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登錄疫情三年,旅游業(yè)受到巨大沖擊,人們從內(nèi)心深處渴望早日恢復(fù)常態(tài)化生活。此時(shí)此刻,旅游業(yè)同仁特別需要“堅(jiān)定信心”,旅游業(yè)特別需要“韌性復(fù)蘇”。
中國(guó)旅游業(yè)未來(lái)前景如何?作為中國(guó)旅游業(yè)的“國(guó)家隊(duì)”,中青旅如何看待疫后旅游業(yè)的發(fā)展?我們首先要從黨的二十大報(bào)告中尋找答案,更要把旅游業(yè)放到中國(guó)式現(xiàn)代化的歷史進(jìn)程中去思考未來(lái)。習(xí)近平總書(shū)記在黨的二十大報(bào)告指出“從現(xiàn)在起,中國(guó)共產(chǎn)黨的中心任務(wù)就是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo),以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興。”“中國(guó)式現(xiàn)代化是人口規(guī)模巨大的現(xiàn)代化,是全體人民共同富裕的現(xiàn)代化,是物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化,是人與自然和諧共生的現(xiàn)代化,是走和平發(fā)展道路的現(xiàn)代化。”習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“中國(guó)式現(xiàn)代化”的重要論斷,為旅游業(yè)的發(fā)展指明了方向。我們要深刻領(lǐng)會(huì)和把握蘊(yùn)含在中國(guó)式現(xiàn)代化進(jìn)程中旅游業(yè)的重大機(jī)遇,在中華民族偉大復(fù)興過(guò)程中做出旅游人的貢獻(xiàn)。
在中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中,旅游業(yè)的重大發(fā)展機(jī)遇是什么?我認(rèn)為,人口規(guī)模巨大是旅游業(yè)發(fā)展的根本底氣,共同富裕是旅游業(yè)發(fā)展的最大信心,物質(zhì)和精神文明相協(xié)調(diào)是旅游業(yè)發(fā)展的價(jià)值追求,人與自然和諧共生是旅游業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)紅利,和平發(fā)展是旅游業(yè)發(fā)展的安全保障。
一、人口規(guī)模巨大是旅游業(yè)發(fā)展的根本底氣
由于歷史原因,在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi),我國(guó)旅游業(yè)并未作為獨(dú)立的行業(yè)存在。改革開(kāi)放以后,伴隨入境游、國(guó)內(nèi)游和出境游的逐步放開(kāi),我國(guó)旅游業(yè)才逐步迎來(lái)爆發(fā)式發(fā)展。1978年,世界總?cè)丝?3億,我國(guó)人口9.56億;1978年,我國(guó)入境游客180萬(wàn)人次,是改革開(kāi)放之前二十年的總和,那時(shí)還沒(méi)有國(guó)內(nèi)游和出境游。2019年,世界總?cè)丝谶_(dá)到75億,我國(guó)總?cè)丝?3.9億,我國(guó)旅游人次達(dá)到60億。這里面,除了中國(guó)張開(kāi)臂膀擁抱世界外,中國(guó)和世界旅游人口基數(shù)不斷增加是主要原因。從中青旅的實(shí)踐中也體現(xiàn)了這一個(gè)趨勢(shì),2006年烏鎮(zhèn)游客人數(shù)159萬(wàn),到2019年達(dá)到918萬(wàn)。今年,全球人口超過(guò)了80億,我國(guó)總?cè)丝谑?4.05億。根據(jù)中國(guó)人口與發(fā)展研究中心預(yù)測(cè),到2035年,我國(guó)人口仍將保持在14億左右,勞動(dòng)人口還在9億以上。我們認(rèn)為,中國(guó)依然是世界主要旅游目的地和客源地之一,人口規(guī)模巨大的中國(guó)式現(xiàn)代化依然是推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的最大動(dòng)能,這也是中國(guó)旅游業(yè)能夠蓬勃發(fā)展的根本底氣。
二、共同富裕是中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的最大信心
上個(gè)世紀(jì),人們?cè)谡務(wù)撌裁词切】瞪鐣?huì)時(shí),把“吃有肉、住有樓,還有余錢(qián)去旅游”作為小康生活的判斷標(biāo)準(zhǔn),這是旅游與人民對(duì)美好生活追求之間最樸素、最生動(dòng)、最形象的肯定。1978年,中國(guó)城鎮(zhèn)人均可支配收入為343元,疫情前的2019 年,全國(guó)居民人均可支配收入30733元,中國(guó)旅游業(yè)總收入達(dá)6.63萬(wàn)億人民幣,對(duì)GDP綜合貢獻(xiàn)達(dá)到10.94萬(wàn)億人民幣,占GDP的11.05%,居世界第二位。正是人民收入的不斷增加,才有更多的“余錢(qián)”增加旅游消費(fèi)。
