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1999年，TripAdvisor誕生于美國(guó)馬薩諸塞州牛頓市一家披薩店樓上的小辦公室，而如今，它已經(jīng)成為了全世界最大的旅游網(wǎng)站之一。根據(jù)Google Analytics的數(shù)據(jù)，該網(wǎng)站2015年第一季度的每月獨(dú)立訪問(wèn)人數(shù)超過(guò)了3.4億，平均每分鐘產(chǎn)生139個(gè)來(lái)自全球旅行者貢獻(xiàn)的內(nèi)容...
本文內(nèi)容整理自7月26日36氪主辦的KrLass第二期，朱磊（現(xiàn)為商業(yè)變現(xiàn)事業(yè)部總經(jīng)理、技術(shù)副總裁，曾任職百度）以數(shù)據(jù)為切入點(diǎn)，從產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、商業(yè)三個(gè)方面分析了O2O創(chuàng)業(yè)公司要發(fā)展下去的必經(jīng)之路。昨天有人問(wèn)我，怎樣看待最近創(chuàng)業(yè)很火的現(xiàn)象，基本上一個(gè)idea再加幾個(gè)人就能拿到天使輪...
7月初，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)宣布戰(zhàn)略投資同程旅游，領(lǐng)投金額35.8億元。同程在此輪融資中共獲得超過(guò)60億元投資，這是國(guó)內(nèi)在線旅游行業(yè)獲得的最大單筆投資資金。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林也表示，投資同程旅游是萬(wàn)達(dá)首次投資旅游網(wǎng)絡(luò)公司，這是萬(wàn)達(dá)旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的需要。萬(wàn)達(dá)是中國(guó)擁有...
收入的下降、市場(chǎng)的飽和，以及新興技術(shù)所帶來(lái)的專車式共享經(jīng)濟(jì)，都讓出租車行業(yè)走向衰落——新技術(shù)是否會(huì)毀滅司機(jī)手里的最后一根稻草？最起碼，馬云不這么看。他在達(dá)沃斯論壇上說(shuō)：科技沒(méi)有消滅就業(yè)，而是創(chuàng)造了更多就業(yè)。在路上，我們能發(fā)現(xiàn)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，十年前的“金領(lǐng)”出租車司機(jī)，跟十年前的“包...
廣義講，所有旅游環(huán)節(jié)中可以銷售的產(chǎn)品都叫“旅游商品”，這里所講的旅游商品是指狹義的，可以帶走的本地特色禮品、具有本地文化色彩的創(chuàng)意產(chǎn)品。非常敬佩義烏小商品，國(guó)內(nèi)大多數(shù)旅游目的地都會(huì)見(jiàn)到琳瑯滿目的義烏版旅游商品，就連臺(tái)灣旅游市場(chǎng)也到處是它的身影。且不管這些商品是否粗糙和廉價(jià)，就市場(chǎng)...
今年以來(lái)最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，可能是滴滴和Uber這兩款打車軟件，它們很有效地幫我們解決了出行打車?yán)щy的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)于出租車行業(yè)的沖擊也是全方位的。令人奇怪的是，這種沖擊在極短的時(shí)間內(nèi)快速形成，傳統(tǒng)的出租車行業(yè)甚至來(lái)不及反應(yīng)就到了被淘汰的邊緣上。為什么打車很快風(fēng)靡全國(guó)，是什么因素...
五月份有篇新聞《山西煤老板扎堆改行搞旅游》，引起業(yè)內(nèi)的一片嘩然。煤礦是純資源產(chǎn)業(yè)，旅游是資源加創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。有錢就可以任性？有錢就能做好旅游嗎？報(bào)道說(shuō)：截止2014年底，山西共有200余家煤礦企業(yè)投入旅游；相比之前他們從事的煤礦生意，旅游這碗飯并不好吃，因?yàn)椴欢糜危S多企業(yè)投入后不...
Northridge“客戶服務(wù)體驗(yàn)報(bào)告”，顯示企業(yè)能滿足基本客戶服務(wù)的期望，但是消費(fèi)者預(yù)期的可能是糟糕的客戶服務(wù)。61%的消費(fèi)者使用多種渠道和企業(yè)溝通解決問(wèn)題，1/5的消費(fèi)者使用3種及以上渠道。消費(fèi)者解決問(wèn)題的過(guò)程并不輕松，調(diào)查給那些希望利用客戶服務(wù)作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)...
從上個(gè)世紀(jì)70年代開(kāi)始起源，發(fā)展至今在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)約有1100家左右的休閑農(nóng)場(chǎng)，其中53%在近5年成立，呈現(xiàn)一片繁榮景象。臺(tái)灣地區(qū)第一家農(nóng)業(yè)觀光園成立于1954年，屬于農(nóng)民自發(fā)組織，當(dāng)時(shí)的農(nóng)業(yè)觀光主要以節(jié)省采摘?jiǎng)趧?dòng)力、吸引游客興趣為主，初步興起結(jié)合自然環(huán)境與社會(huì)旅游的模式。196...
一、旅游演藝的“發(fā)展格局”1、地域格局三大熱點(diǎn)片區(qū)：長(zhǎng)三角、珠三角、西南地區(qū)廣東 —— 主題公園旅游演藝“發(fā)源地”云南 &廣西 —— 印象系列“發(fā)源地”浙江 —— 千古情系列“示范地”2、企業(yè)格局旅游演藝三大家族，包攬行業(yè)半壁江山其他中國(guó)重點(diǎn)知名旅游演藝項(xiàng)目（前瞻網(wǎng)評(píng)選）中：《仿...
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