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扛過了艱難的三年,文旅行業(yè)終于迎來黎明曙光。
文旅部發(fā)布的2023春節(jié)期間數(shù)據(jù)暨出,文旅行業(yè)從業(yè)者一片拍手叫好。國內(nèi)游人次超3億人次,同比增長23.1%,而國內(nèi)游旅游收入同比增長30%,恢復(fù)至2019年同期的73%。
雖然不是完美的數(shù)據(jù),但也給文旅行業(yè)打了一劑“強(qiáng)心針”,飽受破產(chǎn)、裁員、現(xiàn)金流緊張等多重之苦的眾多文旅企業(yè)終于“守得云開見月明”。
展望2023,春節(jié)前及春節(jié)期間的旅游復(fù)蘇星星之火有望在全國進(jìn)一步形成燎原之勢,國內(nèi)游或?qū)⒂瓉砣鎻?fù)蘇。聯(lián)合國發(fā)布的經(jīng)濟(jì)預(yù)測報(bào)告也對中國經(jīng)濟(jì)的增長提高預(yù)期,國內(nèi)游全面復(fù)蘇“總體可期”。
不過,每個(gè)硬幣都有另一面。
誠然,疫情結(jié)束后,全國景區(qū)景點(diǎn)客流迎來大爆發(fā),受疫情抑制的國內(nèi)游龐大的需求呈現(xiàn)“井噴式”增長。
但另一方面,國內(nèi)旅游供需總體不平衡,傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品供過于求,高品質(zhì)新業(yè)態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)供給不足,旅游目的地爭奪高價(jià)值客源的競爭不可避免,既有國內(nèi)旅游目的地之間的相互競爭,出入境政策的放開也讓國內(nèi)旅游目的地面臨來自境外旅游目的地的競爭壓力。
新的一年,疫情后人們旅游消費(fèi)信心的重建需要一個(gè)過程,國際政治經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展變化及疫情是否再掀波瀾,這會(huì)給復(fù)蘇中的國內(nèi)游和出入境游帶來一些不確定性。
如此背景下,國內(nèi)旅游目的地如何抓住2023旅游市場復(fù)蘇的機(jī)遇?如何在激烈的市場競爭中勝出?面對市場機(jī)遇和市場競爭,旅游目的地政府、文旅部門、文旅企業(yè)如何做出轉(zhuǎn)變?
自疫情防控新政發(fā)布后,景域驢媽媽集團(tuán)副總裁、旅游百人會(huì)發(fā)起人、執(zhí)惠特約專家作者任國才,考察了7個(gè)省份、10多個(gè)城市的50多個(gè)文旅項(xiàng)目,親眼目睹和了旅游目的地的旅游復(fù)蘇情況。
根據(jù)他對中國各個(gè)旅游目的地的持續(xù)考察調(diào)研,結(jié)合中國優(yōu)秀文旅企業(yè)在旅游目的地的創(chuàng)新實(shí)踐,任國才提出旅游目的地抓住旅游復(fù)蘇機(jī)遇的四條建議供行業(yè)參考,此為下篇。
優(yōu)化開發(fā)模式:加快存量項(xiàng)目資產(chǎn)盤活,轉(zhuǎn)變增量項(xiàng)目開發(fā)模式
1、引進(jìn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營存量項(xiàng)目,盤活閑置低效文旅資產(chǎn)
在過去十年資金量化寬松時(shí),各地政府熱衷“大招商、招大商”,尤其看重投資十億/百億的“高大上”文旅項(xiàng)目,于是,一批由房地產(chǎn)開發(fā)商主導(dǎo)投資的“掛羊肉、賣狗肉”的文旅小鎮(zhèn)項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。隨著銀根縮緊和房地產(chǎn)市場熱潮退去,不少旅游目的地出現(xiàn)了爛尾的文旅小鎮(zhèn)。
300億投資的山水六旗文旅小鎮(zhèn)仍未建成 圖源:中建一局
此外,地方政府為了創(chuàng)建5A/4A級旅游景區(qū)、全域旅游示范區(qū),或者為了申報(bào)省級/市級文化旅游發(fā)展大會(huì),(指令)國企平臺主導(dǎo)投資了一批“標(biāo)桿”項(xiàng)目或“觀摩”項(xiàng)目,這些為了速度不計(jì)成本和效果投資的文旅項(xiàng)目,在完成創(chuàng)建任務(wù)或觀摩使命后,逐步變成門可羅雀甚至無人問津,如果沒有旅游消費(fèi)市場的支撐,將再過幾年,就會(huì)變成旅游目的地的爛攤子和大包袱。