在我們邁向中國(guó)式現(xiàn)代化的新征程中,“共同富裕”會(huì)讓更多的人民群眾腰包鼓起來(lái),也就“更有余錢(qián)”去支出在文化旅游方面的消費(fèi),滿(mǎn)足對(duì)美好生活的向往。因此,共同富裕的中國(guó)式現(xiàn)代化是旅游業(yè)發(fā)展的最大信心。
三、物質(zhì)和精神文明相協(xié)調(diào)是旅游業(yè)發(fā)展的價(jià)值追求
習(xí)近平總書(shū)記深刻指出:“物質(zhì)富足、精神富有是社會(huì)主義現(xiàn)代化的根本要求”。中國(guó)當(dāng)代旅游業(yè)經(jīng)歷了從組團(tuán)游、觀(guān)光游到定制游、度假游的階段,疫情前,出國(guó)游、個(gè)性游方興未艾,疫情期間,周邊游、鄉(xiāng)村游、博物館游、露營(yíng)游等新興旅游方式興起,2022年,中青旅圍繞新需求新變化,相繼發(fā)布針對(duì)城市周邊游的“遨游露營(yíng)家”系列產(chǎn)品、城市休閑的“騎聚”產(chǎn)品,城市生態(tài)融合的吉安“夢(mèng)回廬陵”文旅景觀(guān)改造等系列產(chǎn)品,深度挖掘在地文化,賦能旅游目的地項(xiàng)目開(kāi)發(fā),受到了用戶(hù)的喜歡。滿(mǎn)足了人們?cè)谖镔|(zhì)生活得到豐富后,希望得到更多的精神享受和文化感受的需求。
二十大報(bào)告指出,要“堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文,推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展”,這就要求用文化重塑旅游,賦予旅游產(chǎn)品更多的文化內(nèi)涵。中國(guó)旅游業(yè)的使命應(yīng)該在在中國(guó)式現(xiàn)代化的歷史進(jìn)程中找到答案,那就是要承擔(dān)起“講好中國(guó)故事”的傳播使命,要讓人民在旅游中更多的感受到中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的魅力,物質(zhì)和精神文明相協(xié)調(diào)應(yīng)該成為中國(guó)旅游業(yè)的價(jià)值追求。
四、人與自然和諧共生是旅游業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)紅利
人是大自然的產(chǎn)物,人與自然和諧共生是必由之路。旅游是五大幸福產(chǎn)業(yè)之首,是美好產(chǎn)業(yè),也是綠色產(chǎn)業(yè),人與自然的和諧共生能夠讓游客產(chǎn)生更多的美好體驗(yàn)。旅游業(yè)是人與自然和諧共生的天然踐行者,是“兩山理論”的天然擁護(hù)者,人與自然和諧共生是旅游業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)紅利,只有好的生態(tài),才有更多旅游美好的生態(tài)場(chǎng)景,有了好的生態(tài)場(chǎng)景,人們?cè)诼糜沃胁拍苡懈玫墓蚕眢w驗(yàn),旅游業(yè)才能更好發(fā)展。人與自然和諧共生的辯證關(guān)系,這就要求我們要有系統(tǒng)思維,要積極探索低碳旅游、生態(tài)旅游、環(huán)保旅游等發(fā)展新機(jī)遇,要將對(duì)自然的愛(ài)護(hù)、保護(hù)作為每個(gè)旅游人的天然職責(zé)。
數(shù)據(jù)顯示,2019年,我國(guó)碳排放量達(dá)到101.7億噸,占全球總量的28%,雙碳戰(zhàn)略面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。旅游業(yè)是綠水青山的碳匯富礦,蘊(yùn)藏著巨大的碳機(jī)遇。當(dāng)前,中青旅正在思考探索旅游產(chǎn)業(yè)碳交易的問(wèn)題,這既是人與自然和諧共生的必然要求,也是旅游業(yè)發(fā)展的重大機(jī)遇。我們倡導(dǎo)綠色低碳的文旅新生活,嘗試搭建低碳生活應(yīng)用,希望在碳旅融合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)、文旅碳匯交易領(lǐng)域?qū)で舐涞亟鉀Q方案,將旅游業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)通過(guò)綠色低碳的方式,轉(zhuǎn)化成碳積分用于旅游消費(fèi),既促進(jìn)人與自然的和諧共生,又提高了旅游用戶(hù)的美好體驗(yàn)。希望所有的旅游企業(yè)都能夠像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣,愛(ài)護(hù)大自然,做人與自然和諧發(fā)展的典范。
五、和平發(fā)展是旅游業(yè)發(fā)展的安全保障
地球是色彩斑斕的地球村,人類(lèi)是守望相助的共同體,每個(gè)國(guó)家的公民都有權(quán)利感受世界的美好景色和感悟多彩的人文風(fēng)俗,這需要和平發(fā)展道路的大生態(tài)。只有和平共處,人類(lèi)才有未來(lái),只有和平發(fā)展,旅游業(yè)才有安全保障!
