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第一次接觸李小堅是在去年冬天，身為游譜旅行CEO的李小堅為執(zhí)惠微信交流群里的數(shù)千位旅游業(yè)的朋友上了一堂主題為《境外自由行產(chǎn)業(yè)發(fā)展展望》的在線公開課。聽完公開課后李小堅給我的第一感覺是從容、儒雅、充滿智慧。公開課之后，執(zhí)惠需要把嘉賓所講內(nèi)容整理成文字進行二次傳播，當時李小堅對文字審校的嚴格和認真再次令我印象深刻。近日，在競園的游譜大樓里，留著小辮外形前衛(wèi)的李小堅在四個小時的采訪中用自己豐富而不平凡的經(jīng)歷再一次刷新了我對他的認識。

游譜旅行CEO李小堅

十年磨一劍的他為理想毅然轉(zhuǎn)身

旅游圈里的很多人都說，李小堅是一枚文藝青年，閱書無數(shù)。早在2002年，他就進入了三聯(lián)出版社，在升任版權(quán)部主管后，負責外版圖書的版權(quán)引進。2005年《孤獨星球》來到中國，李小堅也迎來了在三聯(lián)的第一個重大挑戰(zhàn)：如何獲得該書在中國區(qū)的代理權(quán)。經(jīng)過一年多的談判，他終于促成了三聯(lián)與《孤獨星球》的合作。之后，從組建團隊翻譯外版《孤獨星球》，到組織各城市座談會活動，他用兩年時間為該書打下了市場根基，并在旅行者中產(chǎn)生深遠影響。在那個旅行指南品種紛繁的年代，《孤獨星球》一直保持著較高的銷量和市場知名度。但是面對成績李小堅和他的團隊并不滿足，他們又開始籌劃如何生產(chǎn)中國部分的原創(chuàng)內(nèi)容。

“生產(chǎn)中國真正意義上的《孤獨星球》”這個信念支撐著李小堅度過那段艱難的歲月，責任感和使命感讓他明顯感到肩上擔子的份量。優(yōu)秀的專業(yè)作者是一本旅游指南成功的重要條件，李小堅用其獨到的眼光開始招賢納士，許多著名旅行寫手、旅行雜志專欄作者以及知名媒體編輯等都被他招致麾下。有了這些專業(yè)人士的支持，《孤獨星球》中文版的第一本境內(nèi)指南《云南》終于在2009年面世，書中海量的專業(yè)人文地理信息以及實地采訪收集的完整史料，使它在國內(nèi)旅行愛好者心中至今仍占有很大的分量。

為了能把“生產(chǎn)中國旅游的專業(yè)內(nèi)容”這件事情做得更長遠，2011年李小堅加入《孤獨星球》中國公司并擔任總經(jīng)理，在接下來的幾年陸續(xù)推出了100多種原創(chuàng)指南。幾乎同一時期，整個出版行業(yè)也正在悄然發(fā)生著變化，電子化、互聯(lián)網(wǎng)化的閱讀需求不斷增長。擁有敏銳商業(yè)嗅覺的李小堅開始意識到，如果只做紙質(zhì)書籍出版，可能會在未來遇到瓶頸?？粗車澜缭絹碓娇斓淖兓?014年李小堅終于下定決心，為了自己的理想，也為了順應時代發(fā)展的趨勢，離開了這份他堅持了十多年的事業(yè)，尋找新的契機。

加入游譜，讓夢想變成現(xiàn)實

當傳統(tǒng)的團隊游甚至機票+酒店的打包式商品已不能滿足年輕旅行者的個性化出行需求時，越來越多的旅行者嘗試自己規(guī)劃出游行程。然而個人要實現(xiàn)一個完美的旅行規(guī)劃門檻很高，首先旅行者需要有充分的目的地知識儲備，比如對當?shù)氐娘L土人情、交通系統(tǒng)、季節(jié)情況甚至語言文化等了然于胸，才有可能呈現(xiàn)出一個個清晰的行程點；其次旅行者要花費較高的時間成本搜索并甄別海量的目的地旅游信息及攻略，找出對自己有用的信息點來充實行程；最后在落實行程細節(jié)方面，一個行程點花費多長時間、去往下一個行程點需要乘坐何種交通工具、如何組合才最匹配自己的行程要求……這些都需要旅行者自己去做對比和考量。所以要真正為自己定制一個實惠又不失特色的行程規(guī)劃是非常考驗能力和耐心的。

