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在現(xiàn)今的數(shù)字化時代，信息爆炸，我們似乎每時每刻都被各種信息和媒體包圍，人們的注意力被無數(shù)的視頻、圖片和社交媒體所分散。在這個煩躁的時代，短視頻時代，讀圖時代，沒幾個人愿意看書，再加上我們現(xiàn)在遭遇經(jīng)濟(jì)的下行壓力，人們在生存壓力下思考的帶寬明顯變窄。這種信息的碎片化思維模式已經(jīng)深深地影響了我們的生活方式和經(jīng)營模式，尤其是在景區(qū)經(jīng)營領(lǐng)域。

旅游業(yè)老板疑惑現(xiàn)在流行業(yè)態(tài)與玩法那么多，專家講的也很好，為什么到自己身上就不靈啦！這讓我想起“麥肯錫”咨詢接單原則：“一不信我不接，二沒有足夠資源投入不接”。不管多好的創(chuàng)意如果自身能力和資源保障不行，都不能落地。如抖音一些投流專家，你問他怎樣投流，他講通投拉滿；你問他沒有轉(zhuǎn)化怎樣辦，他講你得打折促銷上福利品；你問他沒有利潤怎樣辦，他講你得戰(zhàn)略性虧損拉復(fù)購；你問他全是薅羊毛的沒有復(fù)購怎樣辦，他告訴你人貨場不匹配；但他從不告訴你的產(chǎn)品可能不適合或不需做直播電商。

依靠碎片信息經(jīng)營景區(qū)過于天真

經(jīng)濟(jì)的下行壓力使許多景區(qū)管理者更加焦慮和迷茫。他們試圖通過簡單的網(wǎng)絡(luò)信息和短暫的流行趨勢來拯救景區(qū)，卻忽視了景區(qū)的獨(dú)特性和核心競爭力。這種短視的行為不僅無法解決根本問題，還可能進(jìn)一步損害景區(qū)的形象和聲譽(yù)。互聯(lián)網(wǎng)時代的快速迭代使得景區(qū)的生命周期越來越短。一些管理者過于依賴互聯(lián)網(wǎng)流量，卻忽視了景區(qū)的本質(zhì)和價值。雖然可能在短期內(nèi)取得成功，但長期來看，缺乏深度和內(nèi)涵的景區(qū)終將被市場淘汰。

梵凈山金頂建筑外墻被改色 圖源：央廣網(wǎng)

雖然網(wǎng)絡(luò)上的信息量非常龐大，但是這些信息往往缺乏系統(tǒng)性和深度。在面對復(fù)雜的現(xiàn)實問題時，我們不能僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)上的零碎信息來做出正確的決策。

景區(qū)的發(fā)展需要系統(tǒng)性的規(guī)劃和管理。這不僅涉及到景區(qū)的自然資源和文化資源的保護(hù)和開發(fā)，還涉及到景區(qū)的管理和營銷等方面。這些工作都需要專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，而不能僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)上的零碎信息。因此，我們應(yīng)該保持清醒頭腦，認(rèn)真分析網(wǎng)絡(luò)信息的優(yōu)劣。同時，我們也需要注重實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和積累，才能真正搞活景區(qū)，打造出更加美好的旅游目的地。

碎片化思維危害

碎片化的思維模式導(dǎo)致了碎片化的能力。在景區(qū)經(jīng)營中，這尤其體現(xiàn)在規(guī)劃和決策過程中。一些管理者往往只看到局部，忽視了全局。他們可能擅長處理單個問題，但在綜合分析、戰(zhàn)略規(guī)劃和決策時，往往缺乏深度和遠(yuǎn)見。

碎片化的思維模式導(dǎo)致了景區(qū)經(jīng)營人才斷檔。由于對旅游產(chǎn)業(yè)基本規(guī)律的認(rèn)知不足，許多景區(qū)管理者在應(yīng)對市場變化和競爭時顯得力不從心。他們無法有效地吸引和保留游客，也無法提升景區(qū)的持續(xù)性和創(chuàng)新性。隨著大基建時代的過去，旅游小時代已然來臨。在這個和平年代，未經(jīng)大基建時代錘煉的旅游從業(yè)者，其能力有所欠缺。對于士兵而言，戰(zhàn)爭環(huán)境中的生存壓力和危機(jī)應(yīng)對能力是他們所缺失的。而在旅游行業(yè)中，從大基建時代中走出來的從業(yè)者，則擁有更為扎實的專業(yè)基礎(chǔ)和更為全面的能力。而這些經(jīng)歷大基建時代的從業(yè)者多已走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，脫離了一線指揮，致使景區(qū)開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營人才出現(xiàn)明顯斷層。

