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登錄嘉賓介紹:陳鵬,分眾傳媒副總裁。歷任分眾傳媒集團(tuán)媒體研究部總經(jīng)理、分眾傳媒戰(zhàn)略部副總經(jīng)理,從事廣告媒介行業(yè)十六年,先后就職于國(guó)際核國(guó)內(nèi)頂尖的廣告機(jī)媒體公司。曾服務(wù)過(guò)寶潔、聯(lián)合利華、歐萊雅、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)平安、上海通用汽車、百事、KFC等百余個(gè)國(guó)際及本土著名品牌。
以下內(nèi)容由執(zhí)惠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演講及錄音整理而成:
我們今天會(huì)給大家?guī)?lái)兩部分的觀點(diǎn):
第一,我們對(duì)于旅游行業(yè)的一些觀點(diǎn);
第二,關(guān)于旅游行業(yè)我們對(duì)于營(yíng)銷和傳播的觀點(diǎn)。
從最新造出來(lái)的詞說(shuō)起——爆買(mǎi)。中國(guó)海外消費(fèi)力在全球非常知名,過(guò)去五年間中國(guó)人消費(fèi)了全球40%的奢侈品。當(dāng)中國(guó)人爆買(mǎi)東京、香港、紐約、巴黎的時(shí)候,大家有沒(méi)有想過(guò),背后的原因是什么?毫無(wú)疑問(wèn)背后的原因是中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)造成。眾所周知,我們國(guó)家改革開(kāi)放以來(lái)30多年間經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),最初依賴是三架馬車:外貿(mào)、投資、消費(fèi)。只不過(guò)三架馬車在不同的階段排序是不同的,初期階段外貿(mào)是首當(dāng)其沖的第一架馬車,入世以后以外貿(mào)為驅(qū)動(dòng)的模式走到頂峰,2008年遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,投資成為首架馬車。
現(xiàn)在,我們聽(tīng)到最多的一個(gè)詞過(guò)剩。當(dāng)前的中國(guó)就是一個(gè)過(guò)剩經(jīng)濟(jì),去杠桿,去庫(kù)存,所有的一切都是過(guò)剩惹的禍。在這種情況下,未來(lái)發(fā)展方向在哪兒?未來(lái)發(fā)展方向是用消費(fèi)取代外貿(mào)、投資這兩輛馬車。
在政府工作報(bào)告中可以看出,中國(guó)已經(jīng)正式步入消費(fèi)社會(huì)。世界旅游組織關(guān)于人均GDP和旅游形態(tài)之間的關(guān)系的研究表明,不同的階段人們對(duì)旅游是有不同的需求。目前毫無(wú)疑問(wèn),我們已經(jīng)到了細(xì)分市場(chǎng)這樣的階段。
那么,關(guān)于消費(fèi)、爆買(mǎi),背后真的是我們所供給產(chǎn)品出了問(wèn)題嗎?為什么我們要去東京、香港買(mǎi)?我認(rèn)為,深刻原因在于,在消費(fèi)品市場(chǎng),由于過(guò)去長(zhǎng)期以來(lái)外貿(mào)主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),使得我們國(guó)家整個(gè)消費(fèi)品的制造資源絕大多數(shù)是配置在外貿(mào)產(chǎn)品上,也就是中低端產(chǎn)品上。隨著國(guó)家人均GDP增高,老百姓財(cái)富在增加,對(duì)消費(fèi)品的需求在升級(jí),需要更安全、品質(zhì)更好、更優(yōu)良、更有品牌力的產(chǎn)品。在國(guó)內(nèi)的制造業(yè)無(wú)法提供這樣的產(chǎn)品的背景下,他們選擇去海外爆買(mǎi)。
對(duì)旅游行業(yè)而言,旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其在基礎(chǔ)產(chǎn)品上競(jìng)爭(zhēng)格外激烈,這就是旅游行業(yè)出現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)的寫(xiě)照。在未來(lái),供給側(cè)改革背景下的消費(fèi)升級(jí),為旅游行業(yè)帶來(lái)了持續(xù)向好的發(fā)展期望。
一、互聯(lián)網(wǎng)+真的可以產(chǎn)生需求嗎
今天我想請(qǐng)問(wèn)一下在座所有旅游行業(yè)精英們,互聯(lián)網(wǎng)+真的可以產(chǎn)生需求嗎?