這類項(xiàng)目,由于大多數(shù)由旅游目的地的國有平臺公司投資開發(fā)的,在開發(fā)前并沒有進(jìn)行充分的市場調(diào)研,也沒有進(jìn)行科學(xué)的可行性研究,在建設(shè)中也沒有引進(jìn)專業(yè)運(yùn)營機(jī)構(gòu),天然存在缺陷,光靠當(dāng)?shù)卣约奥糜螄蟮牧α?,已?jīng)很難盤活。針對以上文旅項(xiàng)目,當(dāng)務(wù)之急,要引進(jìn)外力盤活存量資產(chǎn)。疫情三年后,絕大多數(shù)民營文旅企業(yè)已經(jīng)缺乏大規(guī)模投資能力,但存活下來的民企都有特別強(qiáng)的市場生存能力和獨(dú)特的運(yùn)營管理能力,地方政府應(yīng)該大力引進(jìn)這些民企,通過聘請運(yùn)營顧問團(tuán)隊(duì)、采購委托管理服務(wù)、成立合資運(yùn)營公司等方式,引進(jìn)專業(yè)的民企對老項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)營,外抓市場,內(nèi)抓管理,實(shí)現(xiàn)降本增效。
湖州世界鄉(xiāng)村旅游小鎮(zhèn)位于浙江省湖州市吳興區(qū)八里店鎮(zhèn)西南部潞村,是“世界絲綢之源”和“世界鄉(xiāng)村旅游大會(huì)永久會(huì)址”的所在地,也是浙江省旅游類特色小鎮(zhèn)。世界鄉(xiāng)村旅游小鎮(zhèn)項(xiàng)目由湖州市吳興區(qū)政府主導(dǎo)開發(fā),由國企平臺公司——湖州吳興南部城鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展有限公司投資建設(shè)。
湖州世界鄉(xiāng)村旅游小鎮(zhèn) 圖源:世界鄉(xiāng)村旅游小鎮(zhèn) 千年潞村
2022年1月,湖州吳興南部城鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展有限公司投資建設(shè)通過社會(huì)公開招標(biāo)運(yùn)營管理服務(wù)商,奇創(chuàng)旅游集團(tuán)中標(biāo)。奇創(chuàng)旅游集團(tuán)在湖州成立專業(yè)的運(yùn)營公司——湖州奇創(chuàng)鄉(xiāng)村旅游小鎮(zhèn)運(yùn)營管理有限公司,幾十人的專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)駐場,有序推進(jìn)運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、業(yè)態(tài)升級、渠道拓展等各項(xiàng)工作,傾力打造了“絲路文化節(jié)”、“潞村七點(diǎn)半夜市”、“小農(nóng)夫下田記系列研學(xué)產(chǎn)品”等特色引流活動(dòng),協(xié)助業(yè)主方引進(jìn)三聯(lián)書店等一批網(wǎng)紅業(yè)態(tài),2022年疫情導(dǎo)致上海游客受阻的不利情況下,全年吸引游客近70萬人次,短視頻全網(wǎng)播放量超3000萬,成為后疫情時(shí)代的鄉(xiāng)村旅游小鎮(zhèn)逆勢發(fā)展的典范,并摸索出了一條“青年創(chuàng)業(yè)+村民共建+融合業(yè)態(tài)”助推鄉(xiāng)村振興的共富路徑。
2、政府+國企+民企深度合作,增量項(xiàng)目積極推進(jìn)EPCO/EPCIO模式
