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“我2月1日飛往廣州的機票現(xiàn)在退免手續(xù)費嗎？”“亞航的機票為什么退票不免手續(xù)費？”“現(xiàn)在去越南還可以入境嗎？”……1月31日，在攜程的問答板塊，幾乎都被這樣的問題占領。一場突如其來的疫情，讓春運出行的訂單變成了退單。攜程旅游事業(yè)群客服數(shù)據(jù)，該平臺上的自由行，有數(shù)萬張訂單需取消，各...
2月1日下午，中國人民銀行、財政部、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、外匯局一同發(fā)布《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，正式出臺措施幫助受疫情影響的企業(yè)渡過難關。其中明確指出：對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但受疫情影響暫遇...
春運過半即將迎來返程高峰，交通運輸部新聞發(fā)言人吳春耕30日在國家衛(wèi)健委舉行的新聞發(fā)布會上表示，做好返城高峰期的疫情防控以及交通運輸保障工作十分艱巨，也十分緊要。為此，交通部正采取措施堅決遏制疫情通過交通工具傳播和交叉感染。不管你是乘坐汽車、火車還是飛機，如何做好個人防護也是公眾最...
在抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的特殊時刻，攜程、途牛等旅游企業(yè)相繼推出關懷計劃，包括暫免管理費、任務額度延期和推出線上培訓課三大舉措，為門店減輕負擔，保存實力。攜程啟動“門店關懷計劃”內容包括：1、暫免疫情期間的3個月管理費；2、將門店各自簽訂的任務額度延期3個月，緩解門店經(jīng)營...
今天舉行的上海市府新聞發(fā)布會上，上海市文化和旅游局副局長張旗介紹說，疫情發(fā)生后，市文化旅游局指導各區(qū)文旅部門和企事業(yè)單位全力做好防控，上海數(shù)千家文旅場館暫停對外開放，超過20余萬人次的團隊游客取消出行。其中，上海的博物館、美術館、圖書館、文化館、旅游服務咨詢中心、歌舞娛樂場所等4...
為應對新型冠狀病毒肺炎疫情，1月31日，長租公寓運營商魔方生活服務集團宣布租金減半，與租客共渡難關。針對因封城無法及時返回的魔方公寓武漢門店租客，以及其他城市門店因回鄂探親，并被疫情滯留，不能及時返鄉(xiāng)的湖北籍魔方租客（包括魔方公寓、魔爾公寓、V客青年公寓、9號樓公寓個人客戶），給...
為免除部分酒店門店參與抗擊新型冠狀病毒肺炎“疫戰(zhàn)”的后顧之憂，多家酒店集團宣布實施免收部分加盟費等措施。1月31日，北京商報記者從華住集團、首旅如家酒店集團、開元酒店集團等獲悉，隨著近期全國各地出現(xiàn)用于接待醫(yī)護人員、醫(yī)療觀察和各類后勤人員及滯留游客的酒店征用需求，各集團免收相關酒...
在新冠狀病毒形勢日益嚴峻之際，美國三大航空公司本周五宣布全線停飛中國航班：美國航空（AA）、達美航空（Delta）近期全線停飛中國航班，美聯(lián)航（UA）基本全部停飛，香港-三藩市的航班仍保留。同時，美國國務院駐外使領館官網(wǎng)公布消息：美國駐華大使館、美國駐中國各地領事館將暫停辦理赴美...
1月31日，融創(chuàng)文旅集團發(fā)布公告，對旗下運營中的文旅城商業(yè)項目所有店鋪的租金進行減免支持，免除2020年1月25日至2020年2月29日期間的全部租金。公開資料顯示，截至2019年12月，融創(chuàng)文旅集團在全國共布局了10座文旅城、4個旅游度假區(qū)和24個文旅小鎮(zhèn)，涵蓋41座主題樂園、...
據(jù)交通運輸部官方消息，1月31日全國鐵路、 道路、水路、民航共發(fā)送旅客1375.5萬人次，比去年春運同日下降 85.4%。其中鐵路發(fā)送旅客230.6萬人次，下降81.9 %；道路發(fā)送旅客 1082萬人次，下降86.2%；水路發(fā)送旅客10.94萬人次，下降91.7%；民航發(fā)送旅客5...
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