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從20年沒贏過到去年再次擊敗東京迪士尼,大阪環(huán)球影城是如何做到的?

久別重逢的萬圣夜活動也成為了流量的引擎。

日本兩大主題樂園巨頭,東京迪士尼樂園與大阪環(huán)球影城的競爭從未停止過。以往的多年里,具體來說2022年之前,就單體主題公園而言,東京迪士尼樂園年客流量一直位居日本及亞太地區(qū)主題公園第一,如今大阪環(huán)球影城連續(xù)兩年擊敗東京迪士尼樂園逆襲,背后有哪些原因呢?

大阪環(huán)球影城開啟“日本最具人氣主題樂園”保衛(wèi)戰(zhàn)

2023年世界慢慢恢復(fù)了該有的節(jié)奏,主題樂園行業(yè)也不例外。在全球主題娛樂協(xié)會TEA與AECOM最新聯(lián)合公布的《2023全球主題公園和博物館報告》中顯示,世界排名前25位游客人數(shù)最多的主題樂園中,美國奧蘭多迪士尼的魔法王國、美國加州迪士尼樂園依然穩(wěn)居一二,此次殺入“三鼎甲”的另一家是大阪環(huán)球影城(簡稱:USJ)。

至此,大阪環(huán)球影城已經(jīng)連續(xù)兩年擊敗東京迪士尼樂園(簡稱:TDL),成為日本及亞太地區(qū)年游客人數(shù)最多的主題樂園。

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東京迪士尼與大阪環(huán)球影城兩年游客量數(shù)據(jù)對比

2022年由于尚在疫情的影響范圍內(nèi),這些排名往往給人“不穩(wěn)定”、“有變數(shù)”的感覺,而2023年的排名公布后,讓大家堅信大阪環(huán)球影城確實(shí)屬于“實(shí)力派”。大阪環(huán)球影城也繼續(xù)拉開與東京迪士尼樂園的差距,從2022年的35萬游客差距擴(kuò)大到了2023年的90萬,以漂亮的業(yè)績實(shí)現(xiàn)衛(wèi)冕。

東京迪士尼樂園與大阪環(huán)球影城游客人數(shù)變化趨勢對比分析

截取TEA報告中過往東京迪士尼樂園及大阪環(huán)球影城的入園人數(shù),進(jìn)一步分析自2007年以來,這兩所樂園的游客人數(shù)變化趨勢。為了讓分析更為清晰易懂,我們同時納入東京迪士尼海洋樂園(簡稱:TDS)的數(shù)據(jù)。

TDL為東京迪士尼樂園簡稱;USJ為大阪環(huán)球影城簡稱;TDS為東京迪士尼海洋樂園簡稱 圖源:君之卿佐

在“公共衛(wèi)生事件”前,東京迪士尼海洋樂園的年游客數(shù)量也曾一度高于大阪環(huán)球影城,而在2022年之后,大阪環(huán)球影城則反超常年領(lǐng)先的東京迪士尼樂園,在2023年USJ更是收獲了開園以來的年度最高客流。

一、大阪環(huán)球影城一年中最強(qiáng)獲客月

將以上三個樂園各月的游客數(shù)量進(jìn)行對比分析(由于樂園沒有公布各月的具體游客量數(shù)據(jù),以下測算根據(jù)已公布的數(shù)據(jù)、信息及趨勢分析所得),下圖中可以看到東京迪士尼樂園與大阪環(huán)球影城3月的業(yè)績都非常突出。雖然3月對于兩個樂園來說,都是獲客能力很強(qiáng)的月份,但在2023年度中,大阪環(huán)球影城3月的表現(xiàn)尤為強(qiáng)勁,也為最終游客人數(shù)超越東京迪士尼樂園奠定了基礎(chǔ)。

東京迪士尼樂園在10月之后的“萬圣+圣誕”慶典季中極力追趕,游客人數(shù)一度超越大阪環(huán)球影城,但最終還是沒有能夠扭轉(zhuǎn)態(tài)勢。

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東京迪士尼2019-2023各月游客量變化趨勢圖 圖源:君之卿佐