2021年國家財(cái)政部辦公廳、國家發(fā)展改革委辦公廳專門印發(fā)《關(guān)于梳理2021年新增專項(xiàng)債券項(xiàng)目資金需求的通知》,并明確將文化旅游領(lǐng)域作為新增專項(xiàng)債券的重點(diǎn)投向。文化和旅游部辦公廳下發(fā)通知,要求各地要積極搶抓新增專項(xiàng)債券集中申報(bào)機(jī)遇,爭取更多專項(xiàng)債券用于文化和旅游領(lǐng)域重大項(xiàng)目建設(shè)。對于疫情后旅游目的地計(jì)劃投資開發(fā)的重點(diǎn)文旅項(xiàng)目,一方面要積極申報(bào)和爭取旅游專項(xiàng)債,另一方面,要吸取過往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),務(wù)必堅(jiān)持“市場導(dǎo)向、運(yùn)營前置”,通過“政府+國企+民企”的合作方式,引進(jìn)“規(guī)劃-投資-建設(shè)-運(yùn)營一體化”的合作單位,采用EPCO(EPO+Operation)模式推進(jìn)。
EPCO模式 圖源:網(wǎng)絡(luò)
在策劃期,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)從前端策劃設(shè)計(jì)介入,參與到采購、招商,通過先期研究給出投資決策,在對區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)分析與全方位研究基礎(chǔ)上,通過概念性規(guī)劃確定空間,方案設(shè)計(jì)確定EPCO項(xiàng)目形態(tài),讓建造師和工程師參與到前期的設(shè)計(jì)和成本控制;在建設(shè)期,設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)共同決策,保障落地效果;在開業(yè)期,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開業(yè)籌備,人員招聘培訓(xùn),制定詳細(xì)運(yùn)營計(jì)劃,推廣運(yùn)營方案及管理方案;在運(yùn)營期,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向,推進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)營管理工作,策劃執(zhí)行各類營銷活動(dòng),為運(yùn)營結(jié)果負(fù)責(zé)。采用EPCO模式,運(yùn)營商就是總承包商,不僅要對整個(gè)項(xiàng)目的成本工期和質(zhì)量負(fù)責(zé),還要對后期運(yùn)營結(jié)果負(fù)責(zé)。
景域驢媽媽集團(tuán)2022年中標(biāo)的安慶市懷寧縣觀音湖望春花文旅綜合體項(xiàng)目、六安市金安區(qū)長三角一體化鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目,綠維文旅集團(tuán)2022年中標(biāo)的肥西縣三崗黨建農(nóng)旅中心暨小殷崗村項(xiàng)目,均是在成功申報(bào)政府專項(xiàng)債后采用EPCO合作模式。
安慶市懷寧縣觀音湖望春花文旅綜合體 圖源:奇創(chuàng)旅游集團(tuán)
對于沒有爭取到旅游專項(xiàng)債、依然計(jì)劃投資開發(fā)文旅項(xiàng)目的旅游目的地,要吸取過去追求“高大上”而導(dǎo)致“中看不中用”的教訓(xùn),重點(diǎn)引導(dǎo)和鼓勵(lì)支持開發(fā)小而美、高品質(zhì)、有回報(bào)的新項(xiàng)目,特別是投資?。ㄉ賱t幾百萬、多則幾千萬,最多不超過幾個(gè)億)、見效快(短則3-5個(gè)月,多則半年至一年)、效益好(快速引爆市場、聚集人氣、產(chǎn)生營收)的文旅新場景、新內(nèi)容、新業(yè)態(tài)。同樣,要堅(jiān)持“市場導(dǎo)向、運(yùn)營前置”,通過“國企+民企”的合作方式,盡量引進(jìn)“規(guī)劃-投資-建設(shè)-運(yùn)營一體化”的合作單位,以EPCIO(EPO+Investment+Operation)方式合作,運(yùn)營商也參與項(xiàng)目部分投資,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)利益共享,與旅游目的地形成命運(yùn)共同體。
