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登錄當(dāng)下旅游從業(yè)者思維太活躍,喜歡新概念、新思路,熱衷換道超車、跨界,堅(jiān)持性較差。疫災(zāi)之下雖是艱苦異常但也缺乏生存自救的勇氣,沒(méi)有下苦力準(zhǔn)備,眼睛多是向外看,希求“救世主”搭救。當(dāng)年日本房地產(chǎn)泡沫破裂之后,經(jīng)歷長(zhǎng)達(dá)幾十年的低迷,此情境下大前研一寫下《專業(yè)主義》,提出專業(yè)主義導(dǎo)向的專家人才觀,認(rèn)為真正的專家是任何地方都需要的。工作深耕細(xì)節(jié),求知若渴且勇于冒險(xiǎn),抱持“人生就是冒險(xiǎn)”的達(dá)觀態(tài)度:不管他人的眼光或是薪資高低,都會(huì)去做想做的事。懷抱強(qiáng)烈的欲望與愿望,“考驗(yàn)自我潛力,至死方休”永遠(yuǎn)都優(yōu)先于“尋求安身之地”。專業(yè)主義或許是旅游業(yè)降浮去躁、積蓄力量、改善生存的一劑藥方。
過(guò)剩之下內(nèi)卷出清
專業(yè)主義能發(fā)現(xiàn)真正的規(guī)律,找到解決問(wèn)題的杠桿點(diǎn)。
1.出生人口與旅游投資正相關(guān)
出生人口自2016年1786萬(wàn)觸頂后,快速跌落至2021年1062萬(wàn),與旅游投資波動(dòng)緊密吻合2016年觸頂195250萬(wàn)億后迅速跌至2019年10000萬(wàn)億萬(wàn)。從出生人口看未來(lái)親子項(xiàng)目承壓巨大,新增項(xiàng)目需慎重。
2016年-2021年出生人口變化 圖源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局
2.存量疊加過(guò)剩
經(jīng)過(guò)幾十年旅游高速發(fā)展,尤其2011年之后換擋提速,旅游業(yè)形成了100萬(wàn)億資產(chǎn)存量,行業(yè)從供需兩旺極速切換至供給過(guò)剩。旅游老舊小項(xiàng)目加速出清與改造,新巨遠(yuǎn)項(xiàng)目重新定位、輕改造、分割運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略合作或有生機(jī)。
2011-2019年國(guó)內(nèi)游投資金額 圖源:網(wǎng)絡(luò)
旅游業(yè)中的“成功學(xué)”
旅游持續(xù)低迷不振,要充分估計(jì)疫災(zāi)影響和市場(chǎng)恢復(fù)預(yù)期,調(diào)整合理目標(biāo)與期望,也不要過(guò)度解讀、關(guān)注所謂“成功經(jīng)驗(yàn)”和“天氣預(yù)報(bào)”。當(dāng)今旅游業(yè)呈現(xiàn)泛“娛樂(lè)化”、“成功學(xué)化”,專家似明星走穴,所倡導(dǎo)像成功學(xué)聽(tīng)著心動(dòng)難落地。專業(yè)主義摒棄“成功學(xué)”、“成功大師”、“銷售大師”,相信自己的判斷和專業(yè)致勝,是能彎腰做事的。
兩難問(wèn)題
現(xiàn)實(shí)世界有地球吸力,思想的野馬終要塵埃落定。專業(yè)主義是尊重實(shí)際,不是逆天改命。適應(yīng)矛盾找到平衡點(diǎn)就顯得異常重要。經(jīng)營(yíng)中包含著互相矛盾的事物,或者說(shuō)需要同時(shí)解決兩方面的問(wèn)題。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有唯一的最佳答案,當(dāng)多個(gè)答案交織在一起時(shí),重要的是判斷哪一個(gè)答案最好。
1.玻璃門邊界
國(guó)資旅企跨行政區(qū)域的軟約束,無(wú)言的潛規(guī)則。國(guó)有旅游集團(tuán)基本都是區(qū)域性集團(tuán),因?yàn)樗缧姓^(qū)域經(jīng)營(yíng)有行政壓力,致使資源配置效率不是市場(chǎng)最優(yōu),如淡旺季明顯的行政區(qū)要解決淡季常態(tài)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,最好的辦法是到異質(zhì)區(qū)域投資,而不是逆勢(shì)強(qiáng)扭淡季不淡。
2.錯(cuò)在半渡,進(jìn)退兩難
投資過(guò)半,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目規(guī)劃與市場(chǎng)脫節(jié),此時(shí)當(dāng)如何?將錯(cuò)就錯(cuò),一錯(cuò)到底?作者親歷的一個(gè)溫泉項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)費(fèi)500多萬(wàn)已付,半渡之時(shí),老板下最后決心停工重做方案,所涉及成本3000萬(wàn),確實(shí)肉痛,但事后證明決策英明,沒(méi)造成更大損失。專業(yè)主義就是知錯(cuò)能改,不認(rèn)死理。
專業(yè)主義
專業(yè)主義克服被動(dòng)內(nèi)卷與焦慮。專業(yè)主義是你打你的,我打我的。專業(yè)主義是常期主義,堅(jiān)持常期價(jià)值,看的遠(yuǎn),不畏將來(lái),更不會(huì)焦慮,不斷學(xué)習(xí)的姿態(tài)。
1.旅游需要專業(yè)主義專家
專業(yè)主義絕不認(rèn)為自己的本領(lǐng)是絕對(duì)的,而是準(zhǔn)備花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間甚至一生的時(shí)間去磨礪自己,并且樂(lè)此不疲。要成為一個(gè)專家,應(yīng)該是從基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始,進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、親身實(shí)踐,對(duì)經(jīng)驗(yàn)反復(fù)消化并不斷積累;經(jīng)過(guò)持續(xù)的訓(xùn)練總結(jié),將經(jīng)驗(yàn)升華為規(guī)律。
2.懷疑一切常識(shí)
如今,我們需要推翻以往的常識(shí),在“看不見(jiàn)的新大陸”進(jìn)行生存競(jìng)爭(zhēng)。依靠固有的模式與陳舊的知識(shí)解釋史無(wú)前例的現(xiàn)象,這種做法將會(huì)給旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)危害。要想在沒(méi)有常識(shí)的世界中的獲得新常識(shí),必須有意識(shí)地讓自己對(duì)銘刻于心的一個(gè)個(gè)常識(shí)提出質(zhì)疑,而不是刻舟求劍式的遵循。
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