線下旅行社的價值很大程度上在于有熱情服務(wù)的銷售咨詢?nèi)藛T可以為你提供面對面的旅游信息服務(wù),從而用戶愿意在那里預(yù)定,用戶需要即時的一對一客戶服務(wù),但大部分旅游企業(yè)并沒有重視到這一點。
徐黎陽 2017-05-07 09:58:41
徐黎陽
執(zhí)惠駐柏林辦公室負責人、執(zhí)惠分析師
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線下旅行社的價值很大程度上在于有熱情服務(wù)的銷售咨詢?nèi)藛T可以為你提供面對面的旅游信息服務(wù),從而用戶愿意在那里預(yù)定,用戶需要即時的一對一客戶服務(wù),但大部分旅游企業(yè)并沒有重視到這一點。
徐黎陽 2017-05-07 09:58:41
OTA的崛起曾讓人們擔心似乎線下實體旅行社走到了盡頭,但信息大爆炸的現(xiàn)在,客人更加希望能夠得到專業(yè)旅游規(guī)劃人員的幫助和咨詢,旅行社開始復(fù)興?如何重新定義旅行社的經(jīng)營模式?
徐黎陽 2017-04-30 07:48:28
酒店業(yè)一直在努力回答這樣一個問題——我們到底要怎樣做才能夠提高入住率?我們可以做些什么來獲得更快的增長?現(xiàn)在,已經(jīng)有人腦洞大開地進行了新的“嘗試”,或者叫“革命”。
徐黎陽 2017-04-28 06:09:41
共享住宿的發(fā)展已經(jīng)威脅到酒店業(yè)的生意,面對日漸壯大的非標住宿企業(yè),酒店業(yè)自然不希望看著它們做大,酒店巨頭寄望依靠自身對行業(yè)的強大影響力推動新的住宿監(jiān)管政策出臺。
徐黎陽 2017-04-27 09:14:42
Airbnb在全球七大主要城市的發(fā)展速度正在減緩。是因為監(jiān)管措施的加強,還是因為Airbnb所主營的分享住宿業(yè)務(wù)已經(jīng)成熟?
徐黎陽 2017-04-20 10:52:33
在機票分銷領(lǐng)域,技術(shù)型驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)公司有哪些值得借鑒的商業(yè)模式,來看看國外的例子。
徐黎陽 2017-04-16 07:40:12
到2020年全球?qū)⒂?.7億青年學生旅行者,數(shù)量規(guī)模巨大,他們的旅行需求旺盛,同時出游習慣又有別于其它群體,旅行企業(yè)需要根據(jù)青年學生們的特點,提供針對性的服務(wù)。
徐黎陽 2017-04-14 07:34:30
城市指南是Facebook進軍旅游行業(yè)的最新動作,尤其是直接預(yù)訂領(lǐng)域的重要一步。隨著Facebook旅行應(yīng)用的開發(fā)和深入,它必然會和TripAdvisor、谷歌、Foursquare以及許多其他旅游和預(yù)定企業(yè)產(chǎn)生激烈的市場競爭。
徐黎陽 2017-03-07 00:13:54
企業(yè)很難預(yù)測未來一年的市場狀況,特朗普突然頒布的旅行禁令讓所有在美旅游企業(yè)愕然。黑天鵝還會有,2017年差旅市場會如何走向,全球五大酒店巨頭CEO表達了自己的看法。
徐黎陽 2017-03-04 07:48:33
傳統(tǒng)汽車租賃以B2C自持車輛模式為主,在共享租賃模式的沖擊下,越來越多的公司開始重新思考共享租車領(lǐng)域的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型問題。
徐黎陽 2017-03-02 08:31:21