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疫情當(dāng)前，抱團(tuán)取暖，共克時(shí)艱。執(zhí)惠攜手業(yè)內(nèi)數(shù)十位一線大咖，聯(lián)合國內(nèi)外重點(diǎn)文旅行業(yè)協(xié)會(huì)、釘釘以及阿里淘寶大學(xué)，為文旅企業(yè)免費(fèi)推出60期文旅一線大咖公益課直播。直播課程橫向涵蓋產(chǎn)業(yè)分析、旅游金融、目的地、文旅綜合體、資本市場、文旅科技、文旅營銷、主題公園、酒店民宿、景區(qū)、文創(chuàng)等20余...
疫情之下，目的地及景區(qū)的智慧旅游系統(tǒng)建設(shè)和升級、疫情防控體系的搭建，成為特殊時(shí)期的關(guān)鍵詞。如何全速啟動(dòng)客戶響應(yīng)流程，在最短的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目交付？如何利用自身技術(shù)和系統(tǒng)，為目的地及景區(qū)提供更多數(shù)字文旅服務(wù)支持？成為擺在九天達(dá)面前的重要問題。作為“最貼近旅游資源的全域服務(wù)商”，凱撒旅...
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)15日公布報(bào)告顯示，1月20日至2月29日，全國消協(xié)組織共受理涉疫情消費(fèi)者投訴180972件。其中，受疫情影響，消費(fèi)者出行受到較大影響，出行投訴中航空居首。同時(shí)，消費(fèi)者遭遇旅游、住宿服務(wù)退訂難，有酒店甚至以昂貴價(jià)格變相拒絕消費(fèi)者續(xù)住，還有旅游商家拒絕退款或扣高額費(fèi)用...
與青客公寓（QK）的“拉鋸戰(zhàn)”持續(xù)一個(gè)多月后，業(yè)主王君仍未收到被拖欠的房租。1月23日，青客將一季度房租打至王君“青客寶”賬戶，但無法提現(xiàn)。此后，王君接到青客電話，要求她免租三個(gè)月，不同意的話拒付后續(xù)房租。早在去年底，青客便針對部分虧損房源，要求房東降租或解約。新冠肺炎疫情發(fā)生后...
“先觀望，做好準(zhǔn)備?，F(xiàn)在人心惶惶，我和爸媽說了，實(shí)在不行就考慮回國，嚴(yán)重的話，下學(xué)期就不上學(xué)了，final也不考了。”在英國倫敦某高校求學(xué)的小楊正在艱難抉擇?；貒?，還是不回國？即使選擇回國，小楊還面臨著機(jī)票問題：隨著境外疫情不斷嚴(yán)重，各國防控措施也越來越嚴(yán)格，國際航班紛紛取消。記...
疫情在歐美繼續(xù)擴(kuò)散，對于娛樂業(yè)巨頭迪士尼的影響或許才剛開始。北京時(shí)間3月13日凌晨，迪士尼宣布從本周日3月15日到3月底將關(guān)閉加州迪士尼、巴黎迪士尼和奧蘭多迪士尼三大主題樂園。加上先后關(guān)閉的上海、香港和東京迪士尼，至此迪士尼在全球的六大樂園全部關(guān)閉。同時(shí)，迪士尼也宣布了旗下迪士尼...
3月16日，斯維登集團(tuán)推出安全住宿三大保障，全面升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系，圍繞賓客入住全流程打造12個(gè)安心觸點(diǎn)，全力保障旗下公寓民宿安全復(fù)工。 為保證每一位賓客與員工的安全安心，斯維登旗下房源均按照安全住宿“3+12”規(guī)定提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：一、“我們上心，賓客安心”——貫徹3大保障，...
3月12日午間消息，針對安排員工上三休二的傳聞，攜程向新浪科技回應(yīng)稱，涉及到部分業(yè)務(wù)量減少嚴(yán)重的部門，目前正與員工通過協(xié)商的方式征詢意見，并非強(qiáng)制執(zhí)行。此前有傳聞稱，攜程已下發(fā)通知，安排員工上三休二輪休上班，并且要簽訂待崗工作協(xié)議。待崗工作安排征詢意見書顯示，安排工作的時(shí)間按原工...
“超3億元消費(fèi)券！發(fā)！”3月13日晚間，“南京發(fā)布”發(fā)布了這樣一則消息。南京向市民和困難群體發(fā)放超3億元消費(fèi)券。消費(fèi)券總額度3.18億元，主要包括餐飲消費(fèi)券、體育消費(fèi)券、圖書消費(fèi)券、鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)券、信息消費(fèi)券、困難群眾消費(fèi)券、工會(huì)會(huì)員消費(fèi)券等7大類。3月13日，寧波市政府召開新聞...
新冠肺炎肆虐，文旅企業(yè)受創(chuàng)，亟待春天到來。眾多省份相繼出臺(tái)政策，支持文旅企業(yè)應(yīng)對經(jīng)營困難。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，包括浙江、江蘇、吉林、四川、河北在內(nèi)的省份均已發(fā)布政策措施，以支持文旅企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在支持文旅企業(yè)的政策中，金融是非常重要的一環(huán)。2月12日，浙江省文化和旅游廳發(fā)布《浙江...
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