旅游業(yè)具有天然的國(guó)際流動(dòng)屬性,沒(méi)有國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力,很難說(shuō)是一流的旅游企業(yè)。中青旅作為中國(guó)最早具有海外游客接待資質(zhì)的旅游企業(yè)之一,入境業(yè)務(wù)已涵蓋英、法、德、日、俄、韓等十幾個(gè)語(yǔ)種、100余個(gè)境外客源國(guó),是中國(guó)接待入境游客最多的企業(yè)之一。作為中國(guó)旅游業(yè)的一份子,我代表中青旅在此呼吁,堅(jiān)持人類(lèi)命運(yùn)共同體,堅(jiān)持和平相處,讓世界各國(guó)人民自由流動(dòng),讓各種文明相互促進(jìn),這是我們每一個(gè)中國(guó)旅游人應(yīng)該也能夠?yàn)槭澜缱龀龅呢暙I(xiàn)。
“堅(jiān)定信心,韌性復(fù)蘇”,過(guò)去三年,中青旅和行業(yè)同仁一樣咬牙堅(jiān)持,堅(jiān)持“眼睛向內(nèi)、苦練內(nèi)功”,通過(guò)“聯(lián)通工程、創(chuàng)先行動(dòng)、賽馬計(jì)劃、中醫(yī)方案”等一系列工作的開(kāi)展,加強(qiáng)技術(shù)更新、產(chǎn)業(yè)鏈打通、人才延攬、管理內(nèi)控,不斷優(yōu)化和提升自身能力,彌補(bǔ)短板,同時(shí)加快元宇宙探索、業(yè)務(wù)模型創(chuàng)新、協(xié)同生態(tài)圈的建設(shè)、戰(zhàn)略?xún)?yōu)化,堅(jiān)韌的期待行業(yè)的復(fù)蘇。
未來(lái)三年,我們將堅(jiān)持聚焦旅游主業(yè),堅(jiān)持文旅融合,堅(jiān)持深耕中國(guó),堅(jiān)持以“數(shù)字中青旅、文化中青旅、生態(tài)中青旅、質(zhì)量中青旅、安全中青旅”為工作抓手,不斷推進(jìn)“信息化、數(shù)字化、智能化”建設(shè),推進(jìn)文化賦能旅游產(chǎn)品,推進(jìn)“敏捷、高效、協(xié)同”的生態(tài)圈建設(shè),推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,推進(jìn)合規(guī)安全的管理架構(gòu),建設(shè)一個(gè)新的“未來(lái)中青旅”。
下一步,中青旅將進(jìn)一步聚焦主責(zé)主業(yè),以“旅游目的地的投資、運(yùn)營(yíng)、管理和旅游綜合服務(wù)”為核心能力,以綜合旅游產(chǎn)品更好的服務(wù)人民群眾對(duì)美好生活的追求,以旅游目的地的開(kāi)發(fā)助力共同富裕,堅(jiān)持“以文塑旅、以旅彰文”的價(jià)值追求,做“講好中國(guó)故事”國(guó)際傳播者,以綠色、生態(tài)、低碳旅行踐行人與自然和諧發(fā)展,以更多的文化旅游產(chǎn)品促進(jìn)世界各國(guó)人民的交流和互動(dòng),為建設(shè)多元、豐饒、美麗的地球村做出貢獻(xiàn),走出屬于自己的中國(guó)式現(xiàn)代化旅游發(fā)展之路!
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