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隨著社會(huì)的全面復(fù)蘇，旅游業(yè)在2023年實(shí)現(xiàn)了全線反彈，但經(jīng)濟(jì)下行壓力依然存在，社會(huì)信心的不足和經(jīng)濟(jì)缺乏抓手的問題仍然突出。文旅產(chǎn)業(yè)仍然停留在傳統(tǒng)階段，面臨著資源短缺、投資不足、同質(zhì)化競爭等多重困擾。

資源短缺是制約文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。游客需求不斷升級(jí)，傳統(tǒng)文旅產(chǎn)業(yè)所依賴的旅游資源已經(jīng)不能滿足日益增長的市場需求。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，許多地區(qū)的旅游資源已經(jīng)逐漸枯竭，而新的旅游景點(diǎn)和項(xiàng)目卻遲遲未能涌現(xiàn)出來，導(dǎo)致旅游業(yè)面臨著嚴(yán)重的資源短缺問題。

投資不足也是制約文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。盡管政府對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展給予了大力支持，但是在實(shí)際操作中，仍然存在著投資主體單一、融資渠道不暢等問題，這些問題限制了文旅產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，許多優(yōu)秀的文旅項(xiàng)目無法得到有效的開發(fā)和推廣，無法為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。

同質(zhì)化競爭是文旅產(chǎn)業(yè)面臨的另一個(gè)重要問題。許多地區(qū)的旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新和特色，由于缺乏創(chuàng)新和差異化競爭意識(shí)，許多文旅項(xiàng)目存在同質(zhì)化競爭的現(xiàn)象。這不僅導(dǎo)致游客體驗(yàn)的下降，降低了旅游業(yè)的吸引力，也浪費(fèi)了資源，影響了產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

除了以上問題外，傳統(tǒng)文旅產(chǎn)業(yè)還面臨著文旅融合的挑戰(zhàn)。旅游是文化表達(dá)的重要媒介，但是在當(dāng)前的旅游業(yè)中，文化的表現(xiàn)形式卻相對(duì)單調(diào)，缺乏深度和內(nèi)涵。這種情況不僅影響了旅游業(yè)的吸引力，也制約了文化的傳承和發(fā)展。雖然文化和旅游已經(jīng)深度融合，但在實(shí)際操作中仍存在一些問題。其中最核心的問題是旅游的文化表現(xiàn)形式單一及手段不足。在文化和旅游深度融合的背景下，文化在旅游中的體現(xiàn)形式卻顯得相對(duì)單調(diào)，缺乏多樣化的表現(xiàn)形式和手段。

旅游市場響應(yīng)欠佳

在這樣一個(gè)競爭激烈的環(huán)境中，旅游業(yè)的繁榮與進(jìn)步經(jīng)常受到投資者心態(tài)、政策扶持以及激勵(lì)和補(bǔ)貼機(jī)制等眾多因素的影響。只有積極應(yīng)對(duì)市場需求，才能有效提升旅游市場的活力。

1、政府產(chǎn)業(yè)投資資金

旅游市場響應(yīng)不足，很大程度上與投資者缺乏興趣和缺乏優(yōu)秀的投資項(xiàng)目有關(guān)。舉例來說，同程旅游和馬蜂窩這兩個(gè)企業(yè)的飛速發(fā)展，都離不開早期投資者的支持。同程旅游在發(fā)展初期得到了蘇州元禾控股股份有限公司（由蘇州工業(yè)園區(qū)管委會(huì)控股）的投資，這成為其能在蘇州發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素之一。這種投資不僅為同程旅游提供了資金支持，更為蘇州在全國旅游市場占據(jù)了一席之地。馬蜂窩在2023年將總部遷至貴陽，也得到了貴州省創(chuàng)新賦能大數(shù)據(jù)投資基金、貴陽創(chuàng)投、貴陽觀山湖基金等機(jī)構(gòu)的聯(lián)合投資。這種投資不僅促進(jìn)了馬蜂窩在新的地域發(fā)展壯大，也進(jìn)一步推動(dòng)了當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的發(fā)展。

馬蜂窩“爽爽貴陽玩法引力場”

旅游市場投資者缺乏積極性的原因往往在于投資風(fēng)險(xiǎn)大、收益周期長、政策支持不足等。因此，要解決旅游市場響應(yīng)不足的問題，可以從以下幾個(gè)方面入手：

1）增強(qiáng)投資意愿。政府可以通過給旅游產(chǎn)業(yè)提供更多的政策支持、稅收優(yōu)惠等舉措，吸引更多的投資者關(guān)注旅游業(yè)。此外，還可以通過加強(qiáng)旅游業(yè)與金融市場的聯(lián)系，引導(dǎo)各類金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入旅游業(yè)，為旅游業(yè)提供更多的資金支持。

2）發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)秀的旅游項(xiàng)目。投資旅游業(yè)需要有好的項(xiàng)目作為支撐，因此需要政府和企業(yè)共同努力，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的旅游項(xiàng)目，打造具有特色的旅游產(chǎn)品，提高旅游業(yè)的吸引力。