在旅游產(chǎn)業(yè)中，許多人和企業(yè)對于市場規(guī)律缺乏深入理解和敬畏，常常盲目跟風(fēng)追求短期利益。例如，淄博燒烤曾備受追捧，但其成功并非源于深厚的品牌積累和穩(wěn)定的消費(fèi)群體，因此在市場變化中很快失去競爭力。

淄博燒烤降溫 圖源：澎湃新聞

此外，諸如文旅局長出鏡當(dāng)網(wǎng)紅等現(xiàn)象往往是資本推動的結(jié)果，而非真正的文化傳承和地方特色的展示。在互聯(lián)網(wǎng)時代，人的記憶短暫，歷史教訓(xùn)被遺忘得太快，正如當(dāng)年明月所講“人類從歷史中得到的唯一教訓(xùn)就是從未從歷史中得到過教訓(xùn)”。因此，我們必須時刻保持警醒，尊重市場規(guī)律和歷史教訓(xùn)，才能實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

文旅局長出鏡 圖源：人民日報評論

在信息碎片化的時代，景區(qū)經(jīng)營需要回歸本質(zhì)，尊重規(guī)律，深入挖掘景區(qū)的獨(dú)特價值。管理者需要具備全局觀和深度思考能力，不僅要應(yīng)對眼前的挑戰(zhàn)，還要預(yù)見未來的趨勢。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，為景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

戰(zhàn)勝碎片化

人們利用碎片化時間獲取信息的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，這種學(xué)習(xí)方式也帶來了諸多問題。碎片化知識往往讓人感覺知識是平白無故而來的，沒有經(jīng)過深入思考，只是將一堆散亂的文字塞進(jìn)眼睛里。這些零碎的信息并沒有形成系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)，反而容易導(dǎo)致人們無法有效思考。那么，如何避免碎片化學(xué)習(xí)并發(fā)展自己的批判性思維呢？

我們需要發(fā)展自己的批判性思維。批判性思維是指對所學(xué)知識進(jìn)行深入的分析和評估，從而形成自己的獨(dú)立思考。要發(fā)展批判性思維，我們需要注重對事物的多維度思考，不僅看表面，還要看深度，從不同角度去思考問題。同時，我們也要注重對自己的思考過程進(jìn)行反思，不斷糾正自己的思考誤區(qū)。這樣可以幫助我們更好地理解問題并形成自己的觀點。

我們需要注重閱讀經(jīng)典著作。經(jīng)典著作是經(jīng)過歷史長河的檢驗，具有普遍意義和時代價值的作品。閱讀經(jīng)典著作可以幫助我們理解人類文化的發(fā)展歷程，提高我們的綜合素養(yǎng)和批判性思維。通過閱讀經(jīng)典著作，我們可以更深入地了解人類文化的精髓和智慧，同時也可以提高自己的審美素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。在這個信息過量的時代，我們需要避免碎片化學(xué)習(xí)并發(fā)展自己的批判性思維。只有這樣，我們才能在信息洪流中保持清醒的頭腦，不被信息所迷惑，真正成為一個有思想獨(dú)立性的人。

打破信息繭房。然而，當(dāng)我們沉溺于個人興趣的推薦時，很可能會陷入一個只接觸到有限信息的困境。這種現(xiàn)象在今日頭條等個性化推薦系統(tǒng)中尤為明顯?？刂粕暇W(wǎng)時間，確保我們不陷入這種信息孤島效應(yīng)尤為重要。多樣化資訊能夠幫助我們開拓視野，了解到不同的觀點和價值觀。因此，我們需要警惕個性化推薦可能導(dǎo)致的信息多樣性缺失。

為了解決這一問題，我們可以采取以下措施：

1. 多樣化瀏覽：嘗試訪問不同的新聞平臺，以獲取多樣化的資訊。這樣可以增加接觸到不同類型信息和觀點的機(jī)會。

2. 限制時間：為自己設(shè)定上網(wǎng)時間限制，避免長時間沉溺于互聯(lián)網(wǎng)。這有助于防止過度依賴個性化推薦，同時保持對其他信息的關(guān)注。

3. 調(diào)整推薦設(shè)置：在個性化推薦系統(tǒng)中，可以嘗試調(diào)整推薦設(shè)置，增加推薦內(nèi)容的多樣性。例如，可以在設(shè)置中選擇“拓展興趣”，以便獲取更多非個人興趣領(lǐng)域的信息。

4. 主動搜索：在接觸到一篇文章或一個話題時，可以嘗試搜索相關(guān)主題和觀點，以增加對不同資訊的了解。

通過以上措施，我們可以更好地控制上網(wǎng)時間，避免陷入有限信息的困境，保持對多樣化資訊的關(guān)注和了解。旅游從業(yè)者尤其高管既要關(guān)心產(chǎn)品、競爭新動態(tài)也要關(guān)注自身經(jīng)營實際，要結(jié)合實際做出判斷，切不可盲目跟風(fēng)，胡亂試藥。

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