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導讀

隨著疫情政策松綁，國內(nèi)正式進入“后疫情時代”，文旅行業(yè)迎來復蘇?，F(xiàn)階段，“疫情后遺癥”壓制著人們對文旅行業(yè)的消費，三年的蟄伏期為經(jīng)濟帶來了巨大的沖擊，文旅行業(yè)仍面臨著存量資產(chǎn)巨大、游客出游信心恢復、行業(yè)人才短缺等問題。

恰逢其時，基于強烈的使命感和敬畏感，執(zhí)惠推出龍雀新潮計劃。該計劃以打造最專業(yè)、最權威、最具影響力的文旅行業(yè)盛典為已任，是為了篩選出后疫情時代下文旅行業(yè)內(nèi)勇于迭代變革且成效明顯的企業(yè)、文旅新勢力和百舸爭流的“風流人物”，通過大咖們同場分享行業(yè)洞見，共同挖掘后疫情時代的文旅新業(yè)態(tài)。

三年疫情的肆虐，文旅行業(yè)終于迎來曙光，在新形勢下，不少新業(yè)態(tài)橫空發(fā)展，甚至有望獲得爆發(fā)式增長。千島湖湖上森林度假樂園便是后疫情時代迎來運營發(fā)展的景區(qū)之一。

本文對話項目負責人徐斌，共同探討后疫情時代文旅森林業(yè)態(tài)的發(fā)展。

湖上森林負責人徐斌

千島湖湖上森林度假樂園落址于浙江省淳安縣，占地面積1000余畝，投資1.2億元，項目主要分為五大板塊：森林旅游、婚紗攝影、親子研學、休閑運動、農(nóng)產(chǎn)品文創(chuàng)為主要功能的自然樂園。建設有櫻花賞景、森林之眼、湖上漫步、森林滑車、瑞士火車、國際婚禮中心、帳篷露營、高空網(wǎng)陣、戶外教育基地、生態(tài)研學博物館等產(chǎn)品。產(chǎn)品基于自然，又融合年輕人的時尚需求。項目負責人徐斌深耕旅游景區(qū)發(fā)展多年，在千島湖創(chuàng)業(yè)達十余年，豐富的經(jīng)驗和對千島湖深厚的感情，使其堅守在湖上森林項目的建設中。于2022年12月，完成了千島湖湖上森林度假樂園的基礎建設；2023年3月進行試營業(yè)，5月1日爭取正式營業(yè)。

千島湖湖上森林度假樂園五大項目板塊

負責人徐斌表示，“疫情之前，我們在為拿到項目落地批復而努力，疫情期間，我們在為項目的落地打造而傾盡全力，現(xiàn)在形勢放開了，后疫情時代來臨了，湖上森林正式完成建設，進入了運營?？梢哉f，湖上森林的問世是真正的天時地利人和，運氣、努力、信心使得我們堅持下來，趕上了好時候。”

千島湖湖上森林的營收模式和傳播營銷體系是怎樣的？

千島湖湖上森林度假樂園以杭州、上海、千島湖黃山實現(xiàn)三地聯(lián)動，整體營收板塊分為三部分。第一個板塊是景區(qū)門票；第二個板塊是景區(qū)產(chǎn)品二銷，包括滑翔傘、熱氣球、游船、越野車、餐飲、文創(chuàng)產(chǎn)品等；第三個板塊是品牌主題活動，各類品牌主題發(fā)布會、賽事展會等。

千島湖湖上森林度假樂園地圖

由于湖上森林度假樂園面對的客群是大眾客群，所以在設計營收模式時采取了相對保守且能提升營業(yè)額的模式，大型度假樂園主要收入模式依舊是門票，在此基礎上，湖上森林還打造了社群模式。即門票為景區(qū)通票，通過增加幾十塊錢的方式升級為年卡，往后的游玩就不再限定次數(shù)，如此便發(fā)展了會員，組建了社群和私域。

借助社群模式，能建立品牌合作，擴大營銷體系。“目前，抖音總部已經(jīng)在與我們對接戰(zhàn)略合作。這樣一來，就建立了私域，借助勢能，便可以聯(lián)合帶動其他產(chǎn)業(yè)，例如更好的銷售千島湖農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，這也是湖上森林度假樂園的一個新玩法。”徐斌講。

