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由于中國(guó)沒(méi)有完全一模一樣的兩個(gè)景區(qū)，因此就沒(méi)有一成不變的景區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)周期較長(zhǎng)，基本以年為單位，因此就出現(xiàn)了旅游項(xiàng)目增加速度遠(yuǎn)高于職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)速度的情況，進(jìn)而引發(fā)大部分景區(qū)的人員操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)不足以帶動(dòng)景區(qū)發(fā)展，最終在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中找不到發(fā)展方向，常年原地踏步甚至發(fā)展倒退。在這里筆者總結(jié)一下常見(jiàn)的對(duì)旅游景區(qū)發(fā)展的八大錯(cuò)誤認(rèn)知。

錯(cuò)誤認(rèn)知一：對(duì)旅游產(chǎn)品的過(guò)分自信

經(jīng)常四處走動(dòng)的同行都知道，有些景區(qū)發(fā)展不起來(lái)，操盤(pán)人至少負(fù)一半的責(zé)任。張嘴閉嘴就是我家景區(qū)資源天下第一，只要開(kāi)園必定游客爆滿(mǎn)。

我國(guó)地大物博，能夠達(dá)到全國(guó)級(jí)的旅游資源，幾乎每個(gè)縣城都有一個(gè)，但是5A級(jí)的景區(qū)僅有300多個(gè)，這說(shuō)明80%的優(yōu)質(zhì)資源沒(méi)有被科學(xué)的開(kāi)發(fā)，或者沒(méi)有被有效的運(yùn)營(yíng)。戰(zhàn)略上的輕視直接導(dǎo)致了戰(zhàn)術(shù)上火力不足，在景區(qū)市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大的階段，不存在所謂的“過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)”，還是盡可能的使全力，才能更好的推動(dòng)景區(qū)發(fā)展。

錯(cuò)誤認(rèn)知二：通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)能夠一炮走紅

很多經(jīng)營(yíng)不善、或者原地踏步的景區(qū)，容易犯這個(gè)錯(cuò)誤。寄希望與某位高薪聘請(qǐng)的職業(yè)經(jīng)理人，或者某個(gè)活動(dòng)等，這是非常不成熟的景區(qū)認(rèn)知，同時(shí)也是很多優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人跳槽后無(wú)法適應(yīng)的根本原因。

景區(qū)發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，能連續(xù)3到5年增長(zhǎng)，哪怕增長(zhǎng)幅度不大，已經(jīng)超過(guò)了大部分景區(qū)。數(shù)據(jù)逐步遞增是最好的發(fā)展現(xiàn)象，能夠從容有序的擴(kuò)充容量、增加配套設(shè)施、磨合團(tuán)隊(duì)管理。

在抖音成為旅游景區(qū)的主流宣傳陣地后，出現(xiàn)過(guò)大量的曇花一現(xiàn)的景區(qū)，都是景區(qū)的配套設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足不了快速激增的游客量，所以旅游景區(qū)一炮走紅，大概率不是什么好事。

錯(cuò)誤認(rèn)知三：癡迷流行概念忽略核心產(chǎn)品

旅游景區(qū)在發(fā)展過(guò)程中，基本上都是圍繞著核心產(chǎn)品做創(chuàng)新，不斷的升級(jí)產(chǎn)品，提升知名度，進(jìn)而得到穩(wěn)步的發(fā)展。

在長(zhǎng)江流域某5A景區(qū)，有寫(xiě)在小學(xué)教科書(shū)上的全民認(rèn)知型的旅游產(chǎn)品，本身是老天爺賞飯吃的事情，最終景區(qū)卻天天宣傳玻璃水滑、叢林穿越等周邊配套產(chǎn)品，沒(méi)有反復(fù)的強(qiáng)化核心產(chǎn)品，最終兩三年內(nèi)，網(wǎng)紅項(xiàng)目熱度下降后，才發(fā)現(xiàn)景區(qū)一直在原地踏步。后期把宣傳中心放到核心產(chǎn)品上后，相關(guān)數(shù)據(jù)才開(kāi)始提升。

錯(cuò)誤認(rèn)知四：機(jī)械的學(xué)習(xí)成功景區(qū)做法

景區(qū)同行通常會(huì)在淡季，走訪其他景區(qū)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