西安市的“長安十二時(shí)辰”、吉林省通化市轄梅河口市的“東北不夜城”、大連市區(qū)冰山慧谷的熊洞街(文旅商綜合體)、河南洛陽市龍門景區(qū)的沉浸體驗(yàn)館《無上龍門》,河南欒川縣老君山景區(qū)的數(shù)字沉浸式演藝《知道·老君山》、上海浦東迪士尼國際旅游度假區(qū)的季高兔窩窩親子園等等,是疫情三年依然受到市場熱捧和游客好評、且有良好投資回報(bào)的優(yōu)質(zhì)文旅項(xiàng)目。
洛陽《無上龍門》 圖源:文旅建設(shè)指揮部
以《無上龍門》為例,本項(xiàng)目采用國企+民企的EPCIO合作模式,主投資方為洛陽歷史文化保護(hù)利用發(fā)展集團(tuán)有限公司(簡稱“洛陽文保集團(tuán)”),整體解決方案提供方——大連博濤文化既負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃-設(shè)計(jì)-建設(shè)-安裝-調(diào)試的所有技術(shù)工作,同時(shí)也參與項(xiàng)目投資,還負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目運(yùn)營。由于技術(shù)方和運(yùn)營方提前介入,同時(shí),技術(shù)和運(yùn)營方也參與投資,《無上龍門》總投資額只有3000多萬,自2022年春節(jié)開放后,日平均接待2000人,日均收入6.5萬,高峰期12萬,成為洛陽最熱門旅游項(xiàng)目,同時(shí),《無上龍門》帶火了龍門古街的餐飲、購物等業(yè)態(tài),起到了帶動(dòng)客流、盤活資產(chǎn)、激活景區(qū)的作用。
推進(jìn)“數(shù)字革命”:推動(dòng)場景內(nèi)容、品牌營銷、管理服務(wù)數(shù)字化
數(shù)字化浪潮已經(jīng)席卷世界各國,滲透到各行各業(yè),“要么數(shù)字化,要么被淘汰。”已經(jīng)成為科技界的共識。馬云有句話說的很形象:“很多人輸就輸在,對于新興事物,第一看不見,第二看不起,第三看不懂,第四來不及。”不管是否認(rèn)可、是否愿意,旅游目的地?fù)肀?shù)字化勢在必行。
1、場景內(nèi)容數(shù)字化,提升旅游體驗(yàn)感受
旅游目的地的絕大多數(shù)產(chǎn)品項(xiàng)目和場景內(nèi)容,都可以、也值得用數(shù)字化再來一遍。中國首家人工智能酒店——杭州阿里未來酒店,一出世就顛覆了酒店的傳統(tǒng)定義,整個(gè)酒店幾乎沒有服務(wù)員,從預(yù)訂到入住、從客房服務(wù)到購物、到退房到開發(fā)票,全是機(jī)器人為客人服務(wù),酒店不再是勞動(dòng)密集型而是科技密集型。時(shí)至今日,很多品牌酒店和連鎖酒店都有客房機(jī)器人為客人提供服務(wù),消費(fèi)者希望有更時(shí)代感、更智能化的服務(wù),而酒店的經(jīng)營者和投資商為了降低人工成本和運(yùn)營成本,也會(huì)傾向于更多使用機(jī)器人。
杭州阿里未來酒店 圖源:大淘寶技術(shù)
2021年是全球元宇宙元年,從美國開始迅速傳播到全世界,短短一年多時(shí)間,元宇宙已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè),成為所有行業(yè)的人都在議論的熱點(diǎn)話題,也有很多企業(yè)和目的地已經(jīng)率先擁抱元宇宙。
2021年11月,張家界率先掛牌成立了元宇宙研究中心;2022年4月,黃山景區(qū)推出了黃山迎客松數(shù)字藏品,一上線5秒內(nèi)就售罄;2022年5月31日,執(zhí)惠集團(tuán)主辦的第六屆中國文旅大消費(fèi)峰會(huì)舉辦,這是中國文旅行業(yè)首個(gè)元宇宙大會(huì),每個(gè)參會(huì)人員都有自己專屬的虛擬人形象,可以進(jìn)入到虛擬會(huì)場和數(shù)字展廳,還可以與其他參會(huì)虛擬人文字對話和溝通交流。
第六屆中國文旅大消費(fèi)年度峰會(huì)暨“龍雀獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典