上圖是東京迪士尼樂園2023年度與收獲史上最高客流的2019年度各月游客數(shù)量的對比。不難看出,在3月實(shí)現(xiàn)大幅增加客流,似乎就能夠穩(wěn)拿年度好業(yè)績。再來看看大阪環(huán)球影城除了游客人數(shù)業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異的2018年、2019年,以及首度摘得日本游客人數(shù)最多樂園的2022年相比,其他年份的表現(xiàn)情況。

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大阪環(huán)球影城各月入園人數(shù)變化趨勢圖 圖源:君之卿佐

從上圖USJ各月游客人數(shù)數(shù)據(jù)變化趨勢(累計)對比來看,園區(qū)在2023年3月以及10月之后的游客人數(shù)較以往有較大幅度的增長。

可以說,3月、10月是兩大樂園放大招爭相攬客的月份,而大阪環(huán)球影城在3月奠定了勝局。

二、兩大樂園3月獲客能力的差異

2023年兩大樂園游客人數(shù)形成差異的主要原因是「3月獲客能力的差異」。讓我們來關(guān)注下,東京迪士尼樂園與大阪環(huán)球影城3月各日入園人數(shù)的情況。

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兩大樂園2023年3月每日入園人數(shù)變化圖 圖源:君之卿佐

從上圖可以看出,自3月20日起,東京迪士尼樂園的游客人數(shù)開始增長,這充分體現(xiàn)了“春假”(日本的春假是學(xué)生們在春天的時候放的一個假期,一般是在每年的3月底到4月初)的強(qiáng)大集客效應(yīng)。

而大阪環(huán)球影城進(jìn)入3月后,無論工作日還是周末,一整個月游客人數(shù)都在高位徘徊,為數(shù)不多游客人數(shù)回落的日子也是因?yàn)槭艿搅擞晏斓挠绊憽?/p>

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兩大樂園2019年3月每日入園人數(shù)變化圖 圖源:君之卿佐

上圖顯示,在2019年東京迪士尼樂園的年游客人數(shù)達(dá)到最高峰,這一年無論是東京迪士尼樂園還是大阪環(huán)球影城在3月20日(春假開始)之后都有游客人數(shù)增長的趨勢。但大阪環(huán)球影城并沒有像2023年那樣,實(shí)現(xiàn)整個3月游客人數(shù)在高位徘徊的狀態(tài),因此,那一年勝利的依然是東京迪士尼。

三、各月淡旺比分析

我們來看一下兩大樂園2023年各月的淡旺比。淡旺比是「(一個月中)最高入園人數(shù)÷最低入園人數(shù)」所得的數(shù)值,數(shù)值越小代表淡旺差異越不顯著,也就是無論工作日還是周末,游客數(shù)量不會發(fā)生明顯的變化。

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兩大樂園2023年各月淡旺比  圖源:君之卿佐

根據(jù)上圖,可以看到2023年度東京迪士尼樂園與大阪環(huán)球影城淡旺比在縮小的月份分別為:

東京迪士尼樂園:3月、7月、11月、12月大阪環(huán)球影城:3月、7月、10月

大阪環(huán)球影城3月與10月的淡旺比約為2.0,這個數(shù)值非常小。也就是說,USJ在3月與10月哪怕是工作日,樂園內(nèi)也呈現(xiàn)出幾乎和節(jié)假日一樣的擁擠程度。

那么3月和10月USJ到底靠著什么做到了在工作日也能吸引大量客流呢?

3月的USJ內(nèi)容精彩不斷:

超級任天堂世界依然維持著高人氣

哈利·波特區(qū)域從3月開始限期開放新體驗(yàn)「與魔法生物的邂逅~」

櫻花季「NO LIMIT!大游行」參與式游行活動嗨翻全場

春季優(yōu)惠(2023年春季針對學(xué)生的大型折扣活動)活動開始。

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除了上述持續(xù)進(jìn)行的常規(guī)活動外,期間限定的人氣IP活動也推動著客流的不斷增加。比如,「COOL JAPAN」活動中人氣動漫層出不窮。

2023年的限定活動中包含了以下的人氣動漫IP:

咒術(shù)回戰(zhàn)(2022年9月開始持續(xù))

間諜×過家家)

哆啦A夢

怪物獵人

名偵探柯南

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此外,2023年的10月USJ重啟了自2019年以來時隔四年的“萬圣恐怖之夜”活動。流行藝術(shù)家ADO的歌曲被用于舞蹈表演,久別重逢的萬圣夜活動也成為了流量的引擎。