同時湖上森林度假樂園也將建設新媒體公司團隊。互聯(lián)網(wǎng)時代，得新媒體者得天下，掌握兩微一抖一紅，挖掘流量密碼。

千島湖湖上森林度假樂園宣傳頁面

其次，千島湖經(jīng)歷了四十余年的發(fā)展歷程，已經(jīng)成為我國知名的國家AAAAA級旅游目的地景區(qū)，B端合作通道具有很高的完善度和成熟度，本身已經(jīng)具備享譽頗高的知名度，在發(fā)展上自然具備了先發(fā)優(yōu)勢。

“新媒體優(yōu)勢+傳統(tǒng)景區(qū)優(yōu)勢”的buff疊加，形成了湖上森林整體的營銷體系。

打造湖上森林的契機是什么？

徐斌表示之所以打造千島湖湖上森林度假樂園，首先源于他在千島湖十余年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，使其對千島湖有著深厚的情感。湖上森林項目的落地需要持續(xù)與政府對接，由于千島湖自身的特殊屬性，項目發(fā)展過程中碰到諸多限制，項目從落地到目前即將進入運營，已經(jīng)將近五年的時間。

湖上森林·千島湖星空國際營地（航拍局部圖）

其次便是2022年的杭州亞運會，亞運會宣布在杭州舉辦的后續(xù)發(fā)展中，千島湖成為唯一擁有杭州亞運分村的旅游目的地，這進一步帶動了千島湖新業(yè)態(tài)的發(fā)展。

值得注意的是，隨著交通不斷開通發(fā)展，杭州至千島湖高鐵高速、杭淳開高速在建、千黃高速等道路的開通，自然而然引進杭州黃山等華東及全國的客流量，使得湖上森林度假樂園具有更大的商業(yè)可開發(fā)性。

湖上森林對國內(nèi)森林景區(qū)樂園產(chǎn)生的帶動和影響？

千島湖項目定位仍是森林旅游。從產(chǎn)品層面講，景區(qū)內(nèi)種植了1.2萬棵的優(yōu)良品種櫻花樹，規(guī)模龐大，直徑均在10公分以上，彌補了千島湖3、4月份的旅游淡季。同時豐富的產(chǎn)品類別融合自然，與時俱進，極具參考價值。從國家層面講，森林旅游喊了很多年，國家一直非常重視這個板塊，千島湖湖上森林度假樂園便是浙江省森林旅游示范項目之一，能夠真正去推動森林旅游業(yè)態(tài)。

千島湖湖上森林度假樂園-櫻花島

徐斌講，“面對現(xiàn)階段部分自然景區(qū)模式固化、同質(zhì)化嚴重現(xiàn)象，湖上森林依托自然，添加時尚元素，發(fā)展集山水觀光休閑度假、親子研學文創(chuàng)產(chǎn)品、戶外運動、森林旅游一體化、婚紗攝影等產(chǎn)品，增強了體驗性，極具生命力，能夠幫助人們回歸自然，感受美景，消除城市帶來的浮躁，不屬于玻璃球似的網(wǎng)紅產(chǎn)品。所以我覺得我們這個森林旅游業(yè)態(tài)應該是可以成為國內(nèi)引領性的一個方向。”

項目的核心競爭力是什么？

關于千島湖湖上森林度假樂園的競爭優(yōu)勢，徐斌說了三點。

首先的核心競爭力就是千島湖這張品牌。千島湖作為國內(nèi)大型景區(qū)，本身體系成熟，湖上森林的發(fā)展可以說是站在巨人的肩膀上。

杭州千島湖美麗的自然風光

其次回歸到產(chǎn)品本身強大的競爭力。1.2萬棵優(yōu)良櫻花樹，獨特的千島湖森林塔、湖上漫步系統(tǒng)帶來的與眾不同的體驗感受，2.2km的湖景有軌電車，全湖景的禮堂堪比阿那亞教堂，處于華東旅游目的地、毗鄰黃山、自然于時尚相融合產(chǎn)品，打造了大型招商項目，產(chǎn)品的體驗性很強大，同質(zhì)化競爭壓力較小。

最后便是團隊力量穩(wěn)定且具有本土優(yōu)勢。團隊成員年輕化，思維活躍，容易產(chǎn)生更多新玩法，積極擁抱變化。同時團隊穩(wěn)定性強，項目中兩位股東來自千島湖，而徐斌本人也在千島湖創(chuàng)業(yè)十余年，對千島湖既充滿了創(chuàng)業(yè)的熱情和喜愛之情。