青島中山路數(shù)字化改造是數(shù)字化賦能傳統(tǒng)文化旅游商業(yè)街區(qū)的典型案例,技術(shù)服務(wù)方金東數(shù)創(chuàng)通過裸眼3D大屏、天主教堂投影秀、肥城路夜游亮化、城市數(shù)字記憶館、青島數(shù)字人小嫚等線上線下虛實(shí)融合的數(shù)字化手段,賦予百年老街中山路全新的時(shí)尚活力,讓中山路成為青島市場人氣最旺的區(qū)域,2022年7月22日啤酒節(jié)開街僅一周時(shí)間,便吸引市民和游客累計(jì)20萬人次,周邊商場營業(yè)額同比增長30%。
青島中山路數(shù)字化改造 圖源:金東數(shù)字創(chuàng)意
2、品牌營銷數(shù)字化,增加營銷創(chuàng)新效果
2022年元旦,青島電視塔跨年AR光影秀上演,這個(gè)不到3分鐘的小視頻,以青島電視塔和棧橋?yàn)楸尘?,一系列看似真?shí)的裸眼3D視覺效果火爆全網(wǎng),瀏覽量超過2億,轉(zhuǎn)發(fā)量超過1000萬人,成為了現(xiàn)象級的傳播事件。
為什么AR光影秀會(huì)這么火爆?AR光影秀的創(chuàng)作方金東數(shù)創(chuàng)周安斌董事長表示,AR光影秀是對傳統(tǒng)燈光秀的數(shù)字化升級,它更具科技感、創(chuàng)新性,視覺呈現(xiàn)更加完美,藝術(shù)感染力更強(qiáng)。由于AR光影秀主要是依托數(shù)字技術(shù)來實(shí)現(xiàn),并在線上展示推廣,使得更多科技與藝術(shù)相結(jié)合的文化內(nèi)容得以呈現(xiàn)。通過沉浸式的遠(yuǎn)程傳播方式,讓人們可以跨越空間,實(shí)現(xiàn)“身臨其境”的觀看。青島電視塔跨年AR光影秀的火爆,引發(fā)了青島旅游網(wǎng)絡(luò)搜索量的大幅上升,并帶動(dòng)了青島旅游預(yù)訂量的提高。2023年春節(jié),金東數(shù)創(chuàng)為青島市創(chuàng)作的 “WELCOME兔青島”AR光影秀再次火爆全網(wǎng),截至1月27日,觀看總量超5000萬,轉(zhuǎn)發(fā)量突破100萬,成為微博同城熱搜榜第一名。
青島電視塔跨年AR光影秀 圖源:旅游百人會(huì)
AR光影秀正在被越來越多的旅游城市采用,為城市創(chuàng)新營銷助力。2022年12月31日晚,成都天府雙塔推出跨年燈光秀——“遇見成都 好事兔much”, 不能到現(xiàn)場的市民,還可以觀看線上AR秀,線上AR秀總時(shí)長約3分鐘,視頻里可以看到交子大道幻化為北宋時(shí)期的繁華商業(yè)場景,還有錦觀芙蓉花開、蜀錦幻化綠道等壯觀的景象。
2022年12月29日,“聚勢耀世界·領(lǐng)灣向未來”大型AR秀在前海核心區(qū)位的寶安中心區(qū)正式啟幕,AR秀以中心區(qū)及濱海公園為時(shí)空背景,以歡樂港灣為舞臺,為市民和游客奉獻(xiàn)一場光影藝術(shù)與多重科技融為一體的視覺盛宴。元宇宙AR秀充分運(yùn)用了“鳳凰梧桐、鯤鵬展翅、駿馬奔馳”三大寶安城市IP構(gòu)想,為廣大市民和網(wǎng)友開啟了“元宇宙新世界的大門”。
“聚勢耀世界·領(lǐng)灣向未來”大型AR秀 圖源:深圳發(fā)布
2021年至2022年,上海市東方明珠、廣州市廣州塔、福州市金雞山公園、濰坊市摩天輪等,都先后推出了AR光影秀,產(chǎn)生了轟動(dòng)性的營銷效果。
3、管理服務(wù)數(shù)字化,助力文旅高質(zhì)量發(fā)展
2018年10月,“一部手機(jī)游云南”正式上線運(yùn)行,開創(chuàng)了省級智慧旅游平臺的先河,“一部手機(jī)游云南”在推動(dòng)云南旅游服務(wù)與旅游管理智能化、信息化、規(guī)范化發(fā)揮了重要作用,助力實(shí)現(xiàn)“游客旅游體驗(yàn)自由自在、政府管理服務(wù)無處不在”的目標(biāo)。2019年上海推出“一部手機(jī)游上海”、2020年“一部手機(jī)游山西”上線,2021年“一部手機(jī)游湖北”上線。2020年,新疆阿勒泰地區(qū)“智游阿勒泰”投入運(yùn)營,涵蓋門票、云酒店、特產(chǎn)、交通、攻略等15個(gè)板塊,并延伸出來專門冰雪板塊“大喀”微信小程序,為游客提供一站式服務(wù)。
“一部手機(jī)游云南”智慧平臺 圖源:云南發(fā)布