在筆者工作的洛陽(yáng)老君山景區(qū)，近兩年接待了上百個(gè)景區(qū)同行，對(duì)老君山特有的全民營(yíng)銷(xiāo)推廣體系很感興趣，一字不差的復(fù)制了老君山的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，最后學(xué)了個(gè)寂寞，沒(méi)有任何推廣上的產(chǎn)出。

根本原因有兩點(diǎn)：一是老君山的獎(jiǎng)勵(lì)辦法之前有高質(zhì)量的抖音實(shí)操培訓(xùn)，先確保大家能夠穩(wěn)定輸出，才有后期的獎(jiǎng)勵(lì)；二是老君山作為常年在抖音熱搜榜上的景區(qū)，流量很大，“100萬(wàn)閱讀量獎(jiǎng)勵(lì)1000元”在老君山景區(qū)很合理，但是放到其他景區(qū)，10萬(wàn)閱讀量都很難達(dá)到。因此直接抄作業(yè)，毫無(wú)任何效果。

錯(cuò)誤認(rèn)知五：成建制的放棄某個(gè)渠道市場(chǎng)

旅游景區(qū)的游客來(lái)源渠道很多，大體上分為線上和線下。線上包含各種ota、直播團(tuán)購(gòu)等等，線下包含各種旅行社、戶(hù)外機(jī)構(gòu)、自來(lái)客等。這些渠道像奧運(yùn)五環(huán)一樣，有交集，同時(shí)又有自己的獨(dú)立性，任何一個(gè)渠道都不能完全取代另外一個(gè)渠道。

在前兩年，有大量的景區(qū)吃到了抖音直播團(tuán)購(gòu)的紅利，索性就放棄了團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)，這是非常幼稚的決策，抖音團(tuán)購(gòu)替代不了旅行社，旅行社也替代不了抖音團(tuán)購(gòu)，正確的做法是雨露均沾，通過(guò)合理的價(jià)格階梯，讓每個(gè)渠道都能夠發(fā)揮自己最大的作用。

錯(cuò)誤認(rèn)知六：小馬拉大車(chē)負(fù)債嚴(yán)重

任何一個(gè)企業(yè)，都有一個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)叫做資產(chǎn)負(fù)債比。如果企業(yè)的負(fù)債過(guò)高，收入不足以覆蓋利息之時(shí)，企業(yè)就到了破產(chǎn)邊緣。

旅游景區(qū)有兩個(gè)特點(diǎn)，一是重資產(chǎn)投入，二是經(jīng)營(yíng)周期長(zhǎng)。這就意味著旅游景區(qū)回收投資成本是非常緩慢的，苦心經(jīng)營(yíng)十年，能夠收回2到3個(gè)億的投資成本，妥妥的人中龍鳳。

因此，不建議任何形式的融資搞大建設(shè)，現(xiàn)在市場(chǎng)上半死不活、死水一潭的景區(qū)，哪個(gè)不是小馬拉大車(chē)，最后拉不動(dòng)了。先生存、后發(fā)展，跨越性發(fā)展的機(jī)會(huì)一直存在。

錯(cuò)誤認(rèn)知七：癡迷于各種榮譽(yù)頭銜

旅游景區(qū)同樣有自己的“title”，度假區(qū)、A級(jí)景區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園等等。

這些榮譽(yù)，對(duì)景區(qū)在市場(chǎng)上的推廣作用有限，但是對(duì)于旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)妥妥的“畫(huà)地為牢”，這些光環(huán)在后期，變成了景區(qū)進(jìn)一步發(fā)展的枷鎖，不允許設(shè)施的建設(shè)。

錯(cuò)誤認(rèn)知八：跨界步子邁得太大

通常旅游景區(qū)的發(fā)展路徑是這樣的，景區(qū)先發(fā)展，往后是配套發(fā)展，如酒店、民宿、餐飲等，再往后是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。這些都能算得上旅游鏈條中的配套，還算不上跨界。

在某個(gè)景區(qū)，連續(xù)幾年正向發(fā)展后，開(kāi)始無(wú)節(jié)制的擴(kuò)張規(guī)模，地產(chǎn)、金融、品牌輸出等全部涉獵，最終經(jīng)營(yíng)精力渙散，沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)業(yè)達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

版權(quán)聲明

景區(qū)運(yùn)營(yíng)；景區(qū)管理；5A景區(qū)

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