如何讓旅客愉快地購買航空公司附加服務產(chǎn)品?
在旅客檔案數(shù)據(jù)和細致分群的基礎(chǔ)上,通過創(chuàng)造不同場景下的向上銷售和交叉銷售機會,并動態(tài)地提供打包產(chǎn)品和服務推薦,在多個渠道提供一致性的體驗,這些努力將最終讓銷售額得以增加,服務質(zhì)量和旅客忠誠度得以提升。
IdeaWorksCompany 2017-05-22 13:30:03
在旅客檔案數(shù)據(jù)和細致分群的基礎(chǔ)上,通過創(chuàng)造不同場景下的向上銷售和交叉銷售機會,并動態(tài)地提供打包產(chǎn)品和服務推薦,在多個渠道提供一致性的體驗,這些努力將最終讓銷售額得以增加,服務質(zhì)量和旅客忠誠度得以提升。
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