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作為一個在全球范圍內(nèi)建立嚴(yán)格設(shè)計和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)性酒店,希爾頓一直是那些追求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致性的商旅客人的首選酒店,然而,現(xiàn)在的客戶對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求在慢慢減弱,反而對某些個性化服務(wù)印象深刻。另外,喜達(dá)屋CEO Adam Aron也承認(rèn)說,喜來登作為喜達(dá)屋集團的老品牌,在定位和服務(wù)上都...
最近幾年,中國的大城市中悄然興起一種新的酒店業(yè)態(tài):經(jīng)濟型酒店。提供清潔衛(wèi)生的客房,味美營養(yǎng)的早餐,交通方便地段繁華,品牌知名連鎖經(jīng)營……這樣的酒店已經(jīng)成為一種非常流行的住宿設(shè)施在沿海大城市的大街小巷蓬勃發(fā)展起來。然而政府管理機構(gòu)對這個新興行業(yè)的發(fā)展卻缺乏準(zhǔn)備,學(xué)術(shù)界對經(jīng)濟型酒店的...
紅杉資本中國基金董事總經(jīng)理郭山汕發(fā)表演講, 他表示他把O2O市場分成三個領(lǐng)域,也是自己比較關(guān)注的三個領(lǐng)域,一是已經(jīng)形成高的滲透率和高的集中度,如外賣、團購和打車;二是現(xiàn)在沒有形成集中度,滲透率還不高,但至少是中頻,如家政、生鮮、百貨、教育等;三是打上O2O標(biāo)簽,但沒有多大改變,比...
越來越多的商務(wù)旅行者開始使用Uber、Airbnb等分享經(jīng)濟服務(wù)。差旅管理平臺Concur稱2014年Airbnb的交易在員工差旅費用報告中激增了2700%,Uber占Concur預(yù)訂的地面交通費用的41%。在某些城市,Uber已超過出租車和傳統(tǒng)的商務(wù)車服務(wù),成為商務(wù)旅行者的首選...
任何創(chuàng)新要想獲得成功給人們帶去價值,都離不開資本的推動,于是有了投資機構(gòu)的存在,他們用智慧的雙眼發(fā)現(xiàn)項目,為其提供資本支撐和資源對接,幫助創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)走向成功。項目投資實際上是一個互選的過程,作為O2O從業(yè)者,應(yīng)該對這些投資機構(gòu)有所了解,因為除了資本以外,投資機構(gòu)能給的其他資源也...
今年5月22日,攜程與鉑濤聯(lián)手收購了Expedia所持的藝龍股票成為實際控制人。在大家都認(rèn)為藝龍不會再有新故事時,騰訊于8月3日提出以18美元/ADS(對應(yīng)市值6.2億美元)將藝龍私有化的方案。收購藝龍取得階段性成果2004年至2005年間,Expedia通過一系列間接投資,以1...
聯(lián)合國世界旅游組織(UNWTO)預(yù)計,2020年將有占13億國際游客中的一半以上,到新興經(jīng)濟體目的地旅行。從現(xiàn)在起五年的時間,拉丁美洲、非洲和亞太地區(qū)的發(fā)展中國家接待國際游客的數(shù)量將超過發(fā)達(dá)國家,占據(jù)市場份額的55%。到2030年,該比例將達(dá)到57%,即18億國際游客。2020年...
出境游正在旅游市場占據(jù)越來越高的份額。數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)2015年暑期出境游人次同比去年增長了約2倍,增長率達(dá)到198%,甚至最近的人民幣匯價連續(xù)貶值都沒有影響到出境游的價格。攜程、去哪兒等旅行服務(wù)商巨頭紛紛將重心轉(zhuǎn)到移動端;同時,在旅行服務(wù)的細(xì)分領(lǐng)域也迎來了新一輪的爭奪,很多創(chuàng)業(yè)公...
研究表明,旅游行業(yè)在全球?qū)用嬲媾R著1400萬個就業(yè)崗位的短缺,這會使該行業(yè)在未來十年內(nèi)對全球GDP的貢獻(xiàn)減少6100億美元,比我們的基線預(yù)測值低5.8%。這項研究還表明,觀光旅游業(yè)面臨的人力資本方面的挑戰(zhàn)顯著高于其他行業(yè),46個國家中的37個在未來十年其觀光旅游業(yè)將出現(xiàn)人才“不...
O2O模式呈現(xiàn)新特點用戶運營與變現(xiàn)模式正在發(fā)展移動社交呈現(xiàn)新局面,社交的本質(zhì)與群體意識移動社交不只是PC端到移動端的簡單延續(xù)用戶的喜好與極致體驗日益重要從受眾到核心粉絲的過程轉(zhuǎn)換總結(jié):古往今來,天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往??此蒲刍潄y的商業(yè)浮華,背后的根源都離不開人。移動...
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