近日,飛豬宣布啟動“安心過年”服務(wù)專項,進一步擴大價格保障范圍、加大退改保障力度、增加客服資源投入,提升消費者的春節(jié)出行出游體驗。春運期間,飛豬還將增加客服資源投入,在7X24小時服務(wù)的基礎(chǔ)上進一步提升響應(yīng)速度和問題解決速度。飛豬平臺最新數(shù)據(jù)顯示,1月10日和1月11日成為蛇年春運返鄉(xiāng)車票和機票預(yù)訂的高峰期,預(yù)訂量環(huán)比上周同期增長超過60%。飛豬預(yù)測,1月24日和1月25日將迎來蛇年春運返鄉(xiāng)客流的最高峰。