我來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。我個(gè)人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生需求,但是它只產(chǎn)生基于技術(shù)屬性帶來(lái)的需求。比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)游戲,除此之外,它不產(chǎn)生任何消費(fèi)需求?;ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么?互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是一種高效組織工具,可以有效提高效率挖掘需求,這就是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。
我們的線上旅游企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+提升了消費(fèi)者的效率,通過(guò)數(shù)據(jù)積累去挖掘消費(fèi)者升級(jí)的需求,這才是互聯(lián)網(wǎng)+帶給這個(gè)行業(yè)的作用。在消費(fèi)升級(jí)背景下,在我們旅游行業(yè)眾多企業(yè)努力下,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)精細(xì)挖掘,對(duì)消費(fèi)者需求的挖掘,旅游行業(yè)必將持續(xù)向好,這是我們對(duì)旅游行業(yè)的觀點(diǎn)。
二、讓廣告占據(jù)消費(fèi)者被動(dòng)的生活空間
說(shuō)完旅游行業(yè),其實(shí)回過(guò)來(lái)說(shuō)我們所在的廣告和傳媒行業(yè)。和持續(xù)向好、欣欣向榮的旅游行業(yè)相比,廣告行業(yè)似乎在2015年迎來(lái)了史上最嚴(yán)寒的冬天。廣告行業(yè)是經(jīng)濟(jì)的晴雨表,長(zhǎng)期以來(lái),華爾街把每年的央視廣告招標(biāo)作為評(píng)估中國(guó)經(jīng)濟(jì)是否向好的重要指標(biāo)。而在過(guò)去20多年當(dāng)中,從1992年廣告行業(yè)進(jìn)入中國(guó)以來(lái),廣告行業(yè)每年都以高于GDP增速2倍以上的增速處高速發(fā)展,直到在2015年被逆轉(zhuǎn)。2015年整個(gè)行業(yè)陷入首次以來(lái)負(fù)增長(zhǎng),特別是傳統(tǒng)的媒體行業(yè),我們通過(guò)央視市場(chǎng)研究公司的數(shù)據(jù)可以看出來(lái),2015年整個(gè)行業(yè)衰退了2.9%,而以電視、報(bào)紙、雜志、戶外、電臺(tái)為代表的傳統(tǒng)媒體行業(yè)下降7.2%。
行業(yè)中必然有人哭也必然有人笑,在2015年當(dāng)中只有影院媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體以及商務(wù)樓宇媒體獲得增長(zhǎng),其中影院媒體增長(zhǎng)了63.8%,商務(wù)樓宇媒體增長(zhǎng)17.%,互聯(lián)網(wǎng)媒體增長(zhǎng)22%。
分眾傳媒開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)最大的生活空間媒體網(wǎng)絡(luò),其媒體業(yè)務(wù)包括中國(guó)樓宇電視網(wǎng)絡(luò)、中國(guó)社區(qū)海報(bào)網(wǎng)絡(luò)、中國(guó)城市影院網(wǎng)絡(luò)、中國(guó)賣(mài)場(chǎng)電視網(wǎng)絡(luò),圍繞主流城市主流人群的工作空間、生活空間、娛樂(lè)空間、消費(fèi)空間整合成為中國(guó)最大的生活空間媒體網(wǎng)絡(luò)。今年一季度,我們的利潤(rùn)同比增長(zhǎng)40%,行業(yè)同仁看到我們財(cái)報(bào)都來(lái)問(wèn)我,你們?cè)趺醋龅模刻拱字v我們什么都沒(méi)做,是天上掉下來(lái)一塊大餡餅,砸到我們頭上。為什么這么說(shuō)?因?yàn)檫@是分眾旗下所擁有的媒體分別在寫(xiě)字樓、公寓樓、影院當(dāng)中覆蓋到了繁華戶外區(qū)域。那么我們?cè)谑裁炊紱](méi)做的情況下被餡餅砸到了還獲得高速增長(zhǎng),原因是什么?在傳播過(guò)程當(dāng)中,傳播的規(guī)律是什么?
做傳播,我們的觀點(diǎn)是,主動(dòng)和被動(dòng)兩手都要抓,兩手都要硬。讓消費(fèi)者沒(méi)有選擇才是最好的選擇。兩手抓的左手指的是主動(dòng)資訊模式,意味著消費(fèi)者從哪里獲得資訊,就把廣告打到哪里去,是一種主動(dòng)行為模式。兩手抓的右手是消費(fèi)者被動(dòng)的生活空間,消費(fèi)者在哪里,你就把廣告在哪里打給他看。
主動(dòng)和被動(dòng)經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展,非??陀^的是,現(xiàn)在做主動(dòng)資訊模式相比過(guò)去越來(lái)越難。90年代是創(chuàng)造品牌黃金階段,因?yàn)槟莻€(gè)年代是媒體相對(duì)單一,渠道選擇相對(duì)單一的年代,容易造就品牌。經(jīng)過(guò)20多年發(fā)展,中國(guó)媒體渠道變得多元化、碎片化乃至于粉塵化。這是中國(guó)媒體的現(xiàn)狀。
10年來(lái)我們生活空間基本沒(méi)有變化。人總是要回家的,人總是要上班的,人總是要去消費(fèi),而人總是要去娛樂(lè)看電影。我們知道沒(méi)有創(chuàng)造資訊的能力,因此只是堅(jiān)持做到一件事,就是把媒體深植在消費(fèi)者的工作、生活、消費(fèi)、娛樂(lè)的空間當(dāng)中去。這就是餡餅砸到我們頭上的原因。
最后的觀點(diǎn)我只想總結(jié)一句,沒(méi)有選擇就是最好的選擇。作為旅游這個(gè)典型的消費(fèi)升級(jí)行業(yè),抓住主流人群,就是抓住了整個(gè)旅游行業(yè)未來(lái)消費(fèi)空間,謝謝大家!
【執(zhí)惠616峰會(huì)】《執(zhí)惠2016中國(guó)旅游大消費(fèi)創(chuàng)新峰會(huì)》由執(zhí)惠舉辦,左馭資本與淳時(shí)資本協(xié)辦,大會(huì)圍繞“融合加速,如何構(gòu)建旅游大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)新生態(tài)”的議題展開(kāi),現(xiàn)場(chǎng)匯聚旅游、投資、營(yíng)銷、娛樂(lè)、戶外、體育等多個(gè)行業(yè),直擊旅游大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)前沿,探索廣闊未來(lái),分享最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品體驗(yàn),薈萃最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)資源,積聚能量,共創(chuàng)價(jià)值。歡迎點(diǎn)擊執(zhí)惠官方網(wǎng)站http://www.buildfuture.com.cn/,您將在“執(zhí)惠訪談”欄目看到峰會(huì)相關(guān)演講文章。
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