兩部門加強(qiáng)智慧旅游應(yīng)用試點(diǎn)

3）加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。旅游業(yè)涉及眾多領(lǐng)域，包括文化、體育、農(nóng)業(yè)、交通等。因此，需要加強(qiáng)各領(lǐng)域之間的合作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，提高旅游業(yè)的綜合效益。

2、產(chǎn)業(yè)政策或獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)貼

獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)貼是調(diào)控市場的重要工具，也是增強(qiáng)旅游市場響應(yīng)的重要手段。在設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)貼機(jī)制時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

1）確保獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼的公正有效性。獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼并非越多越好，而是要有針對(duì)性，對(duì)于能夠帶動(dòng)旅游市場發(fā)展的企業(yè)和個(gè)人應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼，更要確保兌現(xiàn)程序簡單能落地。

河南推進(jìn)引客入豫專項(xiàng)補(bǔ)貼

2）創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼的方式。獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼不僅可以用金錢的形式給予，還可以通過其他方式進(jìn)行。比如，可以給旅游企業(yè)提供一些政策支持，降低其運(yùn)營成本等。

歐美旅游之于中國的啟示

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的推動(dòng)下，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。歐美作為全球旅游業(yè)的領(lǐng)軍者，其旅游市場和業(yè)態(tài)模式對(duì)于包括中國在內(nèi)的許多國家具有深度的借鑒價(jià)值，并以此來預(yù)測中國旅游業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)及形態(tài)。

首先，歐美旅游市場在存量優(yōu)化方面的經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)。例如，法國是歐洲旅游市場存量優(yōu)化的典范。在巴黎市區(qū)以文化景點(diǎn)為主的同時(shí)，通過在城市周邊開發(fā)新的旅游資源，如迪士尼樂園、凡爾賽宮等，有效避免了旅游資源的單一依賴，實(shí)現(xiàn)了旅游市場的多元化發(fā)展。在中國，我們可以通過深度開發(fā)城市周邊的旅游資源，豐富旅游市場，避免旅游熱點(diǎn)過于集中，以此來優(yōu)化我們的旅游市場存量。

法國凡爾賽宮

其次，歐美旅游業(yè)在業(yè)態(tài)提升方面的做法也值得我們借鑒。以英國為例，其旅游業(yè)通過“文化+旅游”的模式，將文化資源與旅游業(yè)緊密結(jié)合，形成了獨(dú)特的旅游業(yè)態(tài)。這種模式既增加了旅游業(yè)的附加值，也提高了地方經(jīng)濟(jì)的收益。中國擁有豐富的文化資源，可以借鑒這種模式，推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展。

再次，歐美旅游業(yè)在科技賦能方面也走在了全球的前列。以美國為例，其旅游業(yè)通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等高科技手段，實(shí)現(xiàn)了對(duì)旅游資源的精準(zhǔn)調(diào)度和高效管理。這種模式不僅提高了旅游服務(wù)的質(zhì)量和效率，也為游客提供了更加便捷的旅游體驗(yàn)。中國在科技領(lǐng)域也有著不俗的實(shí)力，可以借鑒這種模式，通過科技手段提升旅游業(yè)的服務(wù)水平和管理效率。

此外，歐美景區(qū)歷史文化遺產(chǎn)的融合與創(chuàng)新也給我們帶來了全新的觀賞體驗(yàn)。讓我們以法國為例，巴黎圣母院的修復(fù)工作正在順利進(jìn)行，這座古老建筑與現(xiàn)代科技的完美結(jié)合，讓人們看到了歷史與現(xiàn)代的交融。同樣，英國推出的“古城堡，新體驗(yàn)”項(xiàng)目，通過先進(jìn)的AR技術(shù)，讓游客可以身臨其境地感受到中世紀(jì)的生活場景，既古老又新穎。

華威城堡光雕秀 圖源：中國游樂

最后，歐美旅游業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面也站在全球前列。在挪威，“光之教堂”項(xiàng)目展示了自然光與建筑設(shè)計(jì)的完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排。同時(shí)，許多景區(qū)都在積極采用可再生能源，推動(dòng)綠色出行。這種對(duì)環(huán)保的重視，不僅保護(hù)了大自然，也為游客樹立了綠色旅游的榜樣。

歐美旅游行業(yè)注重將歷史文化、地方特色與旅游活動(dòng)相結(jié)合，使游客在欣賞美景的同時(shí)，也能感受到深厚的文化底蘊(yùn)。這使得旅游不僅僅是游玩，更是一種文化的交流與傳承。此外，歐美旅游服務(wù)業(yè)的升級(jí)也為游客提供了更優(yōu)質(zhì)、更個(gè)性化的服務(wù)。從酒店業(yè)到旅游業(yè)，都在致力于提供更優(yōu)質(zhì)、更個(gè)性化的服務(wù)。這種服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變使得歐美旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到了全面的提升。

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