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登錄最近的日本核污水排海事件引發(fā)了廣泛的國際關(guān)注。對(duì)于文旅行業(yè),特別是那些從事日本出境游運(yùn)營和目的地管理的企業(yè)而言,可能會(huì)對(duì)其業(yè)務(wù)產(chǎn)生一定的影響。
實(shí)際上,這也反映了文旅產(chǎn)業(yè)的脆弱性:一次臺(tái)風(fēng)可以讓海島旅游“顆粒無收”,一場地震可能摧毀一個(gè)目的地文旅設(shè)施,其他重大事件可能會(huì)導(dǎo)致地區(qū)旅游業(yè)陷入停滯狀態(tài),更糟糕的狀況會(huì)使整個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展陷于停頓,天災(zāi)人禍等等影響文旅的眾多因素都反映了這個(gè)行業(yè)的脆弱性。
我建議大家閱讀納西姆·尼古拉斯·塔勒布的著作《反脆弱》。在這本書中,作者提出了三種狀態(tài)的概念。首先是脆弱狀態(tài),這類狀態(tài)下的物體或系統(tǒng)容易受到損害,就像玻璃杯一樣,摔碎的風(fēng)險(xiǎn)較高。其次是強(qiáng)韌狀態(tài),類似于塑料杯,這些物體或系統(tǒng)可以承受一定的壓力和變形,但在受到外部沖擊后仍能完好無損。最后是反脆弱狀態(tài),這種狀態(tài)下的物體或系統(tǒng)在受到?jīng)_擊或挑戰(zhàn)時(shí)不僅不會(huì)受損,反而會(huì)適應(yīng)相應(yīng)環(huán)境。
就像當(dāng)一個(gè)雞蛋從高處落在地上并破碎時(shí),我們可以描述它具有脆性,相比之下,鉛球在同樣的情況下保持完好,這表明它具有高強(qiáng)度和韌性,而籃球從高處摔下后能夠重新彈起,這說明它表現(xiàn)出反脆弱性。
所以經(jīng)歷過疫情和其他各種事件沖擊后,文旅從業(yè)者應(yīng)該學(xué)習(xí)如何建立反脆弱性,以便在面臨不確定性和沖擊時(shí)能夠適應(yīng)并迅速恢復(fù),在波動(dòng)周期中找到高峰時(shí)機(jī),避免低谷期的不利影響。希望未來不會(huì)再發(fā)生類似的事件,以減輕文旅行業(yè)所受到的沖擊。祝福文旅人,多多保重!
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