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“十一”黃金周，38元一只的“天價蝦”高居輿論榜首，宰客現(xiàn)象再次成為人們的熱點話題之一。所謂宰客，就是讓顧客以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其真實價值的價格購買商品或服務(wù)。由于此種交易明顯的不公平性，往往同時伴隨著暴力或暴力威脅，否則不足以逼迫顧客“就范”。實際上，在節(jié)假日期間，一些旅游城市宰客成風(fēng)。...
為維護(hù)游客的合法權(quán)益，作出如下提示：一、希望游客要堅決抵制“不合理低價游”。“不合理低價游”是經(jīng)營者利用游客貪圖便 宜的心理，低價攬客，而后通過欺騙、強(qiáng)制游客購物等手段非法獲利?！堵糜畏ā返?5條規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安 排購物或者另行付費...
美甲、洗衣、寵物、超市、外賣、打車、家政、搬家......似乎只要是個互聯(lián)網(wǎng)涉及到人類吃穿住行、生老病死的項目，都在給自己冠上O2O的名號。各類O2O的宣傳鋪天蓋地，充滿了我們生活的各個角落。好多人在疑問，什么是“O2O”？O2O的1.0時代——團(tuán)購時代，用戶群體構(gòu)建仿佛在前幾年...
由國家旅游局主辦，以“中國公民文明旅游公約大家定”為主題的有獎?wù)骷顒佑?2月1日正式啟動。這是國家旅游局加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo)、動員全社會共筑文明旅游大環(huán)境的又一重要舉措。國家旅游局局長李金早、副局長李世宏出席啟動儀式，并與旅游企業(yè)和游客、媒體代表共同啟動本次活動。李金早在致辭中...
旅游業(yè)是集行、游、住、吃、購、娛等服務(wù)為一體的綜合性大產(chǎn)業(yè)，與其它產(chǎn)業(yè)相比，具有綜合性、服務(wù)性、外向性、聯(lián)帶性等特點。隨著體驗經(jīng)濟(jì)時代的到來，傳統(tǒng)的旅游業(yè)態(tài)被顛覆，旅游行業(yè)的生態(tài)布局正在被重新塑造。顧客追求的商品不再是實物或服務(wù)，而是感覺和精神體驗。作為人們求新、求異、求奇、求美...
TripAdvisor的即時預(yù)訂可能會成為受酒店歡迎的預(yù)定渠道。換句話說，TripAdvisor的即時預(yù)訂不僅僅是一個元搜索，像Booking.com和Expedia，他們用自己豐富的資源和全面的酒店庫存，占據(jù)了酒店預(yù)訂的主要渠道。迄今為止，除了與Priceline集團(tuán)里程碑式的...
從 2009 年成立至今，在全球 6 大洲、400 多個城市都有 Uber 活動的身影。Uber 去年全年交易額為 108 億美元，截至目前為止估值已經(jīng)達(dá)到了 625 億美元。作為一家創(chuàng)業(yè)公司，Uber 在全球憑借自己的技術(shù)和本土化運營發(fā)展迅猛。我們也好奇，Uber 究竟怎么改變...
全域旅游是當(dāng)前國內(nèi)旅游發(fā)展的熱點，引起廣泛關(guān)注，也是我國旅游發(fā)展到現(xiàn)階段理念上的普遍共識。如何認(rèn)識全域旅游，當(dāng)前社會各界紛紛提出各自的觀點，試圖總結(jié)定義建立“全域旅游”理論體系，以指導(dǎo)我國現(xiàn)階段旅游業(yè)的發(fā)展。然而，卻還沒有形成統(tǒng)一公認(rèn)的概念界定。本文基于橫店旅游發(fā)展實踐基本實現(xiàn)“...
旅發(fā)〔2016〕59號 國家旅游局關(guān)于開展導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè) 試點工作的通知吉林、上海、江蘇、浙江、湖南、廣東、廣西、海南、四川省（自治區(qū)、直轄市）旅游發(fā)展委員會、旅游局：為貫徹2016年全國旅游工作會議精神，落實《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2014〕31號）、《...
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