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如何提高酒店產(chǎn)品和服務(wù)，如何滿足客戶的需求，正是酒店O2O的根本所在。
OTA的傭金成本在15%到30%之間，這給了精明的酒店很好的理由對技術(shù)進行投資，完善和優(yōu)化直銷渠道。
攜程、去哪兒、藝龍三大OTA五折酒店風波依然未止，而對此事的討論亦從未停止，即使是酒店業(yè)內(nèi)，也存在各種不同聲音，主要分為三派：一派認為，酒店價格體系被打亂，酒店業(yè)應(yīng)該聯(lián)合起來；一派認為，中小酒店特別是單體酒店，渠道依賴癥的事實長期內(nèi)沒法改變，不如順勢而為；而另一派則更務(wù)實，加入五折酒店大軍，讓別人討論去吧！
“Mobile Request是國際酒店品牌中首次推出的雙向?qū)υ捁δ?，此次被無縫接入到萬豪的APP中，用戶可以在入住前、入住時和入住后與酒店實時聯(lián)系。
Airbnb模式是在中國還沒有出現(xiàn)具有絕對影響力的企業(yè)，究其原因：1.國內(nèi)信任缺失2.線下教育缺失3.中國廉價快捷酒店發(fā)達4.中國房東不差錢5.照搬美國 模式忽視中國國情，以至于始終步履維艱。
酒店官網(wǎng)曾一度被酒店冷漠待之，但是隨著客戶需求的不斷變化，酒店官網(wǎng)又重新被加以重視，究竟如何做好酒店官網(wǎng)，用戶體驗是王道！
天下房倉宣布完成6000萬人民幣A輪融資，將加強產(chǎn)品技術(shù)和業(yè)務(wù)拓展上的投入，并且重點發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。
5月12日，北京首旅酒店稱，公司擬與北京中長石基信息技術(shù)股份有限公司、浙江去啊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司建立長期合作關(guān)系，力爭開拓“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”的新興運營模式。
萬豪CEO評價，稱喜達屋未來發(fā)展有四種可能：被萬豪或希爾頓收購；收購另一家公司；被中東和亞洲國家收購；繼續(xù)穩(wěn)步前行。
一個企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略和低成本戰(zhàn)略，幫助酒店打造競爭優(yōu)勢。然而，一般情況下這兩者不可兼得的。此外，企業(yè)其他的一切資源與行為都是為他們服務(wù)的。
在線旅游業(yè)的戰(zhàn)火正在從OTA之間的混戰(zhàn)延伸到線下與線上的全面升級。摩擦，平衡；再摩擦，再平衡，直至出現(xiàn)新的競爭局面。然而摩擦之后，酒店和OTA會繼續(xù)保持平衡，相互依賴的關(guān)系現(xiàn)在難以打破。
傳統(tǒng)酒店業(yè)只有主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，走酒店O2O之路，并且做好酒店業(yè)營銷、產(chǎn)業(yè)鏈延伸和線上線下融合，才能不斷滿足用戶需求，獲得更大發(fā)展空間與收益。
目前酒店與OTA之間的矛盾進一步升級，酒店紛紛想減少甚至擺脫對OTA的長期依賴。于是乎酒店O2O便越來越受到酒店的關(guān)注。那么酒店到底該如何高效運用酒店O2O，不妨從如家、七天、華住的O2O案例里學(xué)習其經(jīng)驗，提取其精華。
