次在公開場合表示“小紅書不是一家電商公司”，“小紅書的內(nèi)容生態(tài)是為用戶而生的，所有的規(guī)則從建立到迭代，都是為了保證社區(qū)內(nèi)容對用戶有價值，這點是從2013年創(chuàng)業(yè)之初就一直貫穿到現(xiàn)在的。”

但從實際用戶體驗來看，小紅書已經(jīng)從單純的好物分享、美妝推薦平臺變成了充斥著厚重濾鏡下的虛假宣傳，為流量博眼球的“炫富”行為，甚至是被曝出推送涉及未成年人隱私以及性暗示等打“擦邊球”的行為。如何監(jiān)管平臺內(nèi)容，已經(jīng)成為小紅書不能避談的一顆“雷”。

更何況，小紅書真的不想做電商嗎？答案顯而易見。在轉(zhuǎn)型成為電商平臺這條路上，小紅書可以用“狂奔”來形容。

來源市值榜

最明顯的標(biāo)志就是開始嘗試打通社區(qū)到電商的閉環(huán)，試圖將流量帶來的交易轉(zhuǎn)化留在自己的平臺上。比如切斷淘寶外鏈不愿給人做嫁衣，推行號店一體新規(guī)無論是品牌還是主播均可申請開店，還上線了《社區(qū)商業(yè)公約》。一系列動作都印證了，小紅書要堅定做電商。

作為一家商業(yè)企業(yè)，誰都不是慈善家，即便有情懷、有夢想，也需要先活下去才能繼續(xù)講故事。根據(jù)企查查信息顯示，在2020年7月，作為小紅書創(chuàng)始人與聯(lián)合創(chuàng)始人的毛文超（持股80%）和瞿芳（持股20%）已經(jīng)將所持該公司全部股權(quán)出質(zhì)給了小紅書科技有限公司。而注冊在香港的Redbook Holdings Limited為小紅書科技有限公司的全資股東。更有相關(guān)信息顯示，騰訊已經(jīng)在2020年取得了小紅書的控制權(quán)，持股比例為13.19%。

從這個層面講，失去控制權(quán)之后，小紅書何時盈利這件事，就不再是兩位創(chuàng)始人完全說的算，完成數(shù)輪融資，背后站著一眾資本機(jī)構(gòu)的小紅書，已經(jīng)無路可退。

當(dāng)輿論的漩渦平息之后，能沉淀下來的改變才是這次災(zāi)難帶給大眾關(guān)注與傷痛之外，最寶貴的“財富”。目前來看，成都市文廣旅局已經(jīng)向全市相關(guān)單位下發(fā)通知，要求深刻汲取8月13日彭州市龍門山鎮(zhèn)龍漕溝突發(fā)山洪造成群眾傷亡的教訓(xùn)，舉一反三，充分認(rèn)識防范應(yīng)對極端天氣保障旅游安全的極端重要性。

那么被波及到，卻一直選擇沉默的小紅書們，何時能站出來，致歉反思呢？

封面源于攝圖網(wǎng)。

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網(wǎng)紅打卡地；小紅書

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