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山西印發(fā)通知加強旅行社經(jīng)營管理
城鄉(xiāng)地圖 2023-04-11

山西省文化和旅游廳辦公室近日印發(fā)《關(guān)于進一步加強旅行社規(guī)范經(jīng)營管理的通知》,要求各市文化和旅游局規(guī)范旅行社經(jīng)營活動,做好文明旅游宣傳引導(dǎo),營造舒適、安全、文明的旅游環(huán)境,維護游客合法權(quán)益和人身財產(chǎn)安全。

通知提出,隨著旅游旺季的到來,各市文化和旅游局要指導(dǎo)旅行社壓實質(zhì)量主體責(zé)任,嚴(yán)格落實團隊旅游管理各項制度和規(guī)范。不以不實價格招徠游客,不以不實宣傳誘導(dǎo)游客,依法與游客簽訂旅游合同,明確各方權(quán)責(zé)。積極督促旅行社依法投保旅行社責(zé)任保險,提高防范和化解旅游安全事故的能力。督促旅行社加強導(dǎo)游管理和督導(dǎo),優(yōu)先選派服務(wù)質(zhì)量好、業(yè)內(nèi)認(rèn)可度高的導(dǎo)游,嚴(yán)格落實“誠信為本、服務(wù)至誠”的理念,不斷提升服務(wù)水平。

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