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登錄近半年來,在與國內(nèi)京津冀、長三角多地交流時,眾多同業(yè)普遍表明,過去一年復(fù)蘇進(jìn)程未能達(dá)到預(yù)期水平,尤其是在文旅領(lǐng)域暗流涌動,許多轉(zhuǎn)變已在實質(zhì)層面引發(fā)顯著影響。為此,我想跟大家分享三點。
首先是明顯所有人都感受到的消費降級趨勢,在下行的同時,市場也呈現(xiàn)充分的分層分級。整體表現(xiàn)普遍信心不足,盡管銀行年化存款利率低下,但存款比率仍然相對較高,人民群眾消費動力缺失,很多人沒有安全感,消費信心不足。針對文旅產(chǎn)業(yè)而言,那些定價過高或性價比不佳的旅游產(chǎn)品,將有可能會面臨較大的挑戰(zhàn)和滯銷。
其次,我在不久前發(fā)表的文章《文旅的舊制度與大革命》中也詳細(xì)闡述了這一問題,即文旅領(lǐng)域的投資邏輯正經(jīng)歷著重大的變革。過去20多年中,與地產(chǎn)緊密關(guān)聯(lián)的大型投資模式主導(dǎo)了文旅產(chǎn)業(yè)的投資方向。然而,在當(dāng)前整體環(huán)境發(fā)生變化的情況下,這種投資模式已經(jīng)基本崩塌,文旅領(lǐng)域投資正在回歸理性,這種理性可能比我們想象的更為持久。大投資大規(guī)模的項目運作,在未來相當(dāng)長的時期內(nèi)可能看不到太大的爆發(fā)期,文旅投資正趨向理性,甚至是超理性。這意味著后續(xù)對產(chǎn)業(yè)投資邏輯的要求會越來越高,要求它能夠自給自足,滿足更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬆J健?/p>
第三方面是在當(dāng)前精細(xì)化運營時代,我們需要政府搭平臺、國資控資產(chǎn),充分激發(fā)民營企業(yè)活力,運營精細(xì)度一定來自于市場化創(chuàng)新,而這正是當(dāng)前許多文旅投資所欠缺的關(guān)鍵方面。很多文旅投資對于輕資產(chǎn)模式的接受度尚顯有限,導(dǎo)致無法通過輕量化方式有效回收大規(guī)模投資。
在運營層面,我們需返璞歸真,追求更為理性的狀態(tài),聚焦于產(chǎn)品本身及商業(yè)模式閉環(huán),在產(chǎn)品服務(wù)水平上精耕細(xì)作,真正實現(xiàn)精細(xì)化運營。我想提醒的是大家不要過分高估個體吸引流量的能力,除非是大IP,否則一定要關(guān)注大城市及其周邊形成的集群,確保有足夠流量資源進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化工作,而不要過度投入營銷成本,得不償失。
所以當(dāng)前文旅產(chǎn)業(yè)已經(jīng)踏入一個全新的時代,概括而言,我將其總結(jié)為文旅超理性時代來臨。我們需要面對的首先是在消費整體之下,能不能適應(yīng)新消費趨勢,在信心不足的狀態(tài)下如何去刺激消費、吸引消費;其次,文旅產(chǎn)業(yè)投資方向正趨向于理性,要求文旅企業(yè)依靠全新商業(yè)模式實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展,確保自身生存和進(jìn)一步擴展;第三則需要將文旅行業(yè)精細(xì)化運營提升至更高水準(zhǔn),考驗真正的運營服務(wù)能力,徹底回歸產(chǎn)業(yè)本質(zhì),回歸到常識、回歸到理性,回歸到消費者最根本的需求。
因此,文旅超理性時代所帶來的將是一個相對長的寒冬,這個寒冬可能比很多人想象的更加徹骨,期望業(yè)界各位朋友做好準(zhǔn)備。