湖上森林實施過程中最大的挑戰(zhàn)是什么？

第一點是土地政策問題。徐斌講，“湖上森林項目處于國家級風景名勝區(qū)，項目要落地首先要得到相關政府部門的批復認可。倘若沒有批復出這個項目，就不會出現(xiàn)今天的湖上森林，頂多就是種種櫻花的農(nóng)業(yè)觀光園，但也正因為我們顯種植了1.2萬棵的優(yōu)良櫻花樹，這一舉動令領導震驚及滿意，才更快的拿到了政府的批復。”

第二點是旅游周期長、投資大、回報慢問題。徐斌講，“在拿到省林業(yè)局批復之后，我們堅持一步一步來打造景區(qū)，但整個過程中，還是遇到很多問題。但我們的優(yōu)勢是我們擁有年輕團隊，且態(tài)度積極；同時在政策解讀中，我們請教專家進行每一行字的專業(yè)解讀，找到路徑，進行專家評審，設計實施方案。”

同時徐斌透露，由于千島湖屬于國家一級戰(zhàn)略儲備水，因此湖上森林必須嚴格遵守生態(tài)、綠色的運營策略。

項目在確定合作品牌方面選擇的關鍵因素有哪些呢？

“關鍵因素就是兩個字：標簽。”

湖上森林度假樂園作為一個綜合文旅系統(tǒng)，將擁抱品牌，打造流量，包括抖音、小紅書等，因此在選擇合作品牌時我們一般會選擇具有品牌認可的標簽，聚焦品牌良好的團隊、符合國際化的設施，擁有基本實力，與不同產(chǎn)業(yè)的頭部品牌合作，意味著湖上森林也進入到了該產(chǎn)業(yè)的頭部行列，也是品牌之間的互相成就。

徐斌講，“例如大熱荒野，屬于國內(nèi)排名第一的露營時尚品牌，它在小紅書和抖音具有流量，那么與之合作，它便成為了我在小紅書和抖音的代言人，湖上森林的作用就是做好利益交叉補償機制。”

大熱荒野-大理那山那海營地 圖源：大熱荒野GLAMPING

國內(nèi)研學發(fā)展落后的主要的原因有哪些？

徐斌在研學領域頗有建樹，曾創(chuàng)建千島湖星空國際營地品牌，每年也有5000多個孩子參加旗下的千島湖國際夏令營，2022年成為浙江省“國家青少年司和中國登山協(xié)會青少年版塊”的唯一承辦單位。

湖上森林·千島湖國際夏令營

產(chǎn)品成功背后主要是這幾個原因：首先千島湖的山水資源適合研學開展；其次，千島湖星空國際營地是品牌直營營地，擁有品牌自身的學校和師資力量，從硬件設施上給全國各地合作伙伴提供了信任；從安全角度看，營地教育公司常態(tài)化專業(yè)化的操作流程則更好的提供。

徐斌表示：“我們打造的是一個集研學課程開發(fā)、營地投資、營地管理、研學品牌推廣于一體的綜合型的研學企業(yè)。在我看來研學就是要針對每一個硬件匹配的市場進行研究性學習，再把它深化出來，定制服務。有趣的研學服務完全不能夠依靠組織服務，要依托的山水資源、硬件配套，研學的歸屬一定是有旅游目的的地方。未來研學市場是寡頭經(jīng)濟，不可能成為大眾經(jīng)濟。“

如何統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)振興和生態(tài)振興？ 

十九大之后提出鄉(xiāng)村振興，浙江省淳安縣第一批踐行的板塊便是湖上森林，是浙江省振興鄉(xiāng)村集成創(chuàng)新項目。湖上森林度假樂園享受政府政策，順利完成項目落地，作為振興鄉(xiāng)村的回饋，企業(yè)每年會給周邊鄉(xiāng)村80萬元現(xiàn)金。項目預計帶動年游客量100萬人次，將帶動周邊民宿、農(nóng)產(chǎn)品、餐飲、住宿消費等，預計人均1200元，將為淳安縣老百姓、鄉(xiāng)村創(chuàng)收及綜合旅游產(chǎn)業(yè)收入10億元以上，促進鄉(xiāng)村振興發(fā)展。