在建設(shè)完成省-市-縣-企業(yè)各自智慧旅游平臺的基礎(chǔ)上,未來要重點(diǎn)加強(qiáng)跨區(qū)域?qū)蛹壣媛脭?shù)據(jù)共享交換和智慧旅游平臺的專業(yè)化運(yùn)營能力,推進(jìn)目的地旅游產(chǎn)品的數(shù)字化整合,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品套餐化、定制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化;連接目的地智慧旅游平臺與旅游達(dá)人(KOL)體系,通過達(dá)人體系進(jìn)行轉(zhuǎn)化量提升,以“云游樂山”為例,應(yīng)用智游寶系統(tǒng)提高運(yùn)營效率,2022年僅一個(gè)月就發(fā)展了近1萬個(gè)旅游達(dá)人,通過旅游達(dá)人私域流量導(dǎo)入智慧旅游平臺,實(shí)現(xiàn)增量收入超過500萬元。
云游樂山小程序
適應(yīng)主力游客市場越來越年輕化的趨勢,在旅游目的地的旅游景區(qū)、酒店、民宿、餐廳等旅游場景,加快投入使用AR/VR導(dǎo)覽、智能拍攝、智能娛樂、交互娛樂、共享服務(wù)、智能終端等智能設(shè)備,為游客提供更科技化、更自助化的旅游服務(wù),既能夠提高游客的交互體驗(yàn),又可以增加旅游目的地的二次消費(fèi)。
總結(jié)
1、2023年春節(jié)假期旅游火爆印證了國內(nèi)旅游需求的龐大,旅游復(fù)蘇的星星之火已經(jīng)點(diǎn)燃,在全國范圍逐漸形成燎原之勢。隨著2023年中國經(jīng)濟(jì)形勢總體向好,經(jīng)濟(jì)增長速度預(yù)期提高(聯(lián)合國1月25日發(fā)布《2023年世界經(jīng)濟(jì)形勢與展望》報(bào)告預(yù)測2023年中國經(jīng)濟(jì)增長率將達(dá)到4.8%),2023年國內(nèi)旅游全面復(fù)蘇總體可期。
2021年至2024年世界產(chǎn)出和國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長情況
圖源:聯(lián)合國《2023年世界經(jīng)濟(jì)形勢與展望》報(bào)告
2、國際政治經(jīng)濟(jì)軍事形勢的錯(cuò)綜復(fù)雜、新冠病毒的局部爆發(fā)等等,對國內(nèi)、入境、出境旅游的復(fù)蘇帶來新的不確定性,旅游業(yè)界切忌“好了傷疤忘了疼”,需要未雨綢繆做好準(zhǔn)備。
3、鑒于2022年中國GDP增速比2021年有明顯下降(2022年GDP增速3%,2021年GDP增速8.1%),大多數(shù)中國家庭的收入不增反減導(dǎo)致消費(fèi)力不足,國內(nèi)消費(fèi)總體處于消費(fèi)降級階段。由于旅游消費(fèi)屬于彈性消費(fèi)范疇,壓抑三年的旅游需求在春節(jié)假期已經(jīng)得到一次集中釋放,2023年旅游市場將是一個(gè)緩慢復(fù)蘇的過程。
4、2023年全國旅游供需總體處于傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品供過于求、高品質(zhì)新業(yè)態(tài)旅游產(chǎn)品供給不足的狀態(tài),旅游目的地之間爭奪高價(jià)值旅游客源的競爭不可避免,既有國內(nèi)旅游目的地之間的相互競爭,也有國內(nèi)旅游目的地與境外旅游目的地的PK。
5、旅游目的地如何抓住2023旅游市場復(fù)蘇的機(jī)遇?如何在激烈的市場競爭中勝出?面對市場機(jī)遇和市場競爭,旅游目的地政府、文旅部門、文旅企業(yè)亟需轉(zhuǎn)變。
轉(zhuǎn)變發(fā)展思維:堅(jiān)持市場化導(dǎo)向、樹立產(chǎn)業(yè)鏈觀念。
啟動(dòng)“搶人大戰(zhàn)”:加強(qiáng)品牌營銷、暢通引客渠道。
優(yōu)化開發(fā)模式:加快存量項(xiàng)目資產(chǎn)盤活,轉(zhuǎn)變增量項(xiàng)目開發(fā)模式。
推進(jìn)“數(shù)字革命”:推動(dòng)場景內(nèi)容、品牌營銷、管理服務(wù)數(shù)字化。
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