2014年4月，李小堅受前酷訊旅行網(wǎng)副總裁趙楊的邀請，聯(lián)手打造了為出境游用戶提供行程規(guī)劃及個性定制服務旅游的游譜旅行。游譜旅行致力于幫助旅行者解決出行前的行程規(guī)劃難題及旅行過程中當?shù)芈糜萎a(chǎn)品的購買等問題，讓自由行規(guī)劃更加簡單高效，讓旅行更有深度和意義。行程規(guī)劃之所以被游客迫切需要，是因為它解決了游客在行前的安全感和計劃性問題以及在行中的體驗和感受的不確定性問題。具體來講，行程規(guī)劃從不同的維度可以分為廣義的和狹義的，淺層的與深層的。相對于單純提供一條行程線路的狹義行程規(guī)劃而言，廣義的行程規(guī)劃則是一個非常具體的基于POI（即Point of Interest，興趣點）的玩法組合；同樣，淺層的行程規(guī)劃只是告訴你要玩什么以及怎么玩，但深層的行程規(guī)劃則會深入到local life，讓你真正體會到當?shù)氐奈幕约吧罘绞?。顯然，游譜旅行給自己的定位就是做廣義的、深層的行程規(guī)劃，也就是“旅行家”+“生活家”的組合，這樣才能真正享受到旅行的樂趣和意義。

在內(nèi)容的把控上，李小堅也是親自上陣。與眾多的UGC社區(qū)不同，《孤獨星球》的經(jīng)歷讓李小堅一開始就把游譜的內(nèi)容輸出方式定位為PGC，也就是要由專業(yè)的人員，即游譜規(guī)劃師來生產(chǎn)內(nèi)容。這些專業(yè)人員包括：非常了解當?shù)氐馁Y深玩家，對時效性和深度把握很到位的媒體記者，在當?shù)亻L期生活的居民，以及能夠在這些基礎(chǔ)上補充有用、有益、有趣信息的達人。這些人都經(jīng)過了嚴格的篩選，并會定期接受系統(tǒng)培訓。目前游譜旅行共選拔并培養(yǎng)了近百位優(yōu)秀的規(guī)劃師來負責全球POI的采集及相關(guān)的行程規(guī)劃。

有了專業(yè)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，加上精準的邏輯算法，游譜能夠在用戶提出個性化的出行要求后，利用網(wǎng)站內(nèi)海量的專業(yè)旅游內(nèi)容，結(jié)合用戶需求推薦出一條符合其要求的行程。隨后用戶可以根據(jù)自身實際情況對這條行程規(guī)劃進行修改或增減興趣點。如果用戶還為一些細節(jié)問題而難以決策的時候，游譜的行程規(guī)劃師就會用他們專業(yè)的知識和經(jīng)驗幫助用戶解決問題并優(yōu)化行程。不同于目前行業(yè)里的其他行程規(guī)劃工具，游譜旅行不是單純將用戶的已有行程安排以“電子表單”形式呈現(xiàn)，也不是在用戶下單后根據(jù)所購買商品生成“購物單”式的行程規(guī)劃，更不是用冰冷的技術(shù)工具排列篩選后導出一份“理論上”的最優(yōu)線路。游譜旅行希望通過算法與PGC內(nèi)容的結(jié)合，打造真正實現(xiàn)智能化和人性化兼具的旅行規(guī)劃平臺。

在團隊的共同努力下，游譜旅行的APP自去年3月上線以來，已經(jīng)擁有了超過700萬的用戶，內(nèi)容覆蓋了48個國家/地區(qū)、5000多個城市的45萬個POI，每月有超過100萬人次使用游譜旅行規(guī)劃他們的行程，目前這個數(shù)字仍在持續(xù)不斷的增長中，預計到今年底游譜將覆蓋到100個國家和地區(qū)。

在去年一年的時間里，取得這樣的成績對于一個創(chuàng)業(yè)公司來說實屬不易。2016年，游譜會在穩(wěn)固扎實的基礎(chǔ)上提升技術(shù)、擴大團隊并啟動相應的市場方案，全面打造游譜旅行品牌的同時，努力實現(xiàn)“內(nèi)容商品化，商品內(nèi)容化”的轉(zhuǎn)變。

“心平氣和地把未來分解到一個一個的當下”

一年來，整個游譜團隊可謂是焚膏繼晷，兢兢業(yè)業(yè)，全力以赴完善各業(yè)務線?！斑@段時間特別累，我們也走過很多彎路、碰到過很多問題……”但是李小堅坦言，“我相信我們做的這件事情是有價值的，游譜旅行可以成為解決旅行者出行痛點、真正實現(xiàn)全方位行程規(guī)劃的移動平臺。同時，我們從創(chuàng)立到現(xiàn)在，一路走來，離不開所有用戶和行業(yè)內(nèi)伙伴們的支持，我們必須得做好，才對得起大家的信任和共同為之付出的努力！”

在李小堅看來，游譜現(xiàn)階段最重要的就是明確發(fā)展反向，穩(wěn)扎穩(wěn)打。在經(jīng)歷過一小段因為太過心急而走的彎路之后，他意識到要給整個團隊成長的時間，甚至試錯的機會，需要“心平氣和地把未來分解到一個一個的當下”，踏踏實實走好每一步。

*本文作者：秋薇，個人微信號：MissQiuWei，歡迎關(guān)注交流，添加時請注明“姓名+單位+職位”以方便備注，非常感謝您的支持！

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游譜 李小堅

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