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由于這些前所未有的投入,使得大阪環(huán)球影城無論在工作日還是周末都能夠做到持續(xù)吸引大量游客的光顧。

兩大樂園日游客人數(shù)的變化趨勢

將2023年度東京迪士尼樂園及大阪環(huán)球影城的日游客人數(shù)按照降序排列。從下圖中可以看出,與東京迪士尼樂園在大客流日的客流差距越大,大阪環(huán)球影城年客流的業(yè)績表現(xiàn)越優(yōu)異。

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兩大樂園2023年游客量降序排列對比  圖源:君之卿佐

將2023年度與2019年度大阪環(huán)球影城的日游客人數(shù)按照降序排列。從下圖中可以看出,兩個年份大客流日的客流差距顯著。這可能是2021年超級任天堂區(qū)域開放后,USJ可供游客游玩的面積增加,因此可容納游客的上限范圍也有所擴(kuò)大所致。換而言之,2023年較2019年園區(qū)可容納游客規(guī)模擴(kuò)大,因此大客流時期可以接待更多的游客。

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大阪環(huán)球影城2019年與2023年游客量降序排列對比  圖源:君之卿佐

一、客群解析

3月和10月的工作日也能夠吸引到大量的客流,似乎是此次USJ獲勝的原因。不過,這個時期能夠光顧的游客主要以學(xué)生為主。尤其是大學(xué)生和高三學(xué)生,他們從3月上旬開始進(jìn)入春假,這部分人群拉動了USJ的游客到訪量。

另一個因素是,東京迪士尼樂園和大阪環(huán)球影城在客源組成上不僅有本地客,還有相當(dāng)一部分的外地客源?!赋壢翁焯檬澜纭沟拈_業(yè)非常有效地幫助USJ吸引到了大量的外地客源。

很有可能原本前往東京迪士尼的年輕人,由于受到動漫內(nèi)容和超級任天堂世界的影響,轉(zhuǎn)頭奔向了USJ。

從這個角度來看,2023年東京迪士尼客層中18-39歲年齡段的游客比例急劇下降,似乎也得到了一個合理的解釋。

二、超級任天堂世界的投資效果分析

我們并不不認(rèn)為2023年大阪環(huán)球影城的所有游客都是沖著「超級任天堂世界」而來的,但考慮到2019年之前園區(qū)的客流情況,不可否認(rèn)2023年的1600萬游客確實(shí)受到了由于「超級任天堂世界」開幕帶來的園區(qū)擴(kuò)張的影響。

「超級任天堂世界」的投資額超過600億日元(約合28.3億人民幣)。在區(qū)域開放前,USJ的最高入園人數(shù)為2017年的1494萬人次,這意味著2023年USJ的全年客流較「超級任天堂世界」開放前增加了100余萬。

也就是說,「超級任天堂世界」的投資分配到每位游客約為6萬到7萬日元(約合3-3.5千人民幣)。USJ開業(yè)時投資了1800億日元(約合85億人民幣),當(dāng)時年度游客人數(shù)約為1000萬人次,因此分配每位游客的投資額為1.8萬日元(約合900人民幣)。也就是說,「超級任天堂世界」平攤到每位游客身上的投資額約為開業(yè)時的4倍。

東京迪士尼度假區(qū)在2024年開業(yè)的「夢幻泉鄉(xiāng)」項(xiàng)目上投資了3200億日元(約合150億人民幣),預(yù)計每年將增加700億日元(約合33億人民幣)的收入。根據(jù)東方樂園株式會社(東京迪士尼度假區(qū)的運(yùn)營方)2023年度的財報披露顯示,東京迪士尼的客單價為16,565日元(約合780元人民幣)。

因此為達(dá)到目標(biāo),度假區(qū)每年需增加423萬客流。如果用平攤投資額來計算,每位游客約需分擔(dān)75,726日元(約合3.6千人民幣),可以說與「超級任天堂世界」所需平攤的投資規(guī)模相當(dāng)。

由于東京迪士尼的「夢幻泉鄉(xiāng)」在2024年6月才開業(yè),因此在2023年的財報中無法體現(xiàn)新園區(qū)的“新開”效益。讓我們拭目以待,期待明年東京迪士尼的絕地反擊!

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