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登錄快速消費(fèi)品制造商和零售商努力在上半年獲得快速增長(zhǎng),但是整個(gè)亞太地區(qū)銷量平均只增長(zhǎng)了2%。
但是,確實(shí)有一些成功案例,特別是電子商務(wù)、便利店和小型商家。
2015年亞太地區(qū)零售和消費(fèi)者趨勢(shì)突出了七點(diǎn),這些趨勢(shì)將幫助零售商和制造商掌握不斷變化的環(huán)境。
增長(zhǎng)成為難題
對(duì)許多實(shí)體店零售商來(lái)說(shuō)高水平增長(zhǎng)可望而不可及,小型商家和電子商務(wù)正在進(jìn)軍整個(gè)東南亞地區(qū)。
消費(fèi)者正在改變
城鎮(zhèn)化發(fā)展,家庭規(guī)模更小,公共健康狀況改善,受教育水平越來(lái)越高,以及人口老齡化使得消費(fèi)者越來(lái)越多樣化。這些消費(fèi)者有不同的需求,迫使零售商和制造商調(diào)整其面向大眾的市場(chǎng)策略。
立足本土市場(chǎng)
小型商家和傳統(tǒng)零售商提供最便利的服務(wù),這些商家正在占領(lǐng)市場(chǎng)份額。那些滿足消費(fèi)需求,豐富消費(fèi)者廚房,提供便利服務(wù)的小型零售店將繼續(xù)蠶食大型零售店的市場(chǎng)份額。
高端化
過(guò)去12個(gè)月那些高于平均售價(jià)20%以上的商品銷量在東南亞增長(zhǎng)21%,在中國(guó)增長(zhǎng)23%。這種趨勢(shì)叫做高端化,隨著消費(fèi)者追求高品質(zhì)和奢侈品而產(chǎn)生并將加速發(fā)展。
希望更健康
個(gè)人護(hù)理和藥店越來(lái)越重要,突出了消費(fèi)者對(duì)易于健康商品的關(guān)注。
尋找更便宜的商品
無(wú)論線下還是線上,利用促銷的機(jī)會(huì)已經(jīng)成為遍及亞洲的趨勢(shì)。聰明的零售商能利用這一點(diǎn)吸引消費(fèi)者,同時(shí)也需要理解價(jià)格越來(lái)越成為銷量的重要?jiǎng)恿Α?/span>
未來(lái)將是網(wǎng)絡(luò)的世界
82%的亞太地區(qū)消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物很方便,約半數(shù)將在未來(lái)6個(gè)月網(wǎng)購(gòu)。網(wǎng)購(gòu)應(yīng)用和智能手機(jī)的普及意味著電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成為快速消費(fèi)品零售商必不可少的渠道。
流行趨勢(shì)和不利因素讓2016年成為充滿挑戰(zhàn)的一年,但是增長(zhǎng)可能性仍然十分明顯:贏在結(jié)賬時(shí),零售商和制造商必須超過(guò)消費(fèi)者的預(yù)期。最成功的零售商和制造商是那些在實(shí)體店提供最棒的服務(wù),并和網(wǎng)絡(luò)渠道一起提供無(wú)縫消費(fèi)體驗(yàn)的商家。
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