在開發(fā)中，湖上森林實現(xiàn)“深綠色、低密度、原生態(tài)”行動思路，合理利用周邊資源。景區(qū)專門研發(fā)了特色小吃系統(tǒng)，去除大餐飲，這樣一來，自然減少了污水油煙的排放。推動全國生態(tài)研學旅行，年接待學生30萬人次，把“綠水青山就是金山銀山”的環(huán)保理念以及效益?zhèn)鬏斀o孩子們，打造中國綠色生態(tài)研學示范基地。同時利用流量帶動，促進鄉(xiāng)村民宿發(fā)展，實現(xiàn)了從普通的農(nóng)家樂到民宿，從民宿到精品民宿，從精品民宿到品牌民宿的轉(zhuǎn)變。為周邊的勞動力帶來就業(yè)機會，改善就業(yè)，為村民與景區(qū)之間實現(xiàn)了更好的聯(lián)動，促進了經(jīng)濟的發(fā)展。“旅游產(chǎn)業(yè)振興中最難的就是資源的整合，如何在開發(fā)的同時又能保護資源，如何平衡利用資源，都是要去考慮的最重大的問題。”徐斌講。

農(nóng)產(chǎn)品扶農(nóng)計劃的人才培養(yǎng)模式是怎樣的？

農(nóng)產(chǎn)品扶農(nóng)計劃的啟動，將帶動鄉(xiāng)村再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)超過1000人，同時，建立自媒體、抖音直播等互聯(lián)網(wǎng)培訓體系，與網(wǎng)紅帶貨達人實現(xiàn)聯(lián)動。網(wǎng)紅直播基地體系的建立實際還是借助流量，吸引抖音現(xiàn)有的成熟的MCN公司和網(wǎng)紅，聚攏人才，實現(xiàn)發(fā)展。

徐斌講，“對于一個大型景區(qū)，面臨著投資大、周期長、回報慢問題，一旦建好之后最大的成本就是人工成本和市場推廣成本。人工成本幾乎是不可減少的只會繼續(xù)增長，但市場推廣成本是可以通過合作機制嫁接流量來推廣的。例如采取公益性形式，由政府牽頭，邀請國內(nèi)網(wǎng)紅報名參加，通過對千島湖的貢獻度測算，頒發(fā)一個由政府頒布的振興鄉(xiāng)村人物獎，同時也與成熟網(wǎng)紅合作，幫助提升景區(qū)影響力和實現(xiàn)經(jīng)濟收入。”

新形勢下，對新業(yè)態(tài)的發(fā)展預測有哪些？

隨著新形勢的到來，人們對自然和山水的熱愛得到解放，尤其大疫三年，使得人們更加意識到健康與自然的重要性，因此徐斌預測，體育旅游在未來會獲得爆發(fā)式增長。以圍繞著戶外運動和體育旅游體驗性活動為主，融合進優(yōu)質(zhì)山水資源，體驗原始的生命力和鮮活感。

徐斌表示，“所謂的新業(yè)態(tài)，無非就是把所有的產(chǎn)品都好好包裝一遍，把服務體系梳理一遍。真正的文旅景區(qū)應當是做出靠譜的產(chǎn)品，提供真誠的服務和有趣的玩法，那些利用手段忽悠客戶的網(wǎng)紅化泡沫產(chǎn)業(yè)將會被淘汰。文旅從業(yè)者要保持良好心態(tài)，團隊要對新事物保持熱情，不斷提升創(chuàng)新能力，勇敢擁抱新變化，才能不被時代淘汰。”

結(jié)語

千島湖湖上森林度假樂園經(jīng)過長達五年的建設，終于投入使用。豐富的產(chǎn)品，自然與時尚相融合的理念，不斷升級的服務模式，使其具有較小的同質(zhì)化競爭，具有強勁的發(fā)展勢能。作為站在“千島湖”這張王牌之上的發(fā)展項目，湖上森林自帶流量，吸引著來自五湖四海的游客，其必然在國內(nèi)后疫情時代森林景區(qū)樂園的領域占據(jù)一席之地。新形勢下，以千島湖湖上森林度假樂園牽頭的森林景區(qū)是否會迎來爆發(fā)式發(fā)展？森林景區(qū)將會對文旅行業(yè)發(fā)展帶來怎樣的影響？后疫情時代，還會萌生哪些新業(yè)態(tài)？讓我們一起翹首以盼！

龍雀招募計劃

在此邀請行業(yè)新勢力參加由執(zhí)惠集團發(fā)起的“龍雀新潮計劃”，聚焦新形勢下的新變化，圍繞發(fā)展過程中存在的現(xiàn)實問題，探討文旅新趨勢，尋找文旅發(fā)展新機遇，突破行業(yè)桎梏，發(fā)展后疫情時代的文旅新業(yè)態(tài)，促進文旅行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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