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登錄近期文旅產(chǎn)業(yè)官方公布的數(shù)據(jù)可以說給產(chǎn)業(yè)帶來了徐徐暖意,2023年春節(jié)假期國內(nèi)旅游出游3.08億人次,國內(nèi)旅游收入3758.43億元。這兩個數(shù)據(jù)已經(jīng)分別恢復(fù)到了2019年同期的88.6%和73.1%。這個數(shù)據(jù)值得大家振奮,因為這是近三年來文旅最好的表現(xiàn),但同時也暴露了三年積弊下來的一些問題:
1、疫情影響下,城市大休閑、鄉(xiāng)村微度假的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性需求已經(jīng)形成,新的消費趨勢不可逆轉(zhuǎn),但新產(chǎn)品研發(fā)投入和產(chǎn)能釋放不夠,目前人次和營收增長的數(shù)據(jù)差可以很清晰的看到這一點;
2、項目的承載能力和服務(wù)接待能力的體驗感無法保障,多地出現(xiàn)宰客、游客擠爆景區(qū)、甚至發(fā)生游客與景點工作人員沖突的情況,這還是暴露了文旅產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷了三年毀滅性的打擊后的軟組織受傷,表面?zhèn)赡芸床灰娏耍珒?nèi)傷還需要調(diào)養(yǎng);
3、人才結(jié)構(gòu)性匱乏更加嚴重,從產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)到核心管理體系以及基礎(chǔ)服務(wù)能力,文旅人才可以說全面匱乏,逃離的、被裁員的,產(chǎn)業(yè)人才是這個產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇乃至振興的重中之重。
不管怎么說,文旅的復(fù)蘇已經(jīng)開啟,可能比我們想象的更好,讓我們一起期待吧!