Prime會(huì)員項(xiàng)目成功的核心在于做到了堅(jiān)持以客戶為中心的理念,并貫徹到底,因此其帶給其它市場(chǎng)的啟示是企業(yè)在考慮推出會(huì)員服務(wù)時(shí),應(yīng)該首先確定客戶最希望被滿足的需求是什么,然后以此來建立相應(yīng)的會(huì)員計(jì)劃滿足客戶的期望需求。
徐黎陽(yáng) 2017-08-10 10:30:37
徐黎陽(yáng)
執(zhí)惠駐柏林辦公室負(fù)責(zé)人、執(zhí)惠分析師
文章:139 瀏覽:666628
Prime會(huì)員項(xiàng)目成功的核心在于做到了堅(jiān)持以客戶為中心的理念,并貫徹到底,因此其帶給其它市場(chǎng)的啟示是企業(yè)在考慮推出會(huì)員服務(wù)時(shí),應(yīng)該首先確定客戶最希望被滿足的需求是什么,然后以此來建立相應(yīng)的會(huì)員計(jì)劃滿足客戶的期望需求。
徐黎陽(yáng) 2017-08-10 10:30:37
對(duì)于Booking.com來說,想要趕在其他住宿提供商之前進(jìn)軍目的地旅游活動(dòng)市場(chǎng)不是巧合,而只是時(shí)間問題。Booking.com的這場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)通過消費(fèi)者媒體究竟能獲得多少客戶?還有待時(shí)間檢驗(yàn)。
徐黎陽(yáng) 2017-07-31 15:06:20
數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新是現(xiàn)今旅行會(huì)議中最頻繁出現(xiàn)的流行語(yǔ)。但數(shù)字化轉(zhuǎn)型要取得成功“無關(guān)乎科技,而是關(guān)乎于心態(tài)”,企業(yè)需要在顧客、數(shù)據(jù)、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)值主張五大領(lǐng)域轉(zhuǎn)變觀念。
徐黎陽(yáng) 2017-06-11 10:15:20
2016年中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到5000億美元,與2015年相比增長(zhǎng)了103%。自Uber 和Airbnb 在美國(guó)興起不久,過去十年中國(guó)本土衍生的和國(guó)外進(jìn)駐中國(guó)的共享經(jīng)濟(jì)模式公司不斷涌現(xiàn),繁榮發(fā)展。
徐黎陽(yáng) 2017-06-04 08:22:39
會(huì)議和活動(dòng)的日趨節(jié)日化,使得某個(gè)領(lǐng)域的多項(xiàng)活動(dòng)能夠在連續(xù)數(shù)天內(nèi)舉行,這就創(chuàng)造了一個(gè)新的會(huì)議和活動(dòng)趨勢(shì):即有針對(duì)性的小組會(huì)議。
徐黎陽(yáng) 2017-05-28 08:18:24
美國(guó)人每年露營(yíng)的總過夜數(shù)達(dá)到5.98億天,平均每晚的花費(fèi)約為40美元,但前投資銀行家Michael D'Agostino認(rèn)為這個(gè)行業(yè)需要大刀闊斧,創(chuàng)立Tentrr則是希望能夠幫助人們打消所有關(guān)于露營(yíng)的顧慮。
徐黎陽(yáng) 2017-05-21 08:08:04
雅高正在變成一個(gè)真正的一站式全服務(wù)旅行平臺(tái)。無論是布局非標(biāo)住宿擁抱新潮流、推出酒店附近社區(qū)本地服務(wù),還是推行數(shù)字化戰(zhàn)略拉攏單體酒店,都顯示出其非凡的變革決心。在休閑度假大趨勢(shì)下,雅高宣布推出“機(jī)+酒”打包產(chǎn)品,或許能夠給其他酒店甚至航司帶來一些啟發(fā)。
徐黎陽(yáng) 2017-05-20 10:05:59
旅游分期付款為用戶提供了新的旅游消費(fèi)方式,尤其可以刺激更多年輕人的旅游需求,這5家旅游金融企業(yè)通過技術(shù)為用戶或行業(yè)提供支付解決方案,讓用戶可以從中獲得實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
徐黎陽(yáng) 2017-05-17 07:59:55
Airbnb的出現(xiàn)徹底改變了人們預(yù)訂住宿和旅行的方式,使得酒店業(yè)感受到分享住宿的競(jìng)爭(zhēng)壓力?,F(xiàn)在傳統(tǒng)酒店開始全力反擊,通過采用新的技術(shù)支持和改變戰(zhàn)術(shù)來吸引更多的客人。過去,傳統(tǒng)酒店一直視新的創(chuàng)業(yè)公司為敵人,但隨著時(shí)間的流逝,兩者之間將出現(xiàn)更多合作式的關(guān)系。
徐黎陽(yáng) 2017-05-16 08:21:26
當(dāng)中國(guó)最大的在線旅游公司攜程收購(gòu)Skyscanner時(shí),攜程表示這家英國(guó)旅游比價(jià)公司在每筆交易的收益率方面做得不如攜程好。
徐黎陽(yáng) 2017-05-13 07:58:45
找回密碼
注冊(cè)